Здравствуйте! Вернулись буквально на днях из данного отеля. В целом, отель оставил положительное впечатление, но имеются и минусы. У меня трое детей:12, 8 и 2 лет. Изначально мы хотели именно в виллы на озерах, чтобы был рядом бассейн. Но лучше мы бы взяли номер в основном здании. Объясню, почему. Во-первых, мы все время должны были контролировать, чтобы дверь на балкон была закрыта, боялись, что маленький ребенок выскочит на балкон и скатится в бассейн, т.к. лестница с балкона никак не загораживалась. Поэтому, находясь в номере, я не могла полностью расслабиться, все время дергаясь и проверяя дверь. Чтобы убрались в номере, надо было каждый раз бегать за уборщицей и заказывать уборку, что неприятно удивило. Обычно в отелях вешаешь табличку на дверь, что номер свободен, и у тебя убираются.

Думаю, что в основном здании так и было. В номере только жидкое мыло в дозаторе, шампуня нет, в принципе, мы об этом знали заранее из отзывов, поэтому привезли их с собой. Но этот факт также немного портит впечатление от сервиса. В отеле нет детских горшков, поэтому у нас была проблема с туалетом, которую мы решали за счет памперсов, хотя у меня были планы отучить от них ребенка на отдыхе - не сложилось. Полы кафельные, нет коврового покрытия, маленькому ребенку достаточно некомфортно играть на полу. Да и убирались в номере плохо даже при наличии ежедневного доллара.

Так как рядом с виллами имеется свой ресторан, то мы, в основном, ходили туда, потому что территория довольно большая, и в основной ресторан не набегаешься. Но разница между ассортиментом и обслуживанием в этих двух ресторанах огромная. Так что это еще один плюс проживания в основном здании. Питание в анатолийском ресторане однообразное, т.е. ассортимент блюд один и тот же, не менялся за 10 дней ни разу, мы практически каждый день ели одни и те же блюда, немного надоело. Обслуживание неважное, официанты нерасторопные. В главном ресторане обслуживание намного лучше. С детскими стульчиками проблем почти не было, за исключением тех дней, когда попадали в ресторан в часы пик.

Понравилось разнообразие бассейнов, их много, во всех вода чистая, сама видела, как постоянно контролируют качество воды, с 10 вечера в бассейнах дезинфекция. Аквапарк хороший, горки комфортные, но немного не хватало высоты, т.к. мы с детьми катались и на более экстремальных горках, то нам не хватало адреналина. В лунапарке есть интересные аттракционы, но дети уже на всем подобном катались раньше, и их туда особо не тянуло, за все дни мы использовали только бесплатные билеты, которые нам дали на рецепшен при въезде.

Очень понравилось в центре талассотерапии, всей семьей ходили в турецкую баню на хамам, и я брала еще несколько процедур, качество отличное, обслуживание тоже.

Пляж хороший, но вход в море не для детей, и море грязноватое. Насколько я заметила, в море купалось немного народу.

ВЫвод: если я поеду еще в этот отель, то поселюсь в основном здании.