Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2011
- Рекомендую отель
01.08.11 - 15.08.11
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в Альва Донне с 14 по 27 августа. В этот отель...
Отдыхали в Альва Донне с 14 по 27 августа. В этот отель приезжаем уже несколько лет (первый раз приезжали, когда это была еще Рива Донна). Поэтому могу сказать, что отель с каждым годом становится лучше. Практически никаких претензий к персоналу отеля нет. Огромное спасибо сотрудникам ресепшн. Каждый раз встречают радушными улыбками. Проблем с предоставлением номера никогда нет. Да, бывает, что приходится подождать номер. Но это не самое страшное. Оставляем вещи и идем на море. В этом году номер у нас был с видом на пруд с лебедями. Такая красота! Особая благодарность Левенту. Я его знаю уже не первый год: всегда готов сделать наш отдых максимально комфортным, сразу отзывается на любую просьбу и решает все наши мелкие проблемы.
Спасибо девочкам с гестрелейшн. К ним всегда можно обратиться с любым вопросом, который будет решен.
Значительно лучше стало обслуживание в ресторане. Официанты работают просто замечательно: ни разу не сталкивались с нехваткой столов или долгим ожиданием официанта. Старались занимать один и тот же столик, поэтому официант уже знал, что мы пьем и какие фрукты кушаем, приносил сам без заказа. Лучше стало обслуживание и в барах.
Про интерьер отеля не пишу: в отзывах все подробно описано. Какие-то недостатки, наверное, есть. Но их можно найти в любом отеле. В отзывах читала о назойливых сотрудниках СПА и продавцах кожи и золота. Не знаю, лично мне они предлагают свои услуги только один раз и больше никаких приставаний. На мой взгляд, это милые люди, с которыми приятно общаться.
Я люблю этот отель и хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам, который обеспечивают прекрасный отдых.
Всем советую: приезжайте отдыхать в Альва Донну, не пожалеете!
На следующий год обязательно вернемся в любимый отель!
Татьяна и Марина.
Добавлено
13.09.11
08:19
(1 816 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:49 13.09.11
Здравствуйте, дорогая Татьяна! Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Спасибо, что Вы выбрали нас для проведения семейного отдыха вновь! Мы счастливы, что отдых Вам понравился. Будем ждать Вас вновь.
С уважением, Марина Билиджи
Guest relations manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий