Отель очень понравился, но есть малюююююсенькие недостатки
Были весной 2012 г. на майские праздники, семья с тремя детьми 8, 4, 1 лет. В Турции – второй раз, до этого были в Топкапи Палас (5*), отдыхали также на Кипре, Греции, Испании, Китае.
Первое впечатление – отель красивый, броский, много позолоты. Номер был семейный двухкомнатный: обстановка и отделка простые. Сразу, без дополнительной просьбы, принесли в номер кроватку для малышки. Вид из окна – замечательный – на фонтаны, лебедей, и вдали видно море. Отель можно посмотреть непосредственно на сайте отеля, там есть виртуальная прогулка по отелю, создается впечатление, что ты там присутствуешь и гуляешь по нему.
В отеле живут две пары лебедей – черные и белые, у белых к нашему приезду вылупились 3 лебеденка. Дети каждый день на них любовались. Еще в отеле есть утки и курицы с петухом.
Бассейны – подходят детям разного возраста: с глубиной 30 см с маленькими горками – для детей до 3-х лет, с глубиной 70 см с горками – от 3-х лет и старше, с глубиной 11 см и горками – от 7 лет, основной большой бассейн глубиной 140 см и крытый (с теплой водой, где мы купались по утрам, когда еще было прохладно) – 140 см (есть отсеки для детей с глубиной 35 см и 70 см).
Питание. Так как мы приехали в начале сезона, то работал только основной ресторан, все остальные рестораны, в том числе а ля карт не работали. Постепенно открывались закусочные – снэк-рестораны. К 7 мая стали давать мороженое, очень вкусное. Питание нам показалось однообразным и маловато мяса и рыбы. В основном курица в разном виде – гриль, тушеная, вареная, иногда говядина. Рыба – в основном анчоусы, скумбрия, один раз была форель и соте из морепродуктов. К нашему отъезду начали кормить лучше, разнообразнее, десерты тоже интереснее и разнообразнее. С питанием было не очень, скорее всего потому, что было лишь начало сезона и не очень много народу. Алкоголь – всякий, и местный, и импортный, бесплатно, но почему-то бурбон был за плату, и мартини у них не было, был какой-то местный вермут Gordon.
Персонал и обслуживание – отличное. Все делали быстро и с улыбкой. Чаевые давать было не обязательно, итак все справлялись, с улыбкой и без проблем, может всё потому, что еще народу было мало, горничная так вообще пыталась нам чаевые вернуть. Приветливость персонала нам понравилась. Все понимают русский язык, некоторые работники отеля – из России (на ресепшн, аниматоры, даже повара были некоторые из России). Аниматоры работают там очень много – с утра зарядки всякие, аквааэробика, вечером они же на дискотеках заводят народ до поздна, а с утра опять по кругу, работа на износ. Это в основном русские и украинские девушки. Молодцы! Детский аниматор Угур, турок, тоже молодец, работает с энтузиазмом, просто супер.
Развлекательная программа нам понравилась. Каждые 4-5 дней проводится концерт с приезжими певцами и ди-джеями, и салютом не хуже, чем на День Победы. На открытие сезона приезжала российская группа «Фабрика». Сцену в отеле отгрохали такую, что любой город (не миллионник, правда) позавидует: и музыкальное оборудование, и подсветка, и акустика – всё профессиональное. В другие вечера приезжала певица, грузинка, с голосом Тамары Гвердцители, и тоже замечательно пела.
Я никогда не была сторонницей отдыха в одном и том же отеле, но вся семья дружно хочет вернуться в этот же отель. Руководство отеля и персонал – просто молодцы! Турция – рулит! В следующий раз – только в Турцию (по крайней мере, пока дети не вырастут), хотя планировали ехать в Испанию.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Отель Alva Donna Exclusive & Spa вновь приветствует Вас! Администрация отеля благодарит Вас за написание столь подробного позитивного отзыва. Мы рады, что Вам понравилось отдыхать у нас в гостях.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких вновь!
С уважением, Марина Билиджи
Guest Relations Manager