Hotel Imperial 5*

Доброго всем времени суток. Отдыхали семьей в Империале в конце мая. Отель бесспорно великолепен, прекрасный парк, красивые интерьеры, замечательный вид из окна, причем в любую сторону. В целом отдыхом остались довольны.

Питание действительно диетическое, но если учитывать, что это санаторий, то это правильно. В ресторане порой было сложно найти столик, так как отель почти заполнен, но официанты работали быстро и меняли приборы, почти моментально.

Были небольшие минусы с сервисным обслуживанием в номерах. Полотенца действительно меняют каждый день, и халат по просьбе заменили, но на полу лежит ковровое покрытие и пылесосят его далеко не каждый раз,а так как на улице было жарко и все время открыты окна это было заметно. Пришлось специально искать уборщицу и поросить пропылесосить.

Кроме того, за день до окончания отдыха попросила счет за услуги, мне выдали распечатку, изучив которую я согласилась со всеми суммами и решила оплатить его на следующий день. Счет выбросила в мусор. На следующий день оплатив счет стала снова изучать все суммы и обнаружила сумму за использование медиа сервиса (платные каналы ТВ и видео). На рецепции меня стали убеждать, что в 10.22 предыдущего дня мы смотрели платные каналы, НО в предыдущем счете этой суммы не было и брала я ту распечатку после обеда, мало того в это время вся семья была на процедурах согласно процедурного плана. Доказывать было бесполезно, мелочь (29 евро), но неприятно.

Так что в перед оплатой внимательно изучайте за что платите ;)))

Приятного всем отдыха в этом отеле и крепкого здоровья.