АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель предложила менеджер компании "Твой Маршрут" Ирина...

Отель предложила менеджер компании "Твой Маршрут" Ирина, взамен выбранного Orange County Resort, сказав что это аналогичный 5*-ый отель. Ехали на 3 дня, чтобы приятно провести время и отметить день рождения друга, для чего и закупились в duty -ке, что было нашем самым верным поступком!!! Итак, посмотрим что получилось "на выходе":

+время полета и расположение отеля от аэропорта (всего 30 мин и на месте)

+теплое море и очень комфортная погода

+рис(я просто очень люблю рис, там мне он понравился)

и всё.....

теперь "-"

-разместят Вас только в 14-00 не раньше, даже если Вы приехали в 8-00 утра!

-кондиционер НЕ РАБОТАЕТ, только вентилятор, про это мы услышали от "электрика" отеля!

-мини-бар-это в понимании персонала отеля, то куда ставить напитки, но он не должен охлаждать, хоть и смотрится как холодильник, и подключен к электропитанию, и даже на задней стенки есть трубки для фреона-это нам тоже пояснили на рецепшене!

-мини-бар в отеле "по приезду"-это значить Вам в номер принесут 1,5 л бутылку воды (на вопрос где же сам мини-бар, на рецепшене ответили, что обязательно поставят, даже записали номер комнаты,но мы ничего не дождались!)

-персонал отеля(обслуживающий) не считает нужным стучаться в номер, просто открывает соей карточкой и заходит, если вы в номере, то может поставить воду или выбросить мусор из корзины, не извинившись, что потревожили, при этом стоит отметить , что на карточки на дверях о просьбе НЕ БЕСПОКОИТЬ никто не обращает внимания!, доходило до абсурда-друзья, которые жили в номере напротив, просто приставляли к двери стул.

-номера в отеле выходят либо на мечеть, с этим не повезло нашим друзьям(пения начинаются в 5 утра и продолжаются до 24-00, с перерывами конечно), наши номера выходили во двор, было шумно- приходилось все закрывать, а, как сказана выше, кондициоер не работал!, другие номера выходили на другой отель и всего 8 или 10 номеров с видом на море!

-a la card ресторанов всего 2! рыбный и итальянский, рыбный закрыт, а в итальянский нас не пустили, объяснив, что мы приехали на 3 ночи и нам не "положено"!

-отель НЕ РАБОТАЕТ на ultra, напитки все местные(джин, раке, коктейли), Room Service за отдельную плату,

-при отъезде наш отельный гид (принимающая сторона samer tour, гид- Измаил), уверил нас, что информация о времени вылета и трансфера будет сообщено накануне вечером на reception отеля, но когда в 22-00 (по местному времени), мы спустились на receptio, с вопросом есть ли информация, нас даже не поняли, спросили всю информацию о принимающей стороне, телефона нашего гида у них не было(ходите на встречу с гидом и спрашивайте тел. для связи-мы это сделали), мы продиктовали им телефон, они связались с гидом, и (что и следовало ожидать, у него тоже в 22-15 никакой информации не было, т.е он даже ничего не узнавал!, но правда быстро подсуетился и выдал нал время трансфера,без времени вылета правда!), с трансфером все ок, если не учитывать 20 минутное опоздание, но это мелочи!!

Вот и все + и - данного отеля!

Вывод: это не 5*, это 3*, это не ultra и, конечно, это не стоит заявленных денег! Не хочу никого обидеть, но ЛЮДИ, где жы Вы отдыхали, пока не посетили этот отель, если Вы ставите 5*, или может Вас даже не было в отеле Catamaran:). Хочу пояснить, мы не привередливы и отдыхали и 3* и 5* deluxe, но мы всегда отдаем себе, отчет куда мы едем, если отель заявлен 5*, то почему же все 3*! Хорошего всем отдыха:).

Добавлено 04.10.11 11:21 (3 402 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:31 06.10.11

я ездила туда когда был сезон, т.е. в начале августа. и поверьте мне никаких проблем кондиционером не было!) работал он когда закрыт балкон, автоматически. разместили в 12 где-то (мы подошли,попросили, нас и разместили) хоть мы и прилетели в 7 утра...до 12 мы купались на море и загорали..нас это не капли не напрягло! минибар охлаждал и всё там было.и кола и спрайт и фанта и вода)) нам хватило всего что там было выставлено изначально, т.к.и без минибара наубой пей что хочешь внизу на территории. персонал не тревожил НИКОГДА!стучались.если мы были внутри,то они уходили и всё. номер был на другой отель и видно море) шикарно. а там где мечеть это священное место и я бы даже с удовольствием именно в тех номерах ночевала. когда мы отдыхала было 3 ресторана:итальянский, рыбный и турецкий. туда ходят только те кто отдыхает от 7 дней,а те кто от 14 и выше могут выбрать 2 ресторана)) и все они работали! напитки в отеле хорошие, коктели делают профессионально! персонал ооочень приветливый! и с инфо по вылету всё было впорядке и никаких опозданий! было 15 аниматоров!! ни минуточки скучной не было! суперские шоу по вечерам, активное утро и днем ходили развлекали и проводили всякие игры! в это время на сколько я знаю их гораздо меньше..т.к. закрытие сезона.
так что извините конечно, но вам просто немножечко не подфартило по ходу!! ОТЕЛЬ АФИГЕННЫЙ!! пусть не супер пупер..но за очень шикарный отель и сумма побольше была. А Катамаран оправдал те деньги,которые мы заплатили)) I Love Catamaran!

20:27 06.10.11

я ездила туда когда был сезон, т.е. в начале августа. и поверьте мне никаких проблем кондиционером не было!) работал он когда закрыт балкон, автоматически. разместили в 12 где-то (мы подошли,попросили, нас и разместили) хоть мы и прилетели в 7 утра...до 12 мы купались на море и загорали..нас это не капли не напрягло! минибар охлаждал и всё там было.и кола и спрайт и фанта и вода)) нам хватило всего что там было выставлено изначально, т.к.и без минибара наубой пей что хочешь внизу на территории. персонал не тревожил НИКОГДА!стучались.если мы были внутри,то они уходили и всё. номер был на другой отель и видно море) шикарно. а там где мечеть это священное место и я бы даже с удовольствием именно в тех номерах ночевала. когда мы отдыхала было 3 ресторана:итальянский, рыбный и турецкий. туда ходят только те кто отдыхает от 7 дней,а те кто от 14 и выше могут выбрать 2 ресторана)) и все они работали! напитки в отеле хорошие, коктели делают профессионально! персонал ооочень приветливый! и с инфо по вылету всё было впорядке и никаких опозданий! было 15 аниматоров!! ни минуточки скучной не было! суперские шоу по вечерам, активное утро и днем ходили развлекали и проводили всякие игры! в это время на сколько я знаю их гораздо меньше..т.к. закрытие сезона.
так что извините конечно, но вам просто немножечко не подфартило по ходу!! ОТЕЛЬ АФИГЕННЫЙ!! пусть не супер пупер..но за очень шикарный отель и сумма побольше была. А Катамаран оправдал те деньги,которые мы заплатили)) I Love Catamaran!

11:13 22.10.11

Если стандартное время заселения в номер 14:00, то почему отель обязан это делать в 8:00? Почему такая претензия? По возможности все-такие наверное это происходит. Ведь люди освобождают номера в 12:00, а дальше идет уборка.

14:54 01.11.11

horoshaia35, Вы там в кого-то из аниматоров влюбились, что в таком восторге от этого ужаснейшего отеля???
Ольга, уволить нужно менеджера туркомпании, которая посоветовала этот отель..Я сама менеджер туристического агентства и в рекламнике посетила и тот, и другой отель...Оранж Каунти - бесподобный отель, следующий раз выбирайте его..не пожалеете)) В Катамаране, к сожалению, пришлось провести 2 ночи((

15:39 20.06.15

Хотите хороший добротный отдых - планируйте его, читайте отзывы об отелях. Менеджер не может знать всех нюансов, по характеристикам он ведь изначально подходил под ваши запросы.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв