Отзыв об отеле Topaz Club (отель был переименован 09.04.12)
Отдыхал Парой в
октябре 2011
- Воздержался
24.10.11 - 05.11.11
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здравствуйте! Опишу в кратце, потому что прошло много...
Здравствуйте! Опишу в кратце, потому что прошло много времени с поры отдыха, а по приезду хотелось высказать многое. Погода в это время холодная. С утра до 16.00 жара, потом без кофт смысла выходить нет, ветра дуют ежедневно, за 13 дней был 1 день без ветра((( Темнеет рано с 17.00.Что касаемо отеля нам все понравилось: номера супер, ресепшен супер, аниматоры вообще класс каждый день развлекают отдыхающих с утра до вечера. Номера класс 2 комнаты, балкон с видом на бассейн, кондиционер есть но мы ни разу им ни воспользовались.В номерах убирались ежедневно, и делали всякие красивые "вещички" что не мало приятно. Но в ванной постоянно "бегали" муравьи по кафелю, по зеркалу, и ни кто от них избавляться не собирался!Питание: много всего, вкусно, красиво, а выпечка обалденная пока таракана не нашли!!!Понимаю что без доказательств (без фото) это только слова но это правда. А фотографий нет лишь потому что мой муж не хотел меня расстраивать, и аккуратно убрал блюдо со стола. Что касаемо обслуги: просишь подогрейте чай а они тебе в ответ ГОРЯЧИЙ, стоишь и споришь, а им все равно, потом идешь на ресепшен жалуешься и только после этого появляется горячий чай.Но опять же это не все, были просто отдельные индивидумы, которым по барабану на вас. И еще на паследок в последний день у нас стащили деньги прям из сейфа и доллары, и рубли. Мы пришли с завтрака и просто не могли попасть в номер, на мой вопрос ПОЧЕМУ мне ответили, вы замочили карточку, у меня не было времени спорить, потому что было время отъезда. а пропажу мы заметили уже на родине. Так что делайте выводы.
Территория отеля
Территория отеля
бассейн в отелле
Прочее
жуткий ветер
Добавлено
31.01.12
14:28
(1 578 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
18:13 01.02.12
Уважаемая Екатерина,
cпасибо, за то что Вы оценили отель и были нашим гостем.
Глазами гостя мы можем видеть в каких областях должны улучшить качество сервиса , а какие области заслуживают похвалы.
Именно поэтому мы будем принимать Ваши отзывы и предложения с удовольствием.
Будем рады приветствовать Вас еще много раз в одном из наших отелей Golden 5 city.
Солнечный привет из Хургады!
Ваша Topaz Club Golden 5 Команда
Добавить комментарий
Добавить комментарий