Starlight Resort Hotel 5*

Это очень хорошая идея разделять отдыхающих-кто с детьми, и кто без...у нас тоже была проблема только наоборот, нам дети оооочень мешали, но это проблема не только отеля, мы с ней к сожалению столкнулись уже в самолете...спасибо аэрофлоту! дети были везде вокруг-это был как кошмарный сон,визги, писки, крики, сзади сидела дамочка с ребенком из-за нее я даже кресло не могла откинуть и отдохнуть, ребенку видите ли оно мешало-пришлось уступить ей а то и она бы пищать начала...честно сказать я не понимаю тех, кто отдыхает с маленькими детьми, они же все равно ничего не понимают, если же это делается с целью оздоровления то нужно ехать в специальные санатории для детей ...а так получается ни себе ни людям...

+1 к тому, чтобы разделили семьи с детьми и взрослых. а лучше еще и самолеты. когда все будут в равных условиях - будет проще))

//мороженого у них мало, поэтому оно запрятано так далеко. Но честно, если бы еще и дети с ним носились по ресторану - это был бы совсем абзац, так как и взрослые-то умудряются все заляпать. Плюс я бы на месте ребенка при виде мороженого, вряд ли посмотрела бы на еду)))

///все номера, такое ощущение, что разные. есть новее и старее. мы когда были в клубрум - все было чистое, а во втором номере еще и относительно новое.

Добрый день! Не могу больше смотреть на это! Все спорят о детях. Дети тоже люди! Как можно писать о том, что детей и взрослых надо разделять. Если в отеле есть аквапарк, неужели вы думаете, что в отеле не будет детей?! Это глупость!!! Многие родители выбирают отели с аквапарками. Если вам не нужны дети в своем отдыхе, надо выбирать закрытые для немцев отели и без аквапарка!!! Тогда вам отдых обеспечен. Многие родители везут своих детей в Турцию из-за развитой детской инфраструктуры и хорошее отношение турецкой нации к детям. Это надо понимать! Так было всегда. Я тоже еду с ребенком, т.к. девочка болела в яслях весь год, и это естественно, что я хочу к морю, чтобы укрепить здоровье. Так же делали наши родители, когда мы были маленькими. Ужас какой-то делить взрослых и детей. Просто некоторым родителям не удается занять досуг своих детей, поэтому они шумят. Но все мы разные. И дети бывают спокойные и воспитанные.. Так что не надо всех приравнивать.

Понятно что дети и родители разные но суть одна...я например очень люблю водные горки и когда я ехала в отель я не думала что основной аквапарк для детей, для них должны быть отдельные маленькие горки а в основной их пускать не надо...разделять нужно-почему я должна слушать всякие визги, это раздражает не только на отдыхе, но на отдыхе особенно....оказывается дети еще и со всякими инфекциями едут, кошмар, конечно хочется держаться от этого подальше...

Опять же проблема не отеля, а отдельных родителей. Мы собираясь в отель прошли обследование. Аквапарк основной для взрослых нас лично не интересует, а интересуют маленькие горки для малышей. Поэтому и не только я выбрала данный отель для отдыха. Очень много хороших отелей отпали в моем выборе именно по причине отсутствия горок для малышей. А следить за здоровьем своих детей и поведением, конечно, должны родители. А это уже претензии не к отелю. Да и номер по возможности всегда можно заменить, если мешают соседи. Было бы желание, все остальное мелочи жизни.

romanovaT , это у вас детей нет, поэтому всякую ахинею несете, что значит не пускать в аквапарк? Что значит разделить людей и семьи с детьми? Как-будто это собачка, а не ребенок, может еще в багажное отделение посоветуете сдать? Большинство отелей Турции тогда не для вас. Откуда такой негатив к детям? Сами не были маленькой и сопливой разве? Разные отзывы читала, но такую не любовь к детям встречаю впервые. А по поводу того, что едут дети со всякими болезнями - это еще вопрос у кого их больше, у детей или взрослых... И вы правы - вам нужно держаться от них подальше...

Здравствуйте, M_Er ! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за неудобства с поселением, мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших гостей, но в сезон, когда отель полный, не всегда есть возможность размещать, учитывая все желания гостей. Как представитель отеля хочу сказать, что еженедельно обо всех проблемах, недостатках и минусах отеля, написанных на сайте нашими гостями, сообщается администрации отеля и всегда руководство отеля старается эти проблемы и недостатки устранить, чтобы в дальнейшем подобное не повторялось. Кроме этого в отеле есть отдел по работе с гостями, который так же все проблемы старается устранять на месте. По поводу разделения в поселении и пользовании услугами для гостей с детьми и без детей, скажу, что это невозможно. Если есть какие-либо проблемы с номером, этажностью или с соседями ресепшн отеля всегда идет на встречу гостям и по возможности номер меняет. Как уже писалось ранее, Турция наиболее адаптирована под семейный отдых и наш отель не исключение. Дети такие же гости отеля и имеют полное право пользоваться аквапарком и другими услугами. В любом аквапарке, даже не в отеле, всегда есть и дети, и взрослые. Кроме этого, благодаря большой территории, нам удалось разместить множество мест и услуг для любого вида отдыха, развлечения в отеле есть как для детей, так и для взрослых, в том числе для любителей ночной жизни и спорта, но разделить отель на зоны для детей и без детей возможности нет. В отеле рады видеть всех гостей, и с детьми, и без! С уважением, Анастасия

Анастасия, а так же все кто оставил тут свой комментарий, я не писала о разделении детей и взрослых в принципе, я имелла в виду, что при заселении можно размещать семьи с детьми в одни бунгала, а бездетных в другие. Что бы ночные графики и образ жизни совпадали и никто никому не мешал. Не более!! Я не за разделение на "зоны"! Почему то все подчеркнули только это, а суть всего отзова в другом была. Девушка RomanovaT наверника не имеет своих детей, и многое ей просто не совсем понятно. Терпение еще не выработано. Но отправляясь в "общий" отель надо учитывать наличие детей, так же как и наличие людей других национальностей. Сейчас появился выбор отелей, которые специализируются на "бездетном" отдыхе. Но там конечно дороже. Так что молодым не мамам туда.
И конечно же не одну маму не могли не задеть слова о детях со всякими инфекциями... Согласна с тем что еще не известно сколько кто инфекции привез.И маленькие люди любят не только маленькие горки, но и большие.И прав у них на их использование столько же, если не больше как и у Вас, РомановаТ, а специальные санатории нужны как раз больше для таких как Вы.

И лично для Анастасии: Мой муж обращался на Гест релейшен, и разговаривал С Галиной. Он объяснил что нас не устраивает расселение, и что наша просьба в этом вопросе осталась не удовлетворена. На что был получен ответ, что она ничем помочь не может , потому как отель заполнен. Тогда муж рассказал проблему с кроваткой для ребенка, Галина вызвалась помочь. Больше мы о Галине ничего не слышали, кроватку нам не заменили.
Получается, что ваш ГестРелейшен не только не устраняет, но даже и не старается. Всё "спустив рукава". И жаль что Вы так долго расписывали про тему разделения детей от взрослых, и никак не отреагировали на 4 конкретных пункта для улучшения отеля.

Еще один момент, когда мы выбирали тур мы четко указывали что НЕ ХОТИМ ехать в детский отель, и оператор санрайз посоветовал нам starlight, сказав что этот отель ориентирован на пары БЕЗ детей, в отличии от соседнего отеля.

Мария, по поводу разделения относилось не лично к Вам, прошу прощения, если в чем-то была некорректна по отношению к Вам. По поводу того, что я не отреагировала на 4 пункта, скажу, что я отреагировала. Писать, что в отеле вымыли окна или купили новые кроватки, смысла нет, это не будет правдой. Но как я написала в предыдущем сообщении, что еженедельно я обо всех проблемах, написанных в отзывах, сообщаю администрации и по мере возможности эти проблемы устраняются. Будьте уверены, что руководство отеля знает и старается решать возникающие проблемы. С уважением, Анастасия

Уважаемая RomanovaT, если Вам оператор разрекламировал данный отель, как отель "без детей", то предполагаю, что менеджер агентства совершенно не компетентен в данном вопросе, и претензии предъявлять надо непосредственно ему.Что касается "Аэрофлота", то пожалуйста проконсультируйте, какой перевозчик в летний сезон не берет к себе на борт семьи с детьми??? На будущее советую перед покупкой тура, либо перед самой поездкой не много почитать отзывы о отеле.

Уважаемый Itreya, тур мы выбирали основательно и не за один день, побывали во многих офисах санрайз и везде нам говорили одно и то же, поэтому мы со спокойной душо

й выбрали именно этот отель,о чем собственно не жалеем, нам понравилось все, за исключением одного...так какой же вывод я должна сделать о работниках санрайза?? я думаю скорее концепция отеля просто меняется, во всех офисах нам рассказывали что хозяин санрайза специально построил этот отель для пар предпочитающий более спокойный отдых.А насчет аэрофлота отдельная тем-у них полно недостатков о которых я писала в своем отзывеа...стыдно что это российский авиа перевозчик(((

У туроператора "Санрайз Тур" самые низкие цены в этот отель. Это происходит за счет того, что еще, видимо, до наступления сезона СТ выкупает большой блок номеров в этом отеле. Соответственно они и пытаются максимально его реализовать. Когда мы уже жили в отеле Отельный Гид (от Санрайз Тур) не раз подчеркивала, что Старлайт для их компании Базовый отель.
Отсюда вывод - всех, кого можно, в Старлайт!

Турция уже давно и есть тот самый упоминаемый RomanovaT "специальный санаторий для детей" :)
Зачем ехать в Турцию без детей лично я совершенно не понимаю, западнее находятся несколько замечательно подходящих как для молодежного так и для спокойного отдыха средиземноморских стран с отличным уровнем сервиса. А в Турции отдых ориентирован именно на детей в большинстве отелей с большой территорией и аквапарками.
Если уж очень хочется попасть в отель с минимумом детей, то нужно внимательно отсеивать по описаниям отели с наличием следующих позиций: мини-клуб, детская горка(и), детское меню и т.п.

Уважаемый Peekaboo,
Благодарю за советы, возможно вы и правы, но все дело в том что если ехать в страны Европы, такого же уровня отель будет намного дороже, а для меня например очень большую роль играет именно отель,он должен быть большим,красивым,находится очень близко к морю, чтобы питание было и не надо было никуда ходить, чтобы был аквапарк и так далее, я много где отдыхала, и в Европе и в Америке, но продолжаю возвращаться в Турцию, просто нравится страна, еще конечно зависит от того зачем турист едет...я считаю что Европа больше для активного отдыха (экскурсии, путешествия и т.д. там много чего можно посмотреть) а если хочется "баклажанного" отдыха-Турция самое то(еще большой плюс что недолгий перелет)