Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada 5*

Впервые меня вынудили оставить комментарий. Галина, неужели Вы действительно считаете себя абсолютно правой в ситуациях, которые Вы описали во всех пунктах??? Неужели показатель хорошего обслуживания - это разрешение правилами отеля(а персонал действует в пределах этих правил) таскать миллионы стеклянных бутылок по территории, сидеть у пустых тарелок до опупения и не давать официанту убирать их, сдвигать/раздвигать столы и стулья везде и как Вы захотите?????
НИ ОДНОЙ РЕАЛЬНОЙ ПРЕТЕНЗИИ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ - можно подумать, что в России Вам везде дают делать то, что Вы делали там.

Не буду приводить примеры, но действительно от персонала очень неприятный осадок остается

"наши ребята (вдвоём) подошли третий раз за день и хотели взять ещё 8 бутылок пива"-ну что тут можно добавить( Это же всё-таки не ларёк в подворотне. Напитки в барах отелей по AI подаются в бокалах(стаканах) а не ящиками. Да кому тут что объяснять...

Началось... цепляние к словам, лучше бы не писала - написала бы, что отвратительный первонал и отношение и всё, мимо ушей бы.
Я писала не для того, что бы Вы к словам цеплялись, господа, а что бы люди прочитали и сделали свои выводы - одни бы подумали ехать или нет, а втрорые бы как Вы. И всё!!!
Нет, Вам же надо всё раскритиковать, не присутствуя при ситуации, может я писать не умею так, что бы донести суть. Даже отвечать Вам не хочется, прицепились с этим пивом - дают его в бутылках (в нормальных отелях я тоже такого не видела, всегда в стаканах, а в бассейн и в пластике), мы что ли у них без стаканов просили??? А если его дают и всё включено, значит можно брать сколько хочешь.
В общем я думаю надо прекратить этот форум, ещё раз повторюсь, не для этого писала.

Считаю,что Галина права ,и никто миллионы бутылок с пивом не уносил,пусть отель работает не по программе все включено.Это проблемы. отеля,а не отдыхающих.И в Египте хамство хватает.

Не могу согласиться с Вашим комментарием. Отдыхали с мужем в этом отеле в октябре прошлого года. И для себя отметили великолепное отношение персонала отеля, как в ресторанах, так и на ресепшене. Впрочем везде встречали улыбчивых и предупредительных людей. Не могло так все измениться за это время. И если у меня будет возможность поехать туда еще- поеду, несмотря на такой отзыв, как Ваш. Своим глазам и ушам больше верится.

>> сказал повару, тот молча выкинул, даже не извинился.

Ну и повар, ах он антихрист не русский, нет чтоб на колени упасть, ноги страстью праведной облобызать, да слова благодарные по ресторану произнесть!
Всё, для меня дорога в этот отель закрыта!

Что-то наш форум замолчал...
Я вот тут ради интереса пару листиков почитала отзывов про отель, и сделала вывод, что как только идёт плохой отзыв сразу голосуют, что отзыв бесполезен и нападают на автора, напрашивается вывод, что отзывав много подставных, и выдержки из др отзывов, не подставных, видимо (заранее извиняюсь перед теми, кого я процитировала):
Даша
Начитавшись хороших отзывов поехали, т.е. полетели.Полнейшее разочарование. Самое главное в последних отзывах нет про то, что море это холодная грязная искуственная лагуна . Для старых немцев. Были мама папа и ребенок. Не понравилось никому. Еда нормальная, но не хорошая. Что бы взять второй кусок надо унижаться, очень неприятно. Ребенка не брали заниматься аниматоры. Номера нормальные. но этому отелю 5*-ни с какой натяжкой не поставить. После приезда посмотрели отзывы на других сайтах.Здесь видимо пишут сами турагенты, кт необходимо продать тур. Ужасно не скажешь, но и не отлично. Думаю наш отзыв поможет кому то с выбором отеля.Бывали и в 4* в которые хочется возвращаться. да и ребята мы не капризные.Но вот как есть.
Sokolova1979
А вот в ресторане тоже был случай с нами:официант не понял заказа и принёс 1 виски вместо двух.Когда мы попросили причем вежливо что нужно 2,он просто взял чистый стакан и разделил один на два
agile
В последний день нашего пребывания ...

Продолжение
agile
В последний день нашего пребывания мы должны были выехать примерно часов в 17:00. Нам разрешалось пребывать в номере до 12:00 (как везде в мире!), потом предлагалось сдать вещи в камеру хранения, и бесплатно мы могли есть, пить, гулять по отелю и ходить на пляж (браслеты не срезали), перед отъездом нам должны были дать ключ от любого номера, чтобы мы приняли душ и переоделись. Ну раз до 12:00 мы могли находиться в отеле, мы спокойно, ничего не подозревая, пошли утром на пляж и вернулись в номер в 11:00. Когда мы вошли в номер, то увидели, что дверь настеж открыта, наши личные вещи (зубные щетки, зубные пасты, туалетная вода, бритвенные принадлежности) исчезли, часть полотенец отсутствует... Муж бегом побежал на ресепшн разбираться, чтобы нас еще не обвинили, что мы опоздали и украли полотенца. Оказалось, что обслуга видите-ли подумала, что мы уже уехали, а вещи, которые остались - они забрали себе! Часть (зубную нить, крем для бритья и еще что-то) забрала себе обслуга, остальное выбросили в мусорку. По нашему требованию все вернули, но пришлось копаться в мусорке, чтобы найти некоторые вещи. Зубную нить вернули не сразу и не охотно, пришлось несколько раз просить. Они совсем якобы не заметили наши сумки и то, что сейф был закрыт (в сейфе были наши паспорта). Беспредел!

И ещё продолжение
Igor 61
Отношение к русским со стороны администрации и персонала отеля неважное, может это потому, что в отеле 90-95% немцев
Если честно говорить, то все отдыхающие русские чувствовали, что они люди второго сорта, тебя всегда обслуживают в последнюю очередь, даже если немцы и после тебя стоят, т.к если ты немец, тебе десять раз пожелают приятного аппетита, с улыбкой встречают тебя в любом месте, а мы видно лицом не вышли, хотя деньги платим за путевку не меньше, чем немцы.
Татьяна
Персонал. Своеобразен. Детям прохода не дают)))) У меня сложилось стойкое впечатление что русских они не долюбливают.
Елена
обслуживание так себе, к русским относятся не очень, если это 5 то что же тогда творится в 4-ах!!

Kolibri
Сервис :Дискриминация русских туристов со стороны обсуживающего персонала
Татьяна
Хамство и не приветливость персонала на ресепшене сразу портит весь отдых.

Галина, а вы чего собственно добиться то хотите? Чтоб туда никто не ездил? Не нравиться что куча немцев и предвзятое как вам кажется отношение, так езжайте в Дезерт Роуз который за стенкой от Даны, там 95% русских, почувствуйте себя в Адлере! Причем сервис и еда с выпивкой там в разы хуже, чем в Дане, именно потому что европейцы там не отдыхают... Здоровайтесь везде по немецки если уж на то пошло, и каждому Данке шон в ответ. Такое чувство что вы реально не отдыхали в 5* отелях с действительно плохим сервисом.

Нет, я совершенно не этого хочу добиться. Я же изначально сказала, отель хороший, питание отличное, территория тоже, номера... ну нормальные. Просто взбесило свинское отношение персонала. Да, наверное это мой первый негативный отзыв из всех 5* где я была. А добиться я хотела всего лишь того, что бы на сайте не набрасывались с пристрастием на все негативные отзывы. Они тоже имеют менсто быть. И не надо пытаться опустить людей, что типа они сами во сех ситуациях не правы. Вот и всё.

Поддерживаю Галину на все 100!!!!!!!!!!!

подскажите пожалуйста! могут ли отдыхающие в Дана Бич пользоваться аквапарком в Джангле? или только за деньги? спасибо!

Заметьте, что все ваши, описанные здесь, конфликты возникали только в застольные моменты. Иными словами, ваша компания была шумной, всё время бухой и мало управляемой толпой, желяющей покачать права и поскандалить.
Какой реакции вы хотели в ответ?

Для посещения аквапарка в Джангле нужно платить,он в концепт олла не входит.

А оплата в кассе Джангла, сколько? или у ТА надо брать? По поводу отношения.. Проверю на личном опыте в октябре. А Вы хоть пару фраз на арабском знаете? Подороваться, поблагодарить на их родном языке, улыбаться и отношение к Вам будет ни чуть не хуже чем к европейцам, а если и на чаевые не поскупитесь, то и в разы лучше. Вообще считаю что все зависит в большей степени не от ситуации , а от отношения к ней))) Всем удачного отдыха.

Я неделю назад приехала из Даны. Ездили 2 взрослых и ребенок 6 лет. Все было отлично. Я написала свой подробный отзыв. Ничего такого, что вы рассказали не могу к себе прменить. Все нам улыбались, и мы с ними старались общаться. При этом я чаевые кинула в ящик в последний день, а им ни разу их не давала. Кто-то написал, что детский клуб не работал - странно из 8 моих там дней, я отдавла туда сына 5-6 раз. Там работаю 2 девушки из Беларуси. Я им тоже чаевых не давала, просто не успела, они ушли.
Номер нам сразу дали хороший, но я за него отдала 20 баксов. и не жалко. Вобщем я с Вами не согласна. Я была 3 раза в Хургаде: Imperial Abu Shams, Azur и Dana Beach. и Дана конечно лучшая из них. Я еще поеду.
Могу только добавить, что мы из алкоголя пили 1 раз пиво, оно не вкусное и 2 раза по коктейлю. может поэтому отношение к нам другое.

Привет. Давайте тему сменим, я тут из Турции вернулась, почитайте))) TopHotels

Доброе время суток, прочитав комментарий Ваш Галина и + самые первых критиков от 21-28.07. Скажу Вам господа для 5* отеля это хамство, про пиво: чел написал (от 28.07) ......не ларек а подворотне..; простите с какой целью туристы платят заранее всю включено как Вы думаете, не просто так???! Я думаю (как по мне) что бы не задумываться что есть и что пить, Я заплатил за это деньги и Я хочу выпить столько сколько Я захочу, а не сколько можно т.к. на помню это AI (все включено) и это не правильно и не красиво как минимум со стороны отеля, а именно в лице ХАМоватого бармена/официанта. 2) Про виноград: Господа когда Вы кушаете в ресторанчиках хотя бы возьмем Иль Патио, мне лично попадалось пару раз и волосы и.... при этом отношение такого не было, молча взял и унес, он "КОЗЕЛ" (простите за мой французский), даже если он не понимает по русски или может говорить не может, но мог бы сказать хотя бы по английски ИЗВИНИТЕ, уж элементарные слова он ДОЛЖЕН знать. И то что компания решила сдвинуть столы это плохо?? почему?? ИГОРЬ71ый не знаю как в России но в столице можно сдвигать столы! В общем: для 5* такое отношение, в не зависимости от кол-во людей в компании, должно быть одинаково ОТЛИЧНОЕ не хорошее, а именно ОТЛИЧНОЕ. Для примера\сравнения отелей, почитайте про отель Premier Le Reve именно комментарии. Галина 150 спасибо за комментарий\отзыв об данном отеле.

Народ, про отношение персонала - все понятно. У кого-то кому-то лысина не понравилась или непричесанный чуб, кривая улыбка или вообще её отсутствие и покатилось...
Вы лучше скажите, все-таки, какой там берег и море! В одном из комментариев была обозначена грязная искусственная лагуна вместо красивейшего пляжа. Это как? На самом деле - пляж ужасен?

Там лагуна, не чистая мягко говоря для красного моря. Наверное метров 300 в ширину и столько же в длинну. Если стоять спиной к пляжу слевой стороны можно по тропинке по лагуне дойти до рифа (не ходила). Справой стороны можно пойти по пантону и посередине него искупаться, там коралы, глубоко, чище. Пляжа как такового нет, весь песок заставлен шезлонгами, от них до берега 3-5 метров. Шезлонги кучкуются под стационарными зонтами. Туалет, передевалки, душ, бар, обед.

Galina150, спасибо за ответ! Тогда более конкретный вопрос - мы собираемся с пятилетним ребенком на отдых. Есть возможность с ним там купаться с берега? Чтоб он зашел по грудку в воду, тусил там на песке и все такое... Что-то меня очень напрягает какое-то неконкретное место для купания именно ребенка.

Да. Ребёнок с берега купаться может, заход плавный. У берега играть может. И там ещё есть детский бассеин. Туда очень советую сходить, там в бассейне чего только нет - горки всякие, водопадики, струйки воды, качельки и пр. Сами интересно было посмотреть. Детей там не мерено. Воды там налито примерно 70см, не помню что на бортике написано. И самим не жарко будет, если там с ним дудите, вода везде брызгает - зашёл под водопад, хорошо! (он находится если спиной к ресепшену встать, то с правой стороны метрах в 80)

Галина, спасибо! Мне очень ценна информация о береге моря в этом отеле. А то нацелились на один отель, и туроператор в голос кричит, что там для ребенка - самое то, а когда выспросила, наконец-то!, у независимого человека, который своими глазами видел берег, то оказалось, что купаться там можно только с понтона и никак иначе!!! Ну и на кой черт советовать такой тур с ребенком, если одно из основных условия моих было то, чтоб ребенок мог тусоваться именно у берега. Бассейны - это хорошо, несомненно, но едем то за морем и песком, а не на понтоны любоваться.