Отдыхала С семьей в
сентябре 2024
- Воздержался 3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Непроверенный отзыв
НЕ ВЛИЯЕТ на рейтинг
Не Luxury!
Отдыхали в отеле Crystal Palace с 30.08.2024 по 07.09.2024. Это наш 7 отдых в Турции. Единственный раз за все время наших поездок не почувствовали себя дорогими гостями. Персонал, за исключением единичных работников, в большинстве своем не приветливый, местами грубый. Из плюсов: хорошее, разнообразное питание - все вкусное и свежее (за что особая благодарность поварам); ресторан на пляже- выбор блюд по меню не очень большой, но есть из чего выбрать и вкусно поесть в качестве альтернативы похода на обед в основной ресторан (есть фастфуд, есть обычные блюда). Единственное, часто не докладывают ингредиенты; наивкуснейшее мороженое на 0 этаже в кондитерской; наличие свободных лежаков на пляже в любое время; море. Из минусов: некрасивая, неухоженная, запущенная территория отеля (она компактная), мало зелени и красивых растений (все сухое) и затхлый запах, идущий с речки; отсутствие дресс-кода в основном ресторане (народ прямо в купальниках идет обедать/ужинать). Не очень приятно стоять в красивом платье с тарелкой в очереди, когда перед тобой стоит человек в трусах, с которого капает вода! Как так?; немалая очередь за мясом гриль и омлетом; попадается грязная посуда и приборы - приходится перебирать; наличие курятника на территории возле точки, где женщина выпекает гезлеме, придает отелю еще большую дешевизну; грязь в лобби, крошки на промятых- перемятых диванчиках, сколы и оторванная обивка на креслах - на это при все желании никак нельзя внимание не обратить!; грязные общественные туалеты (особенно на пляже), грязный пляж (песок вперемешку с сигаретными бычками и мусором); наличие на пляже всего двух колонок (душа) для ног, что создает очередь и неудобство (здесь же отмечу, что вода в душе на пляже довольно холодная); посредственная уборка номера (она вроде бы есть - в лучшем случае протрут полы и полотенца поменяют. Постельное за все 8 ночей не меняли ни разу - в первые три дня просто перестилали, потом и вовсе перестали. Пол до того был грязный, что подошва тапок черная была); проблема с лифтом в основном корпусе (мог не работать какое-то время. В корпусе 5 этажей!); вечерние шоу программы для взрослых слабые и неинтересные; не организована подготовка к вечерним программам у Сцены - не достаточно посадочных мест - отдыхающие вынуждены самостоятельно добывать себе стул - огромный минус за это ответственному лицу! В общем и целом, ощущалась расхлябанность во всем. Создалось впечатление, что персонал ленивый, недостаточно мотивирован - видимо руководство не строгое. Отель явно нуждается в косметическом ремонте и преображении. Желаем улучшения и процветания!
Ольга оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
море
кондиционирование в номере
Минусы отеля
плохая уборка номеров
холла и общественных туалетов
Добавлено
09.09.24
18:39
(2 600 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий