Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2012
- Рекомендую отель
10.03.12 - 20.03.12
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали семьей 3 взрослых + 1 ребенок, брали 2 номера...
Отдыхали семьей 3 взрослых + 1 ребенок, брали 2 номера: я+муж в одном и ребенок+моя мама в другом . Общее впечатление хорошее: отель с большой территорией, одноэтажными номерами и огромным-огромным пляжем.
А теперь по порядку.
Заселили без проблем по просьбе в два номера поближе друг к другу - спасибо девушке Марине на ресепшн. Номера просторные, мебель не новая, но это не напрягало. В номерах сейфы, в обоих номерах краж из сейфов не было (как тут писалось ранее). В номерах только жидкое мыло, в номере (2409) немного порваны гардины (заметно это только со стороны террасы и заметили это только через пару дней), в другом (2404) постоянно глючили 2 лампы, но это все мелочи и написала про это только потому, что, возможно, для кого-то на отдыхе это главное.
Питание вполне достойное, огромного разнообразия нет, но всегда были и рыбные, и куриные блюда, и говядина и т.д. Из фруктов: дыни, бананы, апельсины, мандарины. Остальные фрукты-только в десертах. Небольшая недоработка - персонал ресторана не успевал отслеживать, когда заканчивался кофе/чайные ложки. В баре около бассейна детям в опред. часы давали мороженое. Шеф-повар, который немец, вполне нормальный дядечка (никакой он не злой, как писали ранее), наоборот "подшучивал" частенько. Не очень понравился лобби-бар - маленькое помещение с плохой вентиляцией, но это впечатление только от его непродуманного расположения. По вечерам в нем весело, играет живая музыка.
Персонал и обслуживание... Вот тут между 4 и 3. Повторюсь, на ресепшн с заселением вопросов не возникало, спасибо Марине. Первый недочет: в номере 2409 сломалась ручка, которая закрывает дверь на террасу, только с третьего раза нас услышали. Убирали номер нормально, но вот в один из дней уборщик унес все полотенца и... не принес новые. Опять напоминали НЕСКОЛЬКО раз в течение дня . Потом мама попросила утюг в свой номер, не принесли даже на следующий день после напоминания. Отдельный вопрос с багажом при выселении - его по правилам отеля надо выставить за час до автобуса. Выставили, пришли в холл отеля, ожидаем автобус, осталось минут 20 - а наш багаж так и не забрали. Напомнили на ресепшн - все равно его не привезли, в итоге мы с мужем за пару минут до прибытия автобуса побежали к номерам (а у нас было 2 номера) и тащили багаж. Хорошо, что у нас номера были недалеко от ресепшн.
Отдельный вопрос с анимационной группой. Тут все писали, что анимация на высшем уровне.... В чем высший уровень, я так и не поняла - молоденькие девушки еле-еле зазывали на аэробику и т.д., а вот что активно и круглосуточно они делали - так это зазывали на платную дискотеку в Хургаду. В ДРУГИХ отелях: людей и около бассейна, и с пляжа вытягивали очень активно на развлечения/спорт, развлекали посетителей просто так, детей вытягивали в детский клуб, зазывали на детскую дискотеку, обходя ВЕСЬ отель. А тут... Тут весь разговор сводился к платной ночной дискотеке в Хургаду. Эти же девочки вели детскую дискотеку по укороченной схеме. Кстати, дети танцевали в крытой!!! кальянной!!!, которая вся устелена самоткаными коврами. Для интерьера это классно, а вот дети постоянно о них спотыкались и падали и дышали куревом. В детский клуб нас в первый день пригласила англоязычная девушка (причем испуганно подчеркнула, что сейчас она ребенка не заберет - это только для информации). Больше я ни разу её не видела и детский клуб мы обнаружили самостоятельно, но ребенка уже туда не повели - не понятно: открыт он или нет и находится на тенисном корте в полуподвальном помещении. Но это даже плюс - ребенок больше барахтался на берегу. Вечерние представления тоже проходили в закрытой кальянной, становилось тесно и душно и было стремно, когда глыба или стекло разбивается в полуметре от тебя. Описала все это потому, что есть с чем сравнить и если бы была в первый раз на отдыхе - всего этого бы не заметила. Маме моей в целом анимация понравилась, а она была в первый раз.
Территория отеля большая, но не до конца освоенная, возле номеров много зелени, ближе к пляжу - пустынно. На территории можно поиграть в теннис, есть точка с квадриклами - часок покатались по пустыне; верблюд, лошадки, пони. В чем большой плюс отеля - это огромный пляж, разделен на лагуны, место в любом конце пляжа найдешь., удобный спуск с понтона, рыбки, кораллы, дайвинг-центр. Это все перекрывает, любые недочеты)))).
В целом, отдыхающим рекомендую как недорогой отель на берегу моря с кораловыми рифами,
А отелю: немного подтянуть девчат и ребят из анимации, быстрее реагировать на просьбы - и все будет гуд!!! А когда "доработаете" территорию до пляжа - вообще будет классно.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
вид со стороны ресепшн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
местная звезда верблюд максимка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
08.04.12
01:18
(4 604 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:48 18.10.18
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в марте 2012 года.
Спасибо за то, что нашли свободное время и написали отзыв на сайте TopHotels.
Для нас очень важно то, что Вы высоко оценили питание в Coral Beach Resort Hurghada и рекомендуете наш отель другим туристам.
Прекрасные фотографии!
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в нашем отеле.
Приглашаем Вас вновь посетить наш отель и отметить все изменения, которые произошли в Coral Beach Resort Hurghada!
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена.
Добавить комментарий
Добавить комментарий