Bieno Club SVS 4*

Отдыхали в конце мая - начале июня семьей из двух взрослых и ребенка 3,5 лет. Приехали в 14,00, оставили на ресепшн чемоданы и нас проводили обедать. Обед к этому времени уже закончился, еда была практически убрана. Подошли к официанту, сказали что мы только приехали и нам принесли обед через 5 минут. Вернулись на ресепшн за ключами от номера, там с нас практически без намеков спросили 20 долларов "за хороший номер в новом корпусе". ребенок был уставший, хотел спать, поэтому мы не стали спорить и отдали деньги, при этом я сказала что нам нужна не столько новая мебель, сколько ТИШИНА, потому что ребенку нужно спать днем и вечером в 22,00. Кивают, провожают в номер с видом на бассейн с анимацией (кажется. корпус А)!!! Спускаюсь, еще раз объясняю что нужна тишина, провожают в другой номер, в другом корпусе (В), с видом на второй бассейн. Номер двухместный с одной боьшой кроватью, потом по нашей просьбе приносят детскую кровать, больше правда напоминающую манеж, но дочери очень понравилось, потому менять не стали. В номере - кровать, два кресла, столик, тумбочки, два шкафа для одежды, туалетный столик с зеркалом, телевизор, кондиционер; на балконе два стула и столик, санузел - душевая кабина, умывальник, унитаз. Вечером выяснилось, что несмотря на то что на 6 этаж, куда нас поселили, лифт не поднимается, шахта там все-таки есть и прямо рядом с номером, поэтому тишины мы так и не увидели. Конечно, если б ехали без ребенка, всё это было б несущественно, потому что не надо было бы спать днем и рано укладываться ночью. А с маленькими посоветовала б обратить на это внимание. Убирали номер если оставляли табличку, два раза оставляли по доллару; полотенца меняют раз в три дня, белье раз в неделю. Питание нас в общем устраивало; завтрак - яйца, яичница, овощи, колбаса, масло, сыр, булочки, джем, сухие завтраки, молоко, фрукты, чай-кофе; обед - суп, курица, индейка, или рыба, гарниры, овощи, салаты (хотя мы привыкшие к салатам с майонезом, их не ели, брали просто огурцы-помидоры и другие закуски попроще), десерты, фрукты; полдник - печенье, кексы, чай-кофе; ужин - примерно как обед. в перерывах на пляже и в отеле у бара лепешки. Из спиртного пробовали вино и пиво, всё понравилось, правда не всегда холодное. Прохладительное - напиток из концентрата и айран(не пробовали). Разнообразие фруктов маловато - яблоки, апельсины, грейпфруты красные и желтые (объеденье!), арбузы (но не всегда). Не понравилось - навязчивость гидов по поводу экскурсий и бани; абсолютная потеря интереса к отдыхающим при отказе от этих самых экскурсий и бани. Одну ночь был дождь, утром на балконе лужа, не нашли горничную. сами брали швабру на этаже и вытирали; попросила на ресепшн дать мне тряпку (не дожидаясь уборки) чтоб вытереть перила - нету тряпки! в конце нашего отдыха в отель поселили подростков из Косово, ОЧЕНЬ много, человек 70, может больше, с этого момента отель превратился в кошмар! окурки на детской площадке, в бассейнах купаться невозможно (прыхают человек по 20, вода не успевает сливаться в сток, под лежаками лужи) родители просто опасались оставлять своих детей у бассейна, потому что покалечат и не заметят, кактались с водной горки независимо от того включена она была или нет, не включена - можно не катиться. а бежать.... свободных лежаков у бассейна практически нет, в отеле шум, ор, крики. две ночи мы засыпали в 4 часа утра, потому что в соседнем номере они ОРАЛИ... все это 70 человек шарахались по отелю из номера в номер друг к другу!! Мы ходили на ресепшн. разговаривали, потом уже кричали, требуя прекратить это безобразие, объясняя, что мы спать хотим. Менеджер предпринял жалкую попытку с ними поговорить, но ничего не изменилось, перестали орать, стали РАЗГОВАРИВать.... Хотя жалобы поступали не только от нас. но и от других отдыхающих. Вобщем, это испортило отдых, мы были рады уезжать домой из этого бардака.