Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

Я в шоке... И чем закончилась история? Вы провели отдых в другом отеле? Вам компенсировали такое?

Мы летали от Teztour - ничего подобного не было! Все быстро, радушно,с улыбкой... Никого не переселяли в другие отели, хотя Цитадель был заполнен на 100%... Может быть проблемы у вашего оператора с отелем? И кстати, в холле отеля нет кондиционеров. Там под крышей отверстия напрямую на улицу. Днем +17 не может быть по определению....

Stelenka!Когда вы прилетели от ТЕЗТУР? Какого числа?Мы прилетели 3 ноября из Санкт-Петербурга и были в отеле около 12-12.30 дня!И до 21 часа(пока мы там были) никого, кроме немецких туристов не селили!Не надо говорить ерунду!И при нас 3 семьи ТЕЗТУР увозил в отель Интерконтиненталь(в Хургаде).И вы правы по поводу кондишенов!У них с ними вообще проблема(в ресторане, где проходит обед их вообще нет!!!!), но ресепшин они обдувают усиленно!!!!!!И если вас заселили сразу, то вы вряд ли могли это ощутить в полной мере!!!!!!!А у меня ребёнок маленький и куда я денусь с ресепшена, если они обещают заселить вот-вот....??????????И куда я дену ребёнка?Погулять отпущу, туда, где тепло?????Вы не попали в такую ситуацию радуйтесь!!!!Но с Цитаделью, думаю попадёте ещё, есть огромный шанс))))
Мы специально выбирали отель подороже, получше и сами там в сентябре отдыхали в 2009.И я им на почту скидывала личную просьбу, чтобы нам 5 корпус забронировали , и на письмо пришло подтверждение(оно до сих пор в моей почте есть!!!!!)Ещё раз убедилась, что арабы-это арабы!!!!Не хочется больше в Египет воооообще!!!!!!!!!!!!(особенно после летнего отдыха на Майорке!Там мы приехали в отель в 5 утра(заселение по стандартам в 14 часов), а номер нас уже ждал!И деньги не взяли, хотя мы положили в паспорт 50 евро!)

LyudmilaXXX! Вы не слышали историю про мальчика, которого убило током Египте?Наши туристы абсолютно бесправны там!И от тебя любой тураператор там отвернётся, т.к. работу там найти ооооочень сложно, хотя и платят копейки!Если они пойдут против отеля, то он перестанет с ними работать -а это их хлеб и отказываться от него они не будут!
Там один мужчина был с женой и 2 я дочками, так он им сказал, что напьётся сейчас и их отель разнесёт))).....Только им же на руку это!Они полицию вызовут и скажут, что русские опять себя не контролируют!!!
Когда я начинала с ними ругаться они этого прямо ждали, чтобы развернуться и уйти......И ресепшен оставался пустой.....
Более беспомощьными мы себя ещё никогда не чувствовали!!!Это ужасно!((((Была бы без ребёнка никуда бы из него не уехала, пока бы не заселили, или назад бы улетела(принципиально).!

Наверное всё таки проблемы с отелем у вашего туроператора! Нас расселили в течении 30 минут( приехали 30 октября в 13.00), сразу же сказали номера комнат и попросили подождать 30 минут-шла уборка номеров.За всё пребывание в отеле проблем не было вообще никаких!! Читаю отзывы и думаю-МОЖЕТ МЫ ОТДЫХАЛИ В СОВЕРШЕННО РАЗНЫХ Citadel Azur Resort???!!Для себя решили, что в ближайшее время снова всей семьёй приедем отдыхать в Citadel !!!!!!

Ну, правильно!30 числа и нас бы расселили))))Отель встал на стоп только со 2 числа.Вы прилетели в самом начале каникул, там ещё было полно свободных номеров.
Я просто не понимаю почему арабы такие нагло-тупые, что когда понятно, что отель будет заполнен дают подтверждение другим туристам?!
Мы лично для себя решили, что есть много других отличных стран.А к русским в Египте относятся ужасно!!!Мы лучше полетим на Мальдивы(по сравнению с Цитаделью не на много и дороже!)

Никто ничего не компенсирует нам!)Всё только через суд!!!!А документы они принципиально никакие не давали!С чем мы в суд пойдём?Они от всего отпираются, а один на один -извиняются и говорят, что их за это могут уволить!!!!Вот такие дела)

А что говорит Ваш туроператор? мне кажется, что это он должен отрабатывать с отелем по наличию свободных номеров. С нами отдыхала женщина, который заказывала себе при оплате путевки определенный номер, но по приезду в отель выяснилось, что этот номер ей отдель не дает, так как не получал заявку. Начали разбираться - выяснилось, что заявку потерял туроператор в Москве, он ее даже в отель не отправлял. Я прилетела в Цитадель 2 ноября, все было ок, но путевку я оплачивала за месяц до поездки - 8 октября, и ждала сутки подтверждение от отеля о наличии номера.

Мы путёвку оплачивали 1 октября....До нас в этот день тоже заселили людей(которые ещё с утра там сидели, они заселения ждали 7 часов).Проблема у отеля-они дают гораздо больше подтверждений,чем у них номеров(((((И у нас с офиса начальство Анекстура приехало и им показывали, что они нам подтверждали отель! Ну а номер я сама бронировала!Лично и мне тоже подтверждение пришло!Я в Египте была уже раз 25 точно!Такое первый раз!Но нам сказали, что сейчас Цитадель стали это практиковать.

Что касается переселения в другие отели-это чистая правда, предлагают еще поселиться на лодке стоящей на пристани, говорят мол романтика,но если вы предварительно видели номер в отеле, то такое предложение покажется вам оскорбительным, когда вы посмотрите, что вам предлагают взамен комнаты в отеле...

Ещё есть проблема, что нас переселили в отель по стоимости идентичной....И что теперь с них спрашивать?Мы то ехали именно в Цитадель!Поэтому вся эта ситуация кажется мне теперь уже абсурдной и не приятной!!!(((((Больше ничего не могу сказать(

Побывавшие в Цитадели, скажите, пожалуйста, как там с экскурсиями? Есть, куда съездить, на что посмотреть? Сколько в настоящее время стоит поездка в Каир к пирамидам, в Луксор и другие?

LyudmilaXXX, мы ездили только в аквапарк - в Титаник, нам не сильно понравилось, а еда там вообще отстой. А вот семья, которая отдыхала с нами в этом отеле ездила в аквапарк "Синбад" + подводная лодка. Им понравилось. Мы за аквапарк 2 взр+1 реб заплатили 115 долл. Люди из отеля ездили в Израиль с Пегасом - крайне недовольны работой турператора, а вот израильского гида очень хвалили. Да, еще муж катался на квадроциклах - эту услугу предлагает типа сам отель. Покатушки происходят возле отеля, за территорией. 1 час стоит 30 долл + муж покупал у них арафатку, 5 долл. (ну можно наверное любой х\б платок на голову). Ему понравилось, но не сильно - квадроциклы идут колонной, скорость небольшая, так как были еще и дети (разумеется с родителями), а ему хотелось погонять. Ну я еще сгоняла в Сендзо Молл (это ихний торгово-развлекательный центр), там неплохой ресторанчик, типа африканский (ключевое слово "типа" :)), но там движущиеся большие фигуры слона, бегемота, змеи и т.п. Ребенок был в восторге. Остальные магазины там как у нас - Аксессурайз, Адидас, Альдо и т.п. Ассортимент скудный. А, там еще есть костметика - Диор, Кларанс и т.п.