Отдыхала С семьей в
сентябре 2024
- Не рекомендую отель
12.09.24 - 20.09.24
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Непроверенный отзыв
НЕ ВЛИЯЕТ на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Фото в интернете не соответствуют действительности
При бронировании были добавлены комментарии: номер предоставить по возможности на верхних этажах, годовщина свадьбы, др двум туристам во время проживания в отеле. По итогу… были очень впечатлены фото и отзывами в интернете и думали что наверно даже круче сетки отелей дельфин… но увы и ах… номер нам предоставили на самом нижнем этаже, причем сначала показали номер 6005 и сказали у вас такой же…6001 Ну только в нашем оказалось что невозможно воняет канализацией, рваные обои с заплатками и шатающиеся розетки в стенах… Ну ладно это же не наша квартира и 8 ночей проживем и в этом номере. Но Все это озвучили на ресепшен… ну пришли к нам в номер попрыскали чем то )… потом снова вонь. Вечером в день прилета (12.09.2024 сегодня) когда укладывала ребенка спать, над кроватью раздался треск и вырубило свет. Техника ждали почти час! Ребенок полуторагодовалый замучился… я 5 раз звонила на ресепшен, объясняла проблему и мне только отвечали: сейчас еще раз позвоним технику… номер сменить не предложили, тк свободных нет. Предложили дожить до утра) без света, без кондея… а ребенку элементарно памперс ночью поменять и водичку дать, или переодеть ..
техник пришел, стал чинить светильник, который треснул… а потом позвал помощь и о чудо справились с проблемой! В ресторане посуда очень старая! Тарелки все уже исцарапанные, ложки грязные, столики для кормления детей многие ломаные, номер у нас очень уставший и обшарпанный: ламинат разъехался, в ванне зеркало в сколах, обои рваные или заплатки наклеены, в коридорах ковролин весь пятнах! Один плюс этого отеля это достойные завтраки! Вход в море проблемный… Галька и крутой вход … ну это было ожидаемо, тк знаю пляжи этого побережья в Белеке. Ни за что не вернусь в этот отель и ни за что не буду его рекомендовать своим туристам (у меня свое турагентство).
AnnS оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
завтраки
игровая зона на пляже для детей
Минусы отеля
требует (очень сильно) обновления!!!! не оперативно работники отеля реагируют на проблемы
грязная и старая посуда в ресторане
Добавлено из отеля
12.09.24
21:57
(1 901 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий