Champion Holiday Village HV-1

В период с 17 мая 2011 года по 29 мая 2011 отдыхали от вашего тур.агентства в Турции, Кемер, отель Champion Holiday Village HV-1 в составе - двое взрослых и один ребенок (возр.1 год 1 мес.). Принимающая сторона Одеон Тур (Корал Тревал). Долетели без проблем, ребенок перелет перенес очень хорошо (компания Трансаэро). Хочу отметить одну особенность от других авиакомпаний, что для маленьких детей предусмотрено детское питание - пюре овощное и фруктовое, а также молоко «Агуша», что очень было приятно и порадовало, несмотря, на наличие взятого в самолет своего питания. Коляску-трость в багаж не сдавали, а убрали ее в самолете в багажную полку. По прилету быстро прошли таможенный контроль и получили багаж. На небольшом комфортабельном автобусе нас доставили до отеля достаточно быстро. Что касается заселения, то приехали в отель в 10-30, на ресепшене нам сказали, что свободных номеров нет и надо подождать. На вопрос про «покормить ребенка» нам ответили, что завтрак уже завершен, но есть вода в куллере «ею и покормите». Это при том, что ребенок на ногах с 2 часов ночи – поел только в самолете, не подмытый и т.п. Когда через 1 час ожидания я спросила про заселение в 11-30 (кстати, номера должны вы освободить в отеле до 11-00) мне ответили, что еще надо подождать. Еще через 1 час ожидания наш ребенок начал сильно капризничать и тогда я уже не выдержала и попросила вызвать старшего менеджера. В этот момент в отель приехали представители туроператоров (оценивали отель) и были сильно возмущены увиденной ситуацией и хамством со стороны персонала отеля на их требование решить вопрос с нашим заселением. В адрес моего мужа от одного сотрудника посыпались угрозы, муж еле себя сдерживал, а менеджерам, которые требовали нашего заселения, сказали что-бы вообще ехали отсюда. И вскоре через 10 минут после завершения скандала нас заселил!!! Несмотря на испорченное настроение и оставшийся неприятный осадок от персонала мы были настроены оптимистично. Номера достаточно комфортабельные, убирали очень хорошо, если оставляешь чаевые (мы оставляли каждый день). Однако, многие туристы жаловались на качество уборки. Что касается территории отеля, то территория мне понравилась, за исключением пляжа. Питание – это отдельная тема. Была во многих отелях (5 звезд.) Турции и Египта, но хуже чем Чемпион отель встречала. Отель позиционирует себя как Фэмели Клаб, имеющий детское меню, но лично я своего ребенка (1 г.1м.) картофелем фри с кетчупом и майонезом, булками и сладостями не кормлю. Блендер в ресторане есть, но чистым я его никогда не видела. Маленького ребенка накормить большая проблема, хорошо, что взяла с собой каши. С таким «детским» рационном столкнулась впервые на отдыхе. У одной семьи маленький ребенок 1 год за 5 минут до открытия ресторана так плакал от голода, так менеджеры несмотря на просьбы родителей не пропустили ихИз мяса давали курицу – гриль (невсегда) – очередь жуткая, полуфабрикаты – ужасные, тушенная курица с подливкой – неплохо. Фрукты – апельсины, яблоки, бананы, тем кто стоял в ожидании у фруктов доставалась клубника. Но выглядело это ужасно, когда приносили клубники несколько стаканчиков, то повара чуть с ног не сносили. Мы покупали через дорогу от отеля за 3 у.е. Сауна очень слабенькая макс.80 градусов. . В детской анимации в силу возраста ребенка не нуждались. Но то, что я слушала от аниматоров ….. Таких аниматоров от детей нужно изолировать подальше. Главный менеджер отеля лысый мужик уже в возрасте – клеится к молодым туристкам. Неоднократно являлись свидетелями как они его отшивали. Владелец отеля при въезде в отель воздвиг себе памятник и дом (как мне сказали для сына) на территории отеля (ближе всех к морю и ресторану). Регулярно видели его семью. Можно много еще писать недочетов по отелю. Но вывод один – даже бесплатно я бы туда не поехала и другим не рекомендую если не хотите испортить себе отдых.