Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
мае 2012
- Рекомендую отель
20.05.12 - 29.05.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых
Отдыхали в конце мая вдвоем с супругой.Отдых удался на 100%.Отель выбирали по отзывам и рейтингу.Не ошиблись.В отель приехали около восьми утра по местному времени,номер готов не был,позавтракали,погуляли ,часа через полтора получили карточки.Номер достался "family room" (без всяких доплат).Мебель не затертая,сантехника в отличном состоянии.Порадовал бесплатный,ежедневно пополняемый мини-бар.Так как я отметился в графе "Я тоже еду!" нам подарили термос-кружку с логотипом отеля и корзинку фруктов(как говорится"пустячок,а приятно").Так-же в номере присутствовал чайник и каждый день пополнялись пакетики с чаем и кофе.Попросил на ресепшене халаты-принесли через полчаса,тапочки меняли два раза за девять дней,полотенца тоже меняли без проблем.Уборка отличная(оставляли по 1$)наверно можно было и без этого.Сам отель впечатлил внутренной отделкой-везде мрамор,хрусталь,шикарные люстры,идеальная чистота.Доброжелательный,ненавязчивый персонал.Особо хотел отметить на "Guest Relations" менеджера Ольгу-очень приятно пообщались.Питание также понравилось,все вкусно,качественно,красиво украшенные десерты.Немного нехватало разнообразия на завтрак и ужин.Небольшой минус-несколько ленивые официанты в обеденное время-не на всех столах были были приборы,салфетки,на ужин ситуация менялась.Порадовал не разбавленный алкоголь,как местный,так и импортный,.Были в рыбном а ля карт-все вкусно,но также немного не хватает разнообразия.Забыл написать-на ресепшене каждый день перед входом выставляют шоколадные конфеты и шампанское.На территории живут две пары лебедей(интересно за ними было наблюдать),сама территория компактная и ухоженная.Пляж песчаный,заход в море мелкая галька,лежаков хватало всегда.Много развлечений для детей,анимация тоже понравилась,особенно вечерами.Красивая подсветка возле бассейнов и по всей территории.Вообщем понравилось все.Обязательно приедем снова,уже большим составом.
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Отель
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Пляж
Андрей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.06.12
17:38
(1 895 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:40 04.06.12
Уважаемый гос .ZAMOLODCHİKOV!
Благодарим Вас, за выбор отеля Alva Donna Exclusive & Spa для Вашего семейного отдыха. Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за написание подробного позитивного отзыва. Администрация приняла во внимание Ваш комментарий по поводу сервиса и разнообразия блюд. Мы непременно учтем Ваши замечания.
Будем искренне рады, если в следующий раз Вы выберете наш Alva Donna Exclusive & Spa отель вновь. В свою очередь мы приложим все усилия, чтобы Вы и Ваши друзья насладились сказочным отдыхом у нас в гостях!
С уважением,
Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий