Хороший отель, хороший обсуживаюший персонал, отвратительное руководство!
В этом отеле были с 1 по 13 мая. Ездил с друзьями (молодожены), тур оператор Tez тур. Отель от аэропорта самый первый, примерно 15 минут. Заселили сразу, денег на ресепшене просили сразу, оставили 20 $ за троих (за два номера). Поселили в 6 корпус на 1 этаж, друзья сразу попросили поменять на второй этаж, без вопросов дали второй этаж с видом на пустыню))). Номера убираются каждый день, полотенца меняли всегда, иногда оставлял доллар, один раз сделали лебедя из покрывала. Пляжные полотенца просил менять сам при уборке номера, они меня несколько раз будили в 9 утра. Один раз сильно хотелось спать после пенной дискотеки в клубе Хавана, выгнал.
Питание.
В общем голодными не были, 4 ресторана на выбор, утром омлет с допингами на выбор или легкий завтрак из овощей, кофе в бочках не вкусный, кофе пили в лобби баре, друг Mostafa (черный, кудрявый, молодой бармен) просто творил чудеса, вкусно и красиво. Обед, тут можно походить посмотреть выбор блюд большой, рыба во фритюре объедение, цыпленок жаренный, цыпленок пареный, варенный и копченный…. Ужин: виртуозно приготовлена пицца прямо у вас на глазах, омлет кстати тоже жарят при вас. Можно найти шашлык или Люля кебаб ну и японское меню.
Правда еда надоедает и появляется желание скушать, что ни будь нашего, например борщ или пельменей)))
Проблема местного алкоголя пластиковая тара, ну уж очень мало объемная, по началу пробовал пить коктейли, сразу понял что можно выпить бочку и быть абсолютно трезвым (да и соки что то типа ЮПИ и ИНВАЙТ, просто «Г»), потом мы поняли что есть бумажные стаканы СОСА СОЛА, чуть больше и не такие вялые с ними мы ходили гуляли по территории отелей, ходили на вечернее шоу в театр. Читал в отзывах что немцам наливают в стеклянную посуду, на самом деле если сидишь в баре, ну или как мы потом делали напротив бара La Carnelle, у бассейна, говоришь бармену что будешь здесь, налей в бокал (мы так решили что они сильно переживают за разбитые и потерянные бокалы). К стати в этом баре работает отличный бармен «Alaa», мужчина лет сорока, мы принесли свою Текилу и он с удовольствием весь вечер делал нам коктейль Текила-Бум. В другой день друг Mostafa делал очень красивые коктейли из джина Гордонс купленного в Дьюти Фри. У меня сложилось впечатление, что им очень скучно, они просто весь день наливают людям ПИГО, почти ни чего особого не делая.
Территория отеля гигантская, в аква виста самая удачная планировка, почти всегда есть легкий ветерок, который спасает от жары на шезлонгах, заходишь в аква блю, как в баню, очень душно
Экскурсии покупали у Ахмеда (круглолицый, с козлячей бородкой) в Аква Блю, стойка с телевизорами напротив Aqua Bar. Очень не плохо говорит по-русски, даже матерится умеет )))) помогал чем мог, дал много дельных советов. Через тез тур в разы дороже, да и отдельная история будет позже. С Ахмедом нужно торговаться! Скидка точно будет.
Мы ездили на райский остров, очень понравилось! Рекомендую проситься на катер к гиду «Шадо», всю дорогу нас веселил, сделал кучу штук из полотенец. А когда купались, реально было слышно только его, хотя рядом стояли другие катера, там гиды молчали, почему-то. Смотрели на рыбок и на кораллы, Шадо гонял большую рыбу. Видео под водой отстой, не стоит тратить 35 $, если снимать то самому, на свою камеру!
Анимация в отеле есть, и аниматоры ходят и работают, только народ не хочет шевелится. Отель семейный, очень тихий, много детей, днем бывает чувство, что попал в садик, особенно возле детской площадки.
Теперь про проблемы:
Ночью украли телефон из номера, жил на первом этаже. Вышел покурить на террасу, отошел за угол на три минуты, возвращаюсь в номер вижу что нет телефона!
Звонок на ресепшен, типа завтра с гидом подойдите, и все! Короткие гудки.
Утром подхожу к гиду Мустафа, объясняю проблему… Он как может, отмазывается, в итоге давайте посмотрим в вашем номере, вызывают старшего за персоналом, обыскивают при мне мой номер, тут начинаешь думать, что туристы сами у себя воруют.
Я, объясняю что ночью ни кого кроме охраны не было, что это мог сделать только охранник… уверяет что охрана в номера не заходит. Все делайте что хотите, ночью мы номера не обслуживаем, а охранники все проверенные люди.
Снова к Мустафе, как вызвать полицию? Ну… типа… Сейчас найду Вам переводчика и как хотите так езжайте в туристическую полицию. Переводчик будет только вечером, в 18.00, подходите, берите такси, езжайте…
В течении дня узнаю, что это второй такой случай за неделю, только семья спала в номере с открытым балконом.
Вечером, Мустафа переводчик будет? А ты все-таки поедешь? Хотя утром ясно сказал, что ровно в 18.00 я подойду и поеду писать заявление, ну тогда сейчас узнаю… Пока узнает, звоню по бесплатному телефону ТЕЗ ТУРА, с ресепшен за не малые деньги (звонок в Хургуду за 3 фунта минута). Все хорошо, давай говорит, в 20.00 он тебя там будет ждать…
Вообщем, приехал в тур. Полицию, почти через сутки после случившегося, оперативно розыскные мероприятия будут на высоте…, если вообще что то искать будут.
Написал заявление на русском, переводчик написал на арабском, опять же что он там написал?
Уехали спустя 4 дня, официального ответа так и не было, на электронную почту посольства России в Египте написал запрос, что по моему делу? Прошла неделя, тишина.
Проблема в том, что в стране нет законов, переводчик честно и откровенно сказал не скрывая. Соответственно турист в данной стране не защищен почти ни как!
Я, так понимаю пока у них там не закончится Мятеж, делать в Египте не чего. Это не проблема одного конкретного отеля, это проблема страны в целом.
PS: Приветливый и отзывчивый персонал на обслуживании! Зажравшееся Быдло на ресепшене, которое ни чего не боится.
С ТЕЗ ТУРОМ НИКУДА, и никогда!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}