АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
98 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Парой в августе 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с мужем с 06 по 20 августа. Обо всём по порядку...

Перевести

Отдыхали с мужем с 06 по 20 августа.

Обо всём по порядку:

1.Перелёт - летели авиакомпанией " Belavia ". Всё хорошо, без задержек. Командиру корабля Виталию Мелешко отдельный респект, полет прошел просто отлично.

2. Принимающая сторона - Tez Tour. Летаем с ними не первый раз, всё как всегда на высоте, не считая гида в отеле. Молодого человека, по имени Шериф, не интересует ничего , кроме продажи экскурсий, и решать с ним никакие другие вопросы просто невозможно. Даже когда у нас возник вопрос с ранним отлетом, когда мы просили, чтобы нам утром вместе с сухим завтраком налили кипятка (даже не кофе или чая), нам было отказано и сказано, что это наши проблемы.

3. Размещение - в отеле мы были в 09.30. 20$ в паспорт в 10.15 мы уже шли в номер. Очень просили 2 этаж, даже в ваучере было написано, чтобы он был по возможности предоставлен. На ресепшне нам кивнули головой, однако предоставили номер на первом этаже ( причем он очень низкий) с 2 кроватями. После недолгих переговоров нас переселили в другой корпус (номер 1321) на втором этаже с видом на бассейн и море). Правда там все равно было 2 кровати, мы их сдвинули и никаких неудобств нам это не доставило. Хотя у многих они разъезжались. Но где наша не пропадала. люди умудрялись фиксировать их валиками с диванчика (это особенно удобно, когда с вами едет ребенок, который спит посередине).

По номеру претензий никаких. А вот , что касаемо уборки, то возникали вопросы и по качеству и по времени ее проведения. Т.е. можно было прийти с обеда в районе 14.00, а у тебя не убрано, и если хочешь отдохнуть...придется выбирать: или здоровый сон или неубранная комната (конечно грязь там никто не разводил, однако песок хочешь-не хочешь всегда приносили). Пол за все пребывание, нам помыли только 2 раза, на балконе не убирали и вовсе. Причем наличие или отсутствие чаевых никак не влияло на качество и скорость уборки.

4. Море просто супер. Это единственное что порадовало и зарядило энергий. Чистое, прозрачное и теплое (хотя последние пару дней был прохладный ветер и море тож стало немного попрохладнее). Вход в море плавный песчаный. Есть коралловый риф, который доставил огромное удовольствие. Много рыбок, причем к концу отпуска количество их стало еще больше и разнообразнее.

5. Пляж - это отдельная эпопея. Его не убирают вообще !!! Т.е. каждое утро как в фильме "День Сурка": окурки от сигарет, тарелки, бумажки и т.д. Я конечно понимаю, что не египтяне в этом виноваты, но тож абсолютно неприколько прийти на пляж и увидеть чуть ли ни египетские пирамиды из окурков. Занять лежак поближе к морю - это прям как соц.соревнование. Как у нас говорят: кто не успел - тот опоздал.

6. ВНИМАНИЕ!!! пожалуйста. будьте внимательны к своим вещам,особенно на пляже и около бассейна. За время нашего пребывания было 2 кражи. Причем по глупости самих же туристов. При заселении вам выдают карточку от номера и чехол для нее, но котором этот номер и указан. Так вот на пляже воровали карточки от номеров и соответственно пока вы плаваете никакого труда не составляет прогуляться по вашим апартаментам.

7. Бар на пляже. Там подаются безалкогольные и алкогольные напитки ( однако за пивом вам придется по жаре топать к бассейну), причем как мы поняли у бармена существует некий лимит, так как в 11.00 уже может не быть колы, а в 2 часа дня закончится тоник. И не смотря на то, что бар должен работать до захода солнца ( в нашем случае это где-то 18.00), после 16.00 там уже никого не было и автоматы с водой и "соками" были пустыми.

8.Бар у бассейна - там подают мороженное и пиво с 10.00 до 17.00. С 13.00 до 17.00 можно заполучить там пиццу, картофель фри, хот-доги или шаурму............НО......если например вам захочется и первое, и второе, и не дай бог третье, да еще одновременно....вас ровненько отправят в главный ресторан, где предложат поесть мяса...Причем это вовсе не будет выглядеть как шутка, и один раз нам просто пришлось требовать себе 2 пиццы и 2 картошки. Когда в данном баре вы просите пиво, с берут обещание вернуть стакан, причем предложение вернуть его на пляже в баре - их не устраивает.

9. Главный бар.Запомните. не смотря на то, что бар должен работать до 00.00..в 23.40 вам уже ничего не нальют, а пока вы будете выяснять что и почему, к вам выйдет и главный бармен и покажет на часы, мол уже 00.00. выбор напитков прост никакой, единственное что пришлось более менее по вкусу - это ром-кола и кровавая Мэри, но заполучить последнюю - надо постараться ибо на вечер у них рассчитано около 10 маленьких бутылочек томатного сока, которых хватит на 15-20 коктейлей на весь отель.

10 . ЕДА. Сказать честно, мне просто хочется плакать. Когда мы ехали еда для нас вообще не была определяющим фактором, так как объедаться можно и дома...Но когда тебя не покидает чувство голода, отдых уже не отдых. Из мяса - гуляш, 2 раза печень (причем один раз она была настолько засыпана зирой, что есть было невозможно), бургеры из курица и говядины. Иногда была рыба, ничего сказать не могу, так как в пищу ее не употребляю. Гарниры - рис, картофель (причем если на обед он был запечен, вечером жди запеканку, если на ужин - картофель в молочной соусе - на обед следующего дня - картофельное пюре). Готовые салаты есть невозможно, единственный вариант использовать просто порезанный овощи, заправляя их маслом либо йогуртом. Один раз было карпаччо из говядины. Супы - закрашенная вода без вкуса и запаха. Из фруктов были только финики,

апельсины, грейпы и дыня ( и та иногда прокисшая). Десерты тоже особо не порадовали. Так называемые соки безбожно разбавлялись водой. кофе просто невыносим.

11. Анимация. Она на многих языках, в т.ч. и на русской. Повторяется каждую неделю. Были Мистер, Мисс и пара отеля, Танура и танец живота, ХА-ха-ха шоу, факир шоу, фокусы. Днем проводилась гимнастика, аквааэробика, водное поло, уроки танца живота. Но всё это проводится около бассейна либо в нем, т.е. на пляже полная скукатище. Вечером для детей мини-диско, а после вечерней программы - пляжная "вечеринка" либо закрытая дискотека уже для взрослых. В принципе неплохо. Ребята старались. Хотелось бы только по разнообразнее.

12. Сервис. Он не то что оставляет желать лучшего...он просто ужасен. Такого высокомерного и наглого отношения к туристам не видела еще нигде. И если честно списывать на то, что у мусульман Рамадан - это не вариант. Сплошное хамство на каждом шагу.

В принципе наш отдых удался, т.к. мы ехали именно на море, однако хочется, чтобы работники и администрация отеля понимали, что туристы - это живые деньги и за них нужно бороться.

Спасибо всем за внимание и хорошего вам отдыха!!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
Добавлено: 21.08.2011 01:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 593 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Возможно с Вами согласятся те. кто отдыхал там в начале лета. Но сейчас там ситуация совсем другая (и меня удивляет ваша упертость). Что касаемо одноразовых стаканчиков, то за 14 дней мы их видели только 2 раза. На счет хамства...я не знаю как назвать то, что когда ребенка, которому не одевают при заселении браслет и который просит картошку фри,а его вместо этого с криком отправляют на пляж за мамой...
вы знаете..ехать и искать особый подход я своей целью не ставила и к себе какого-то особого отношения не требовала (хотя наверное в какие-то моменты следовало бы на наверное). Я рада, что вы любите это место, меня оно привлекло только морем...и я писала, что для меня это много значит, но одними улыбками сыт не будешь и откровенного хамства терпеть я например тоже не намерена.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Пока собирались отдохнуть теперь уже в бывшем Софителе - его переименовали в Мэркури, сделали 4*, и отзывы стали ну очень противоречивыми...и чаще отрицательными. Не знаю, кому и верить.
Да... После прочтения данного отзыва, создаётся ощущение, что мы были в разных отелях!
ребята,я буду очень рада, если вам с отдыхом повезет, у нас получилось не так как мы рассчитывали, да и видимо отель к такому количеству туристов не готов...просто так "ложать" отель смысла не вижу, я высказала своё мнение... в прошлом году мы были в Альбатросе аква виста...устраивало всё, кроме моря и пляжа, здесь ситуация полная противоположность..для себя я сделала вывод и каждый сделает его для себя....
Отдыхали в этом отеле в этот же период ( с 9 по 20 августа). Всё понравилось: сервис, обслуживание, персонал, питание, анимация. Действительно создается впечатление, что это про какой-то другой отель написано. Так как у меня о Mercure только положительные впечатления!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 226) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Алеся Ом
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.06.2011
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 091
  • Фото: 14
0 Благодарностей