Barcelo Tiran Sharm 4*

Приветствую участников форума.

Хочу высказать свою точку зрения по отелю. Ну, во-первых: кто ставит одни 5-ки, либо совсем не хочет поразмыслить и проанализировать свои ощущения от увиденного, либо лениться писать, тогда зачем регистрироваться на этой ветке? Или есть другой вариант: поднятие рейтинга заинтересованными сотрудниками турфирм, либо самого русскоговорящего персонала отеля (например гест релейшнз).

Отдыхали семьей из двух взрослых и ребенка 10 лет, в первой половине ноября, в течении двух недель. В Египте в третий раз, поэтому ожидания чуда от сервиса встречающих и размещения в номере не присутствовало, сразу вложили полтиник зеленого цвета в паспорт и обычный номер без определенного вида (с предположительным заселением в первый корпус), что было в ваучере от турагенства, превратился в номер в 4-м корпусе с прямым видом на море на третьем этаже и плюс к этому красный браслет, который дает мнимое преимущество перед другими. Совет: не жмитесь на небольшие деньги при заселении, при наличии мест в хороших номерах, вас обязательно сразу хорошо разместят, либо в ближайшее время при выселении. Я посмотрел на ветке, у людей больше негатива именно из-за размещения, т.к. первое впечатление от отеля становится испорченным и устойчивым к восприятию всего остального.

Теперь по порядку:

Архитектура здания отеля несет единственную составляющую: функциональность при постоянном большом потоке отдыхающих. От сюда веерное размещение корпусов к центру - главному зданию. Все рядом, удобно, не надо наматывать километры по территории. Отель стоит удачно, в нескольких десятках метров от линии воды. Как само здание, так и территория своим минимализмом сильно выбивается из общего стиля далее стоящих по береговой линии отелей, начиная с Джаза и вплоть до Гранд Азура. То есть, я хочу сказать, что когда отдыхаешь в хорошем отеле с великолепной территорией, постоянно присутствует ощущение и восторг от воспрития окружающего, хочется смотреть на это и наслаждаться. Здесь это чуство отсутствует полностью, это как при посещении IKEA, вроде все есть, но все какое-то убогое и дешевое. Да еще и здание выкрашено в ужасный цвет, или краска уже выгорела. На мой взгляд за счет цвета фасада, можно было бы улучшить общий вид. Отель хоть и не совсем старый ( в эксплуатации год с небольшим), но по стенам уже полно трещин, вспученной штукатурки, ржавчина на металлических частях перил балконов и прочих недостатков в отделке. Проблема в том, что этому не уделяет внимание менеджмент отеля, т.е. по ходу можно было бы незаметно все устранять, и не бросалось бы в глаза и не портило настроение. При всей функциональности помещения, хол отеля вообще не обезображен интерьером, т.е. большая поляна над которой дизайнеры не потрудились. Просто распихали диваны, кресла и столики в одну сторону к окну, ресепшен в другую и поставили чудо с длиными руками на ковер по центру. Не понятно, может это высокое искусство? Над ресепшен даже нет часов, ни то что еще какой-либо нужной информации. Единственно интересным показалось цветовое оформление в вечернее время. Номера отеля однотипные, стиль современный, малобюджетный. Площадь номера вполне позволяет размещаться троим. Оборудование ванной комнаты не понравилось ни по дизайну, ни по оснащению, не понятно почему не сделали стекляную дверь к стекляной загородке душа, опять сэкономили. Вода брызгает и льется на пол ванной комнаты что очень не приятно при выходе из душа, пол душевой без уклона к сливу, вода стоит постоянно и не уходит пока уборщик не сгонит ее резиновой щеткой. Фен на стене не работает. Уборка номера ежедневно со сменой полотенец, раз в три-четыре дня меняют постель. Чтобы уборка была нормальной, с промывкой полов, чисткой коврика (или как еще можно назвать этот кусок лохматой тряпки перед кроватью) и вытиранием пыли, надо оставлять ежедневно чаевые уборщику 10-15 фунтов или пару $, тогда нет проблем. Уборка общих зон: коридоров отеля, туалетов и т.п. не качественная. По всюду на черной плитке пола видны серые разводы от протирания грязной тряпкой. Не ужели для такой громадной площади отеля не смогли купить механизированные средства уборки, по типу как в гипермаркетах? Понятно, что уборщик номеров этажа не в состоянии ежедневно качественно убираться, от сюда грязь и пыль и загаженный общий вид.

Рестораны отеля: арабский, итальянский и китайский на втором этаже главного здания- одно название. Просто выделенная зона разделена перегородками на три сектора с минималным набором для интерьера, чтобы отличить один типа ресторана от другого. Кухня- это тот же шведский стол. Мы были в арабском, так нам принесли те же блюда из гриля Голден Фиш (на пляже) где мы обедали днем, подогретые в микроволновке. Официант чуть ли не бросал тарелки на стол, всем своим видом показывая как мы (туристы) ему надоели, особенно когда не оставляем чаевых. На бесплатный ужин нам хватило пятнадцати минут, больше мы там ни разу не были, т.к. нет желания посещать эти убогие заведения.

В отеле есть тренажерный зал с неплохим подбором нового современного оборудования. Для любителей фитнеса и качков там есть чем позаниматься, но туда никто не ходит. Я спросил у инструктора о посещаемости, но он мне ответил, что за месяц мы первые пришли. Получается бестолковое и ненужное сооружение. Сколько ездил по разным странам и по отелям пляжного отдыха, везде одно и то же, есть тренажеры - нет людей. Надо было сделать спортивную зону вблизи пляжа, тогда и посещаемость бы была. Например

как в Израиле на пляжах Нетании и Хайфы, там полно народу на тренажерах, не пробъешся.

Территория отеля типа лужаек гольф поля,к высаженным пальмам явно не хватает зеленых насаждений: разных кустарников, больших цветников и т.п., т.е. на ландшафтном дизайне явно сэкономили или много спилили при освоении бюджета. Не впечатляет. Хотя территорию поддерживают в порядке, газоны стригут, траву убирают, дорожки подметают, хоть это радует. Вечером, по территории можно прогуляться от первого до шестого корпуса вдоль моря или до въездных ворот, далее слева от въезда громадный пустырь (не освоенная отелем территория) справа громадная стройка (строится два новых отеля по типу бунгало). Мы ходили гулять на променадную дорогу через территорию Джаза сковозняком через расположенные подряд отели вдоль моря до Гранд Азура, это километра 4-4,5 от Тирана. За одно и посмотрели на территорию других отелей, инфраструктуру, ландшафт, возвращаясь в свой отель ощущали его оторванность от окружающей действительности. Вообще в районе Набк особо нет нормальных променадных зон кроме отельных территорий, кругом захломленные строительным и бытовым мусором пустыри, скелеты новостроек, разбросанные как попало, небольшие оазисы отелей второй линии и рядки магазинов с традиционным Египетским ширпотребом. Т.е. территория не радует глаз туриста, особенно впервые попавшего в эту страну. Это далеко не Наама Бэй, но может лет через двадцать таковой станет. Поэтому, когда едешь на такси от отеля в Нааму, понимаешь как далеко тебя занесло от цивилизации, и в какую задницу ты приехал. Кругом дикость в хорошем смысле этого слова. Такси от отеля в Нааму стоит 20$, в старый город 30$, но если выйти за въездные ворота отеля, то там всегда можно найти частных извозчиков, особенно активно работают два брата из под Каира: Будда и Ахмед. За 20$ довезут в Нааму и обратно, и на 10$ дороже в старый город и обратно.

Теперь о главном: побережье.

Люди выбирающие этот отель едут не просто в пятизвездный отель по системе все включено, а на самый большой пляж Шарм-эль-Шейха. Наверное, альтернативы размерам пляжной зоны ему нет. Это единственное конкурентное преимущество Тиран Шарма. При всех плюсах громадной территории, пляж отеля имеет кучу недостатков. Например: риф прилегающий к отелю начинается от Голден Фиш и тянется вдоль пляжа направо (если лицом к морю) далеко вдоль всего корпуса, ограничиваясь забором территории и идет дальше к другим отелям. Так вот, в центре этой пляжной зоны риф шириной метров 70-80, ходить по коралам запрещено, т.е. на глубину не попадешь пока не пройдешь по кораллам, плыть почти не возможно, глубина маленькая, можно брюхо поцарапать о кораллы. Из-за этого две трети пляжной зоны практически не используются, стационарные зонтики стоят, шезлонгов нет, люди не располагаются на отдых, т.к. надо возвращаться к началу рифа, далековато и лень. Что мешало сделать, хотя бы в центре пантон для захода, например как в соседнем отеле? Из-за этого все теснятся и сдвигаются к пляжному бару, опять же нехватка места и шезлонгов. Левая сторона пляжа, т.е. за Голден Фиш, вообще полудикая, там, в основном, отдыхает публика с полосатыми полотенцами из соседнего отеля второй береговой линии. Зонтики ржавые, шезлонгов с пару десятков наберется, территория если и убирается то в метрах 50-ти, далее запустение, а пляж все тянется, но грязный. На пляже отсутствуют как туалеты, так и раздевалки и душевые. Т.е. людям выходящим из моря не обязательно омывать свое тело пресной водой, переодеваться в сухое, и при нужде надо топать в корпус до туалета. Это показатель отношения к людям по меркам египетских пяти звезд. На пляже мало игровых зон, есть только волейбольная сетка и место для игры в металлические шары. Все. Т.е. при большой территории весьма примитивное оформление пляжа.

Там где нет рифа заход в море отличный, песок крупнозернистый, приятный. Тут много написано критики по поводу рифа. Не соглашусь. Уже третий раз были в морском заповеднике Рас-Мухаммед, но там рыб не намного больше чем здесь. Сам плавал с маской и трубкой вдоль рифа ежедневно по несколько раз до забора, видел ската, мурену и всяких рыб от 1 см. до 50-70 см. длиной, даже один раз черпаху размером с громадную сковородку, которая проплывала от меня метрах в пяти, я пытался с ней поплавать, ближе метра не подпускала, начинала уходить в глубину, так я ее и не догнал. Вообще увидеть черепаху в Красном море редкость, т.е. мне просто повезло. В этот раз барракуду и наполеона увидеть не довелось, а жаль, очень хотел. Короче, на мой взгляд, нормальный риф и живности достаточно, надо только внимательно смотреть и стараться увидеть, а не плыть как в бассейне на время, тогда и получишь удовольствие от увиденного. Еще из положительного от пляжа- это вид на окружающую перспективу. Горы, прилегающие близко к морю дополняют картину морского побережья, особенно красивы вечером в 16-16.30, когда заходит солнце, краски меняются от розовых до фиолетовых. В других отелях, вближе к аэропорту такого не увидишь. Красота.

Всего, что хотелось бы написать места не хватит, поэтому заканчиваю.

В завершении кратко: отель и территория вызывает двойственное чувство и нравиться и нет, пока сам не пойму, чего больше.

Отель хорошо подойдет туристам с детьми, т.к. все рядом и сытно кормят, нет проблем на которые надо постоянно отвлекаться, а так же тем, кто любит отдых исключительно на море, целыми днями валяясь на пляже, а вечера проводя за барной стойкой или на диване в холле отеля с бакалом вина.

Отель не рекомендован молодежи, будет скучен и не интересен, а т.к. значительно отдален от основных тусовочных мест, будет затратен на поездки туда и обратно.

Что понравилось: море и побережье, достаточное и вкусное питание, укомплектованость необходимым в номере, возможность выхода в интернет, пока не заюзаная мебель и принадлежности, прекрасный вид с балкона номера, работа менеджеров по организации турпоездок.

Что не понравилось: особенно, постоянная грязь в столовой (главным рестораном язык не поворачивается назвать) как на полу, так и на столах, хроническое отсутствие чайных ложек (с умилением наблюдал как пара пожилых немцев размешивала сахар в кофе вилками и столовыми ложками), работа официантов, барменов (бара на пляже) и грязные пластиковые стаканы, которые моют в посудомойке холодной водой без моющих средств в течении минуты, сам видел поэтому не пользовался услугой бара, и конечно же прилегающая к отелю территория (просто ужас). При обращении к девушке Нина (гест релейшн) оказать помощь для составления жалобы в администрацию отеля на ситуацию в столовой и отстутствии сервиса там, на что было отвечено, что жалоб много, но они не действуют на управляющего отеля по причине арабского менталитета к чистоте и отсутствия необходимых на то ресурсов. Т.е. имейте то, что имеете.

Рекомендовал бы этот отель своим друзьям и знакомым: скорее нет, но если не позволяет бюджет в более интересные отели, а хочется на Красное море с хорошим беорегом, то максимум на неделю (если готовы смириться со всем вышеперечисленным).

Поехал бы туда еще раз: нет, по основной причине - я не езжу в одни и те же отели дважды и более.

Резюме: весьма посредственный отель, с плохим менеджментом, и не качественным сервисом, стоит затраченных денег (3500$ за 14 дней на троих с авиаперелетом), занявший нишу не очень дорогих отелей первой береговой линии с большим притоком не притязательных туристов из России (стран СНГ) и Италии, некоторых сумасшедших из Германии и англоговорящих стран, по системе все всключено.

Всем удачи, готов ответить на вопросы туристам делающих выбор отеля и сильно сомневающихся.

Добавлено от 05.12.2010

19:55

Привет форумчанам.

Я здесь уже писал под ником "дядя Миша".

Хочу немного добавить на отзыв Андрея: очень категоричная оценка. Ну ведь, не так страшно на самом деле. Я довольно подробно прошелся по отелю, забыл упомянуть лишь по размещению в 1-ый и 2-ой корпуса, близкие к амфитеатру (катастрофа). Мне добавили в отзыв коментария на все 100%. Как уже упоминал: отель тянет на четверку с минусом, в основном из-за общей системы управления персоналом. В остальном более-менее терпимо. Что касается звездности египетских отелей, то этот критерий здесь (в Египте) вообще не применим. По большей части, опять же из-за управления инфраструктурой отеля, и во-вторых из-за менталитета египетских арабов. Что вы господа хотите от людей (обслуживающего персонала) выросших в грязных трущобах пригорода Каира и Александрии, с детства ходивших с не вытертыми соплями и обср..ых штанах, по большей части голодных, получивших безплатное среднее египетское образование на уровне нашей начальной школы, не имеющих никакой жизненной перспективы в этой засра..ой стране, где правит сегодняшний фараон, ободравший и так нищую страну. Вы съездите на экскурсию в Каир, посмотрите на этот чудный город, как попало застроенный трущобами, в котором городские водные каналы завалены горами мусора с плавающими тушами разложившихся животных, где мусор выбрасывают из окон домов прямо во двор,посмотрите на город мертвых, т.е. кладбище в нашем понимании россиян, где живут живые люди (их там несколько десятков тысяч) прямо над могилами, достраивая склепы в многоэтажки. Чего вы хотите от этого сброда? Сервиса? Уровень интеллектуального развития этой страны еще очень далек от среднеевропейского. Поэтому такая пропасть в понимании между нами и ними. И вообще они нас ненавидят, т.к. ежедневно видят в отеле сытые и не довольные лица капризных туристов, с баблом в кармане, до уровня которых им никогда не подняться, работая на 150$ в месяц, но ничего пока сделать не могут, вынуждены терпеть и делать мину при плохой игре. От сюда иногда и проскальзывает хамство, грубость по отношению к туристам. Что касается отношения к русским (украинским) женщинам, то это отдельная песня. Их не сдерживает даже присутствие мужей. Так и наровят глазами оттрахать и руками облапать, пока не получат жесткий отпор от мужчины, вплоть до применения силы. Опять же, в этой дурацкой стране так законы написаны, что мужчина не может иметь женщину (местную конечно же) пока на ней не жениться (за изнасилование предусмотрена смертная казнь). А чтобы жениться, должен купить будущей жене квартиру, сделать ремонт, обставить мебелью и утварью, и подготовить приданое. Так где ему столько денег взять, если нет богатых родителей? Вот и виснут на наших и украинских туристках в поисках халявного секса и прочих отношений, по большей части материальных.

К чему я все это? Когда вы выбираете отдых в Египте, не стройте иллюзий, вы едите в отсталую в развитии страну со всеми вытекающими от сюда последствиями. Это не Турция и тем более не Эмираты. Поэтому смотреть на звездность отелей бессмысленно. Здесь либо отель и местность нравиться, либо нет. А чтобы нравилось, читайте отзывы туристов, спрашивайте друзей и знакомых, изучайте, готовьтесь и морально настраивайтесь на будующие неприятности. Ведь все равно, лучшего моря в 4-х часовом перелете от Москвы, не найти. Можно конечно в Израиль в Эйлат (я там был два раза), но там море хоть и Красное но очень зажатое и скудное: слева Иордания, напротив в 7-8 км. Саудовская Аравия, справа Египет в 10-и км. Два порта и кругом плавсредства. Нет настоящей природы Красного моря. Там же и Акаба (Иордания), примыкающая к Эйлату. Тот же египетский калорит. Так что делать нечего, а все равно придется сюда ездить и еще не раз.

Всем удачи, и конечно же хорошего отдыха.