АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2460 + 348
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2024 - Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но есть нюанс

Перевести

Так как отзыв будет очень подробный о произошедшем инциденте напишу сразу. Это будет моя просьба-обращение к тем , кто сейчас в отеле. Очень жду ответа от людей кто сейчас там или столкнулся с похожей ситуацией.🙏🏻

В предпоследний день решили поесть в ресторане на улице, вокруг сразу начал тереться какой-то рыжий кот, раньше мы его не видели в отеле, мы не стали его прогонять, просто не обращали внимание, оказалось он сел у меня под стулом и когда ко мне подошел младший сын, кот бросился из под стула на него и разодрал руку. Я не видела укус это или только царапина, все прошло молниеносно. Кота не прогнали и официанты стали путаться в показаниях, то это местный кот и они его знают, то они его первый раз видят , «he is wild, but not derty”😬обработали рану, далее повезли в местную клинику там нам назначили ехать по страховке в больницу и ставить уколы от бешенства. Врач показал на своем телефоне рыжего кота, сказал что ранее кот уже нападал на детей(!) и ничего страшного, надо лишь делать укол от бешенства(!). Это стандартная схема. Через пять минут в клинику поступила еще одна девочка, ее кот тоже оцарапал , сильно шла кровь. По возвращению домой детям теперь предстоит в течение трех месяцев 6 болезненных уколов от бешенства. Но уколы можно отменить , если кота найдут и бешенство у него не подтвердится в течение 10 дней после нападения. Я пыталась связаться с представителями отеля и каждый мне говорит свою информацию то якобы кота выловили и убьют, то выловили и выпустят за территорию, то что этот кот уже год живет у них (хотя отель только открылся), то этого кота видят первый раз.

Я обращаюсь к тем кто сейчас отдыхает в отеле, кто отдыхал и столкнулся с такой же ситуацией или собирается в ближайшее время ехать. Пожалуйста напишите мне в комментарии видели ли этого рыжего кота. 🙏🏻Если он живой и здоровый , то детям можно будет отменить дальнейшие прививки. К сожалению представители отеля ответили лишь отпиской ,что все хорошо и кот пойман. В чем я очень сомневаюсь.

А теперь сам отзыв. Поездка в этот отель была достаточно спонтанной, в окружении много говорили о чудо сети rixos, и захотелось проверить это на собственном опыте. Что ж, штудирование цен показало, что тирана и блю незначительно дороже любимых нами альбатросов, а отзывы и заманчивые картинки подкупали, едем!

Полет Аэрофлотом 6 часов из Москвы, стандартная самолетная кормежка, томатный сок и вот мы в шарме! Коляски вынесли прямо к трапу, надо было там их и забирать, потому что привезли к ленте ее только спустя час! Трансфер на большом автобусе минут 10, высаживаемся первые. Приехали мы в промежуток между обедом и ужином, это очень неудобно. Поесть негде. Обед заканчивается в 14:30, а ужин только в 18:30. Еле дотерпели до ужина, перехватывать не аппетитные хот доги с тележки совсем не хотелось.

Номер дали быстро, денег не вымогали. Но впервые нам дали номер не на первом этаже, хотя были с маленькими детьми! И вид на дорогу. Благо что было видно море, а не стройку или мусорку. Вид на бассейн даже хуже, постоянный шум , толпы, а сторона на дорогу тихая. Очень порадовал кондей, тихий и можно настроить под себя. Мощный фен

Единственный минус номера ооочень жёсткий матрас. Один русский канал.

Сам номер приятный, в морском стиле, все новое, но какое-то сделано тяп-ляп, затирка отпадает, все кривоватое если присмотреться. Убирают и пополняют бар нехотя, прям бегать надо и за руку приводить, что бы положили гель, напитки, протерли пол. Дети испачкали соком постель, тут спасибо меняли сразу, без вопросов. В баре кола, фанта, спрайт, швепс, пиво, чипсы(не вкусные), в барах еще дают орешки на закуску, это плюс. Тапочки дали только одни на всех , два полотенца на 4ых и халаты вроде как за отдельную плату. Свет на балконах никогда не выключается, поэтому надо зашторивать. Зато вечером красивый вид светящегося отеля.

По еде нареканий особых не было. Вцелом обычная египетская еда, курица, рыба, говядина всегда несколько видов, много фруктов, вечером манго, пару раз был шоколад ный фонтан, вкусное мороженое. Порадовала нарезка мяса и сыра!! Хамон! И шампанское белое и розовое(хуже) на завтрак. Кофе обычный, пить можно. Не понравилась их говядина, жесткая и безвкусная.не понравились крабы и креветки, не умеют их готовить и соус невкусный. Разочарование. Роллы были, но с тунцов и крабовыми палочками внутри, на любителя, стейки из рыбы редко и супер тонкие с мизинчик.

Обслуживание спокойное, конечно везде и всегда ждут чаевые, но и без них про вас не забудут, но облизывать никто не станет как за 1 доллар 😂.каждыц раз будет новый официант и часто путаница, приносят не тот напиток.

Рестораны алякарт. Запись через куаркод! Это удобно, никаких очередей. Но первая запись возможна только через 3-4 дня. Поэтому мы успели только в три ресторана и девушка на ресеп объяснила, что можно иметь только три брони, как только одна бронь снимается, можно еще один рест бронировать. Но! В процессе отдыха узнали, что некоторые умудрялись попасть во все карты и не по одному разу! Просто надо было записываться сразу во все, а не только 3.

Мы были в ресторане у нашего лобби это средиземноморская кухня. Еда и напитки теже что и в основном ресторане, но красивая подача , новое место и обслуживание внимательное. Хорошо посидели, но лучше бы пошли в salt поесть морепродуктов и осминога.

Второй ресторан был мангал. Туда я пришла без мужа (он подошел позже разбирался с врачом после нападения кота на ребенка) , но с двумя детьми, что интересно, когда с мужем обслуживание становится на порядок выше. Все расторопные и внимательные, и на пляже и в ресторанах, без мужа - могут долго не обращать внимание или резким «БУ» вдруг напугать ребенка, шутки у них такие. При муже такого не позволяют и даже заискивают. Нам дали женщину повара, не принесли хлеб, не предложили напитки, когда пришел муж сказал, что проходя краем глаза видел, что на соседних столиках были бараньи ребрышки, какие-то мясные рулетики, много разных гриль овощей :кукуруза , грибы, у нас ничего этого не было! Только стейки как и у всех и пара грибочков и черри. Хлеб так и не принесли , про баранину и пистолетики вообще молчу)) ни с 3 ни с 5 просьбы нас не услышали принести лепешку детям . Но активно просили чаевые при этом и просили поменять рубли на доллары 😆 мясо было съедобным , но жестким, знала бы лучше пошла в ресторан мандарин, там подавали суши, со слов других постояльцев.

Третий ресторан был итальянский на территории блю. Неплохая пицца, паста и ооооочень вкусное мясо! Просто тает во рту, самое вкусное за весь отпуск, настоящий стейк средней прожарки. Однозначно рекомендую. На десерт неплохой тирамису.

Море и пляж. Я читала отзывы и была готова, что моря там нет. Все отзывы написанные выше абсолютно правдивы и адекватны, все так и есть. Заход по большим плоским камня , в море тоже надо выбирать куда наступаешь, мы были без коралок. Остальные люди 50 на 50. С берега есть лягушатник, мне в нем было мелко, примерно 1,2 метра максимум, до пояса даже не доходила вода. А вечером отлив такой, что все мелело до пирса. Утром всегда красный флаг либо течение страшное либо волны. За неделю поплавали с маской лишь раз и то без удовольствия. Кораллов вроде много, а рыб мало. Людей уносит течением , все не наслаждаются плаванием и рыбами, а пытаются не утеч в море, не быть выкинутыми волнами на кораллы или не получить в человеческом супе ластой по голове 😝 в этом плане Хургада в разы лучше. Плюс в том что выдавали ласты , жилеты и маски, но их на всех не хватает.

Огромный плюс то что каждому выдают мини холодильники со льдом, коктейли правда не вкусные делают.

Бассейны. В тиране они оооочннь мелкие , около метра-полутора, для деток идеально. Но нет бара в бассейне, нет тента и сами бассейны скучноватые и простоватые. В отличие от сигейта, где все очень красиво стилизовано то пещеры, то пальма на островке растет, то мостики - эстетическое удовольствие, что уходить не хочется. Сама территория у нас тоже лысоватая, понятно , что отель новый, но хотелось хоть какой-то зелени и тенька и фото зон. Но тут надо выбрать либо новый номер и лысая территория, либо зеленая территория и старый пошарпаный номер.

Порадовало, что ходит человек с тряпочкой и потирает очки, приятно.

За день до можно записаться в сигейт, ехать минут 5-10. Аквапарк отличный, мы ездили три раза , один из них гуляли по первой линии, нас сразу везде вычисляли по браслетам и брали на карандаш🤪 можно пользоваться всем, только спать надо вернутся в свой отель. Море мне там показалось лучше, лазурное и коралл лучше, рыб больше, прям на пирсе который 1500м есть бар и ходит электрокар, ест гамаки! территория у них интереснее, анимация намного лучше, еда такая же ,она везде и в блю и в тиране и в сигейте одинаковая. За небольшими исключениями. В сигейте например напротив каждого блюда указано кбжу, была вкусная соленная рыба, а не селедка и не красная копченая как у нас, были жареные голуби, видимо деликатес местный.))

Контингент. Тирана на 90% состоит из казахов, немного русских, узбеков , украинцев и еще меньше европейцев, видели лишь несколько семей. Все чинно благородно, без конфликтов, публика все же не «тагил», а уверенный средний класс.детей вроде много, но они не напрягают. В сигейте много британцев, местных, русских как и казахов мало. Убранство лобби конечно в разы дороже, богаче, одна люстра на ресеп чего стоит, отделка камнем, ковры. Возвращались к себе в тирану на контрасте как в деревню )

Рикси. Ехали еще и из-за него. Очередь на картинг минут 30-40, кто-то лезет вперед, потом ругаются, притензии аниматорам, пожалуй это единственная зона конфликта. Напоминает мини кидзанию. Есть пожарные, полицейские, готовка сладких корзиночек (ребёнок ждал что будут делать пиццу как в сигейте, но нет) это на 5 минут буквально и быстрая живая очередь. Понравилась робототехника, столярка это на полчаса , вырезал на станке и раскрасил себе два брелка. Есть огородик, каждый четверг сбор овощей, есть хим опыты, арт студия, еще какие-то студии для девочек, но мы не ходили. Есть отличный лабиринт с шариками, и батуты дети от года и до 12-13 лет носятся счастливые . рядом детская комнатка для малышей лет дот4-5. Очень добрые и внимательные девочки аниматоры. Попкорн, мороженое, соки и отдельный детский ресторан!! С качелями у столов вместо стульев. Есть открытые площадки с горками и качелями. Рядом сцена с мини диско

Так же в главном корпусе где ресеп на 2 этаже есть бильярд, еще один лабиринт с шарами, настольный футбол , но без мяча. Много зон для релакса, живые цветы, с 16 до 17 турецкий кофе в лобб, за деньги можно взять сигару.

Отдельного внимания занимает игровой клуб! Рай для детей и взрослых, каждый день можно бесплатно 2 часа.

Мне не хватало больших шахмат на улице, настольного тенниса, уличных тренажеров, но все это есть в сигейте.

Тренажерка и спа рядом с клиникой. Все чисто, аккуратно, тренажеры только на руки,торс, гантели от 5 дот30кг. Считаю это много, мне очень не хватало гантелей 2-4 кг.! Беговые дорожки, вело, эллипс отличные. Какие-то Дети тоже забегали, хоть и запрещено.

Спа это большой джакузи, несколько маленьких саун и огромный светлый хамамм. Народу никого. Дают халаты, полотенце, шкафчик для вещей, напитки, детям туда нельзя.

Машинки на территории ездят каждые 2-3 минуты. Очередей нет, всегда спокойно могли сесть в четвером, блю в этом плане хуже, они ближе к морю, но за ними уже набитая машинка приезжает, а они почему-то едут к нам , наш отель более обжитой и есть к нам едут и в рикси и просто погулять. Единственный плюс блю это их единственный бассейн. Он глубокий, с баром и тентом и там проходят вечеринки вт и чт. Мало детей и много взрослых. Но пенную вечеринку мы так и не застали, вечеринка это просто громкая музыка и все. Аквааэробики тоже не застали ни разу да и в целом каких активностей не видели.

Подводя итоги хочу сказать, что отель вцелом понравился. Если вы не любитель моря, вам не нужна большая зеленая территория, свой аквапарк, не любитель навязчивой анимации , но нужен клуб для детей, любите поесть и цените красивую подачу блюд , то смело езжайте без детей в блю, с детьми в тирану(из-за близости детского клуба). На мой взгляд самый удачный корпус находится рядом с рикси от туда так же удобнее садится на машинке на пляж. И избегайте диких кошек, они у них агрессивны.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Territory maintenance
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.6 Rooms
  • 5.0 Room soundproofing
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • If you only need to spend a night
  • Couple
  • With friends
  • Family vacation with children
  • Quiet
  • Party
Children services
  • Children animation
  • Infrastructure for children
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
  • новый
  • питание
  • детский клуб
  • возможность посещать более дорогой риксос рядом
  • нападение животного на ребенка на территории ресторана отеля
  • слабое обслуживание в некоторых ресторанах
  • скучная взрослая анимация
  • красный флаг постоянно и отливы
Добавлено 08.09.2024 11:41 12 430 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Турист,вы были в Тагиле? Или кого знаете оттуда?
Уважаемыая Igniter,

Благодарим за ваш подробный и откровенный отзыв. Нам очень жаль, что ваш отдых был омрачен инцидентом с животным, и мы понимаем ваши переживания. Позвольте прояснить ситуацию и поделиться важной информацией.

Мы хотим уверить вас, что кот, о котором идет речь, был выведен с территории отеля. Мы тщательно следим за условиями безопасности наших гостей и принимаем все необходимые меры для предотвращения подобных инцидентов. Дикие животные иногда могут появляться вблизи отеля, но мы всегда стараемся минимизировать их присутствие в зонах отдыха.

Относительно погодных условий на пляже — действительно, в районе Набк часто бывают ветреные дни. Красный флаг на пляже выставляется исключительно для безопасности наших гостей, когда условия на воде могут представлять опасность для плавания. Мы всегда рекомендуем следить за указаниями спасателей и внимательно относиться к предупреждениям.

Если у гостей возникают дополнительные вопросы или комментарии во время пребывания, можно обращаться к нашей Guest Relations команде. Мы всегда рады помочь и сделаем все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и безопасным.

Еще раз благодарим за ваш отзыв, и надеемся, что в будущем ваш отдых пройдет без подобных неприятных инцидентов.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (38) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
igniter
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.09.2012
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 506
  • Фото: 0
0 Благодарностей