Отдыхала С семьей в
сентябре 2024
- Рекомендую отель
04.09.24 - 14.09.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Тихий семейный отдых
В данный момент отдыхаем семьей в этом отеле, хочется отметить персонал, очень стараются и это видно и приятно. Все переживают, хорошо ли тебе!
Отдельное спасибо отелю за бумажные трубочки для коктейлей, прям огонь!!! А также сервису по чистке очков, впервые такое встретили)) супер! Еда отличная и разнообразная! Всегда есть что покушать!
Почему решила написать отзыв, так это из за детской анимации, точнее аниматоров, которые русскоговорящие, вот прям ни рыба ни мясо! Сколько раз заходили в детскую комнату, полный игнор, задаешь вопросы отвечают нехотя, в сторону, не улыбнуться никогда. Сегодня зашли спросить про Активити, сказали ничего не будет, мало детей и демонстративно отворачиваются и сидят в телефонах! Много путешествуем и такого пофигизма не встречали нигде!
Остальному персоналу огромное спасибо!
Anna оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
12.09.24
11:34
(820 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:11 24.09.24
Уважаемая Анна
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска.
Благодарим за то что поделились впечатлениями об отдыхе, для нас очень важно Ваше мнение.
Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля, а так же благодарим за ваши ценные рекомендации.
Благодарим за детальное описание к комментариям которые помогут предпринять нам действия для улучшения предоставления услуг.
Мы тщательно изучаем все указанные детали в отзыве и принимаем к сведению каждую рекомендацию, чтобы предпринять корректирующие действия и предотвратить их в будущем.
Еще раз, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы поделились впечатлениями об отдыхе, и мы надеемся, что очень скоро поприветствуем Вас вновь, и Вы сможете заметить большие изменения в указанных вами комментариях.
С уважением и благодарностью,
Bсегда Bаш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
Добавить комментарий
Добавить комментарий