К номеру почти не было претензий, большой, все аккуратно. Единственное - в ванной душ льется сверху, а не мешало бы лейку. Душевых шапочек в номере не было, но если попросить у уборщиков, они дадут. Убирались хорошо даже без чаевых. Рекомендую вывешивать табличку не беспокоить, потому что у нас в номере уборщик стучал в дверь до тех пор, пока не откроешь - крики из комнаты, чтобы зашел позже ни по-английски, ни по-русски не срабатывали.

Сотрудники ресепшена работают очень хорошо, по-английски говорят хорошо, все вопросы решают быстро. Мы просили тихий номер, нам такой и дали, с видом на бассейн. Сотрудники ТУИ-Мостревел в отеле тоже работают хорошо, особенно, Ахмет.

Увы, знаменитый детский клуб Тукан не работал (в Москве ТУИ нас об этом не предупредил). Аниматорами заставили работать двух девушек-инструкторов по фитнесу. Девочки - Марина и Маруся - справлялись неплохо, очень старались, за что им большое спасибо.

Еда в ресторане средняя, есть можно, но, например, с тем же шармовским "Софителем" не сравнить - как небо от земли отличается. В глапвном ресторане официанты не накрывали столы, нужно было их заставлять. Причем ждать приходилось долго. По-моему, при таком подходе проще было объявить в этом ресторане самообслуживание, положить много приборов и салфеток. В других ресторанах таких проблем не было.

Самое печальное - очень холодное море. Шикарный пляж, мелкий песок, и при этом в воду не зайти...Думаю, это из-за того, что дуют сильные ветра и нагоняют холодную воду из глубины.