Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2011
- Не рекомендую отель
01.07.11 - 31.07.11
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужас.............
Отдыхали в июле 2011г.
Две мамочки и детишки 3,5г и 5 лет.
Уезжали из турции с ощущением испорченного отдыха.
Итак по порядку:
1.Прилетели рано утром, заселили сразу, хотя был разгар сезона, пара приехавшая с нами ждала заселения до 14-00.
Видимо сыграла роль, что мы были с маленькими детьми.
2. В стандартный номер нам запихнули 4 полуторные кровати, получилось "лежбище", ходить можно было только по стенке.
(для нас это не было проблемой, просто пишу как было)
3. Питание весьма скудное, все присутствует, но зачастую, придя на обед или ужин заставали 50% пустых блюд.
4. Лежаков, что у бассейна, что у моря свободных не было ни когда, нужно было рано утром вставать и занимать лежаки.
(делайте выводы, лежаков меньше чем отель принимает гостей)
5.Территория никакая, анимации практически нет, мини клуб-одно название, была детская площадка-закрыта. дети только облизывались смотря на нее.
Если все выше перечисленное нас мало волновало-мы не привереды, расскажу что нам испортило отдых
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, СЕРВИСА НЕТ.
реальные примеры:
Ресторан:
приборы допросится у официанта было не возможно, ходили сами шарили по их тумбам, о скатертях на столе вообще речи не идет, в лучшем случае льняная тряпка, которая убиралась сразу после человека который поел перед вами. Официанты могли запросто унести тарелки с вашей едой или забрать у вас со стола приборы (перец, соль, салфетки). мороженное выносилось 1 раз в день 2 лотка!!!!!!!!!!!!!!!!!! стоял хвост из детей, на 20 ребенке мороженное заканчивалась и пол отеля ревело.Уборка в номерах-если допросишься, белье меняли за 9 дней -1РАЗ!!!!!!!!!!!!!!! Обслуживающий персонал позволяет себе в открытую хамить и игнорировать ваши просьбы, на наши жалобы менеджерам они тупо улыбались. в этом отеле в первую очередь обслуживают турков, даже если он не стоял в очереди. был совершенно жуткий случай, перед сном зашли в лобби бар взять детям воды в номер, малышка в возрасте 3,5 лет билась в истерике(перегуляла)просила воды, отстояв свою очередь и добравшись до барменши случилось нечто, это девушка отвернулась от нас ,не обращая на истерику ребенка и просьбу воды ушла в другую сторону, обслуживать только подошедшего турка, который тоже попросил воды. в результате она отдала последнюю ,как оказалось бутылку воды. После моего озверевшего ора, она предложила как альтернативу взять кипяток из титана и остудить его. Рассказывать можно долго............. Делайте выводы....... С семьей, с детьми, НЕ СОВЕТУЮ, НЕ РИСКУЙТЕ СВОИМ ОТДЫХОМ И НЕРВАМИ!!!!!!!!!!!!!
Добавлено
03.05.12
10:17
(2 527 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:22 03.05.12
спасибо Вам огромное за отзыв! Я просто в шоке от такого обращения с людьми и, тем более, с детьми!!! Уже собиралась покупать путевку в этот отель. Но теперь буду искать другой. Рисковать не хочется. Удачи Вам в будущем!
14:35 09.05.12
мы отдыхали в отеле в 2009 и 2010 годах. ничего подобного не было. Хороший отель--и еды достаточно, а анимация--вообще высший пилотаж. У меня ребенок до сих пор дома слушает песенки с мини-диско. Обслуживание тоже было без нареканий-- и вода без проблем, у постоянная уборка, и цветы на постели, и лебеди из полотенец. Вход в море--да, проблемный..но это природная особенность. и шезлонгов не было, если в 10 приходить. Отель оправдывает свою цену. Для любителей роскоши и т.д. отели класса де-люкс.
09:56 10.05.12
Видимо Вам повезло больше, я заплатив 40 тысяч за 8 дней за взрослого и ребенка 3,5 лет, ждала большего. Это не оправдан. высокая цена для этого отеля. В этом году мы отдыхали в отличном семейном отеле, там же в кемере, общались с людьми из чего сделали вывод, что раньше отель был действительно хорош, но в последние 2 года испортился.
16:48 28.05.12
Согласна полностью с отзывом, мы тоже столкнулись с хамством персонала и с бездушной администрацией. Разница в том, что в своей стране ты можешь за себя постоять, там же ты никто и кричи не кричи всем плевать. Дети - это святое, но только не для людей, которые работают в этом отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий