The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Name: На один раз, второй раз не вернулся бы.
Item: The Grand Hotel Sharm El Sheikh
Rating: 4.5
Author: Максим Гулевич

Египет Шарм-эш-Шейх

Максим Гулевич

Беларусь Минск

Непроверенный аккаунт Турист

Регистрация: 25.07.24

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 2

Читательский охват: 524

Фото: 9

моё Cпасибо

Подяки

524

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментариев

Отдыхал Парой в

августе 2024

30.08.24 - 06.09.24

- Воздержался

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

Проживание подтверждено документами

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Максим Гулевич

Минск, Беларусь

Турист

На один раз, второй раз не вернулся бы.

Отдыхали в отеле парой с 30.08.2024 по 06.09.2024. Рисепшен вопросов нет, помогли с номером за не большие чаевые, номер реально отпад, дали вид на море и бассейн(до середины отпуска в котором был ремонт). Первое что убило это реальное попрошайничество персонала, нас сотрудники персонала проводили в номер и с порога начали клянчить чаевые, после привезли чемоданы уже другие сотрудники и так же начали просить чаевые) Ребят, ауууу!! Платишь за 5 звезд и просить чаевые за то что провели в номер, но смешно же! Думаю администрация прочтет и решит этот вопрос! Кстати о номере, номер довольно не плохой ( нам попался после ремонта с норм телевизором! Для тех кто хочет красивые виды он просто безумно подходит, просите его №282, советую). Персонал добрый, особенно когда оставляешь на чай). Питание даже очень хорошее, ожидал худшего. На территории отеля в некоторых местах идет ремонт, частично закрывают бассейны (но их в достатке, места в бассейнах и на лежаках рядом есть всегда). Анимация какая-то есть, но совсем грустная. Про уборку в номере ничего плохого сказать не могу,кроме того человека который убирал нам номер, который вечное ходил на какой-то панике и с недовольным лицом и в последний день после того как мы продлили номер убрался в номере под новых гостей отеля, хотя там стояли наши вещи и хотел нас выселить не зная того что мы заплатили продление до вечера) Территория отеля очень красивая, большая, зеленая и ухоженная. Персонал занимается территорией 100%, постоянно метут и моют! Пляж реально хороший, лежаки старые но их хватало. Отдельно спасибо хочу сказать аниматору Мише, местным диспетчерам такси Роме и Шоколадке, официанту с "терраса бар" Алексу и главному бармену, ребята спасали отдых). Кто будет ходить на аля-карт совету посетить ресторан "Fresh". По рифу он действительно красивый, можно увидеть черепаху, рыбу-меч и много красивых разноцветных рыб.

Прочее

Максим Гулевич оценил сервисы

3.0 Качество сервисов и обслуживания

3.7 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

3.0 Семейный с детьми

5.0 С друзьями

4.0 Парой

4.0 Если нужно только переночевать

1.0 Тусовочный

4.0 Спокойный

4.5 Пляж

3.7 Сервисы для детей

3.8 Удобство расположения

3.5 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

красивый вид из номера зеленая территория вкусная еда отличная работа рисепшен.

Минусы отеля

при приезде просят чаевые хамство со стороны персонала по уборке

Добавлено 09.09.24 12:13 (1 887 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Manager Guest-Relations Представитель отеля

10:10 10.09.24

Здравствуйте,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы рады, что несмотря на некоторые негативные моменты, смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха и подарили приятные впечатления.
Хотели бы сообщить, что мы вплотную работаем над улучшением качества обслуживания.
Всегда ждем Вас в качестве гостей и обещаем сделать все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля