Zena Resort 5*

Отдыхали в данном отеле с 2мя маленькими детьми в июле. Заселения нам велели ждать до 12ти (с 8ми утра!!),несмотря на 2х летних деток,уставших и плачущих. В 10 мы уже буквально взмолились,что не можем уже мучить детей и..О,чудо! номер нашелся! Что могу сказать..на 5ку отель не тянет,заслуживает твердую 4ку. Начнем с положительных моментов - приятный интерьер,хорошая территория и по площади и по наполнению,достойная аннимация,детская площадка с детским клубом. Очень понравился крытый детский бассейн,за перегрев детей не переживали. Питание весьма однообразное и много спецефических блюд,но в целом хорошего качества и в достаточном количестве. Пляж рядом,лежаков достаточно,служащий пляжа любезно помогал нам подносить их поближе к воде. Не хватало мусорных корзин,как следствие вокруг окурки от невоспитанных отдыхающих.

Все впечатление портилось из-за удовлетворительного обслуживания. За первые 3дня отдыха у нас в номере убирались 1 раз!!!!! Т.е. мы буквально уговаривали уборщицу у нас навести порядок! Следующая уборка повторилась снова через 3 дня! Это при том,что у нас маленькие дети и соответственно переполненные мусорки,нехватка мыла,грязные полотенца. Такое я видела в первый раз!! Спасибо большое администратору Миле,которая по крайней мере,всегда быстро реагировала на наши жалобы. Мусор выкидывали сами в стоящие в коридоре тележки,там же меняли себе полотенца))) В сумме у нас убирались 5 раз за 12 дней,причем 3 раза быди уже в последние 3 дня!!!Видимо,наконец чудо случилось. В целом номер достаточно изношенный. Весьма напрягал нечищенный детский бассейн,однажды утром мы пришли туда первые и обнаружили рядом разбросанные макароны,в том числе и в воде,волосы,песок,пепел от сигарет (кстати,запретить бы курить возле детского бассейна)..Вобщем мы ушли на море,а разбросанные макароны наблюдали еще весь день!

Музыка из соседнего отеля весьма напрягала в 23.00! Закрытая балконная дверь не спасала и детей укладывали очень долго.

P.S. Отдых получился неплохой,но не на 5ку. В этот отель больше не поеду.