Malvina 3*

Заезжали с подругой 21.04.12 г. Сначала предоставили номер с одной двуспальной кроватью и двумя детскими кроватями в виде нар (одна над другой). После некоторых препирательств с персоналом, который сначала делал вид, что не понимает чего мы хотим.... Нам дали номер с раздвигающимися кроватями и чудо-санузлом, вся "прелесть" данной комнаты составляла в том, что санузел был на два номера, т.е., комната с тонкой перегородкой и одним светильником, при желании можно было подставить стул и заглянуть на другую половину санузла, расстояние от потолка до края перегородки примерно 1 м., фен отсутствовал. Но не это поразило так сильно, как так называемые "континентальные завтраки" не отличавшиеся особым разнообразием. Каждый день два сухарика, две печеньки и джем, вода для чая всегда еле теплая. чай с трудом заваривался, соки - это что-то разбавленное в обыкновенной воде, молоко для хлопьев совсем обезжиренное, никакого масла, кусочка ветчины и сыра не предусмотрено. Как нам объяснили, что все зависит от хозяина отеля и от его щедрости.... нам видимо не повезло... По поводу сервиса - это отдельная история! Мы попали в момент достаточно холодной погоды, приезжая с экскурсий после 21.00 по местному времени, обнаруживали собачий холод в номерах из-за открытых настежь окон! Попросили пульт от кондиционера, чтобы включить его на тепло.... оказалось, стоимость пульта в сутки составляет 5 евро. Уборка номера заключалась в выносе мусора и заправке постели, полы не мылись, но зато очень тщательно изучалось содержимое наших сумок, причем даже не заботились замести следы "преступления". В каждом номере был сейф, мы не рискнули там ничего оставить и правильно сделали, соседки оставили деньги и документы... у них пропали 100 евро....Делайте вывод! И обязательно высказывайте претензии своему туроператору, который подсовывает такое безобразие, за приличные деньги!