Senses Palmanova 4*

Планировали проживать в отеле во время нашего свадебного путешествия. Выбрали отель по ряду причин: 1. Первая береговая линия в центре пальмановы 2. Все таки 4 звезды и немаленькая цена 3. Общая положительная рекомендация от турагента

При заезде в отель первое, что мы услышали на ресепшн, это то, что в отеле для нас места нет( это при том, что отель был за месяц до заезда забронирован и полностью оплачен, также пришло подтверждение бронирования). Нам предложили временно на 2 дня поселиться в другом отеле далеко не на первой линии, а потом нас бы переселили в дельфин. Мы естественно отказались, т.к. На майорке были всего 6 дней и тратить 2 из них в непонятном отеле совсем не хотелось. О чем мы и сообщили ресепшну. А также напомнили, что все-таки у нас все оплачено. После которого времени и переговоров с кем-то по телефону нам таки предложили заселиться. Но не в тот корпус, на который мы рассчитывали, а в соседний (у отеля оказывается 2 корпуса, второй из которых находится вообще далеко не на первой линии, но об этом почему-то активно умалчивается). Мы спросили, могут ли нас через 3 дня пересадить в нормальный номер си вью. На это нам ответили, что в си вью поселят тех, кто временно согласился проживать в другом отеле. А нам таким упрямым и наглым я все время проживать во втором корпусе.

Мы решили заселиться и продолжить переговоры о номере позднее. Зашли в номер и были слегка шокированы. Во всех заявках на бронирование мы договорились с турагентом писать о том, что мы новобрачные (уж не знаю, писал ли турагент об этом). И нам, новобрачным, дали номер с двумя кроватями!! Это видимо чтобы брачные ночи нетказались такими скучными или что.. Помимо того, в номере совсем не Было холодильника ( а это 4 звезды!!) и не Было пульта у телевизора. Ну и естественно это далеко не первая линия. В ванной не было ни мыла, ни шампуня, ни прочих прелестей, которые должны быть в четверке.

Мы опять пошли на ресепшн уже с новыми вопросами, и нас опять же культурно послали.

Успели поужинать в отеле. Зал для ужина - как большая общественная столовка. Атмосфера именно такая.

Удивил туроператор ). Турагент сообщил нам номер отельного гида, которому мы дозванивались со своей проблемой и так и не дозвоились. Полнейший пофигизм к своим гражданам, находящимся на чужбине.

В общем, на следующее утро мы выбрали другой отель и тихо без скандалов съехали, чем вызвали полнейшее недоумение у менеджмнта дельфина. А чего они удивились? Думали, что послали нас и мы пойдем? Видимо до нас все шли.. Прощались они с нами с белыми лицами и полным непониманием, что происходит.

В общем, не рекомендуем этот отель.