АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2012
24.05.12 - 02.06.12
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Твердая четверка

Мы, когда выбирали отель, опирались на отзывы и рейтинги. Этот отель обещал быть идеальным... На самом деле - хороший уровень, выше среднего. В принципе, все что писали про отель хорошего - верно, но до такой высокой оценки, как на этом сайте, на наш взгляд, не дотягивает, хотя к снобам и слишком притязательным людям мы себя никогда не причисляли.

Размещение было в номере "стандарт". Номер среднего размера, мебель простая, местами обшарпанная (со сколами). В общем, от отеля такого уровня ожидали большего. Когда вошли в номер, он оказался плохо убранным. Если бы были только вдвоем (в смысле взрослые)-не обратили бы внимания ,но наш младшенький везде ползал и везде лазил, поэтому невольно заметилась пыль и явная грязь под мебелью ,углам, под шторами... Да, в номерах имеется довольно большой телевизор и DVD-проигрыватель, так что рекомендуем прихватить с собой диски для себя и детей, русских каналов не так много.

Мини бар пополняли ежедневно.Соки, воды-не ограниченное количество.Полотенца тоже меняли регулярно.

Уборка видимо напрямую зависела от горничной Фатимы ,которая была закреплена за нашим номером.Для нас она оказалась не достаточно удовлетворительной. Я даже не ресепшне просила улучшить качество уборки. Там пообещали все исправить ,но ничего не изменилось.Еще пару раз Фатима приходила совсем не вовремя ,т.е. когда мы были в номере.Хотя мы почти весь день были на море и поймать нас было достаточно трудно.

Большая ухоженная территория отеля, прекрасный пляж, много бассейнов, баров, детские площадки , горки, детская анимация - все замечательно! Вежливый и шустрый персонал. Детская анимация отличная, от Симона и всех девушек-аниматоров дети в восторге.

Еда достаточно разнообразна, большой выбор на разный вкус и цвет ,много фруктов и овощей. Только супы там варить вообще не умеют (видимо особенность турецкой кухни) и еще не понравились кондитерские изделия. Каждый день одни и те же, достаточно примитивные и однообразные: в основном бисквиты с кремами. Но для меня это был "+", т.к. сладким не объедалась-хватало фруктов.На пляже случайно услышали, как одна женщина, которая уже раз 10 бывала в Турции, говорила ,что впервые сталкивается с такой плохой турецкой выпечкой.Видимо этому отелю не повезло именно с кондитером.

Еще напоследок был инцидент с выселением. У них расчетный час 12часов дня. Наш трансфер был в 17-00.Поскольку у нас маленький ребенок ,ему обязательно нужно было поспать днем,мы попросили продлить наше время прибывания в отеле до 17 часов.За день до этого нам сказали, что это возможно, но нужно дополнительно оплатить 50 евро (10 евро в час). Нас это устроило. Когда муж пошел оплачивать ,оказалось ,что наплыв людей большой и они никак не могут предоставить такую услугу. Хотя номера более высокой категории в наличии имелись, и их нам могут предложить, но оплатить придется целые сутки (256 долларов), что за 5 часов пребывания в отеле показалось дорого.Пришлось звонить гиду туроператора и утрясать проблему уже с ней. Утрясли, спасибо Лилии... Продлили до 16 часов за 40 евро. Все официально с квитанциями.

В итоге резюмируя могу сказать ,что ставлю твердую четверку. Многие отзывы слишком завышены и отель получился слишком переваленным. Отдых понравился, но вернуться туда или посоветовать друзьям - воздержусь.

Добавлено 03.06.12 21:22 (3 296 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:12 04.06.12

Думаю это объективный отзыв. А то действительно получаетсчя -идеальный отель по отзывам. Было бы обидно приехать и разочароватья.Теперь мы немного "опустились на землю".По предущим отзывам - отель Вип, ДеЛюкс и т.д., а по цене обычная пятерка. Правильно я сомневалась, цена наверняка соответствует качеству.Спасибо за отзыв!

15:57 04.06.12

по мне, так цена не слишком как у обычной пятёрки, а значительно выше.
едем в барут в конце июня - ожидаю мега отдыха и такого же обслуживания. Этот отзыв немного расстроил, но верю, что это скорее исключение, чем правило

18:14 04.06.12

AnyaYa, не переживайте, у вас будет мега-отдых, как и у нас, мы вернулись 29 мая. Отдыхали второй раз в этом отеле, не разорачарованы нисколечко. Все очень здорово и в следующем году по-возможности, только туда! Елене и ее семье просто немного не повезло, мне бы тоже не понравилось такое с выселением. И с уборкой, сразу настроение было бы испорчено. Нам 2 года, слава богу, со всем этим повезло и мы там были просто счастливы!

19:13 04.06.12

спасибо, kisis! по отзывам потому что лучше отеля не нашли. после поездки обязательно поделюсь впечатлениями =)

09:38 06.06.12

В отзыве: "Многие отзывы слишком завышены и отель получился слишком переваленным". 99 отзывов не могут быть слишком завышенными и т.д., а лишь один (ваш конечно) честным и искренним. Здесь всё просто - остальные 99 авторов не столкнулись с проблемами как ваши. Нам, например, 8 мая 2012 года (наш отъезд также был в 17.00) Наталья продлила пребывание в номере до 15.00. "Что-либо доплачивать?! - Никаких доплат!" - так нам ответили с улыбкой! Мы выпечку не ели также как и Вы, но мы её качество и не описывали в своём отзыве. А та подставная бабушка с 10-летним стажем пусть сама про отвратительную выпечку в соседних отелях напишет. Нам её мнение здесь не нужно. "Вежливый и шустрый персонал. Детская анимация отличная..." и лишь одна "Фатима пару раз приходила совсем не вовремя ,т.е. когда мы были в номере". И лишь из-за этого "но вернуться туда или посоветовать друзьям - воздержусь". Ждём ваших новых отзывов про другие отели, т.к. хочется верить, что там вам будет хорошо.

13:06 08.06.12

Мы отдыхали в этом отеле со 2 июня 2011 года 13 ночей.В составе я+муж+ребёнок 2-х лет и свёкр + свекровь.У нас было 2 стандартных номера.Мне отдых очень понравился!!!От отеля в восторге до сих пор.Согласна была бы вернуться туда ещё.Свёкры,кстати,были в этом отеле уже в третий раз.С питанием не было никаких проблем.Ребёнку всегда была каша на завтрак и йогурт,который мы набирали в бутылку на ночь.Бассейны все чистые.Очень удобно,что плавные спуски в них.В море тоже пологий вход,но наше чадо боялось волн,поэтому мы практически всё время проводили в бассейнах.Рядом ресторанчики,очень удобно))) Каждый вечер новое шоу в амфитиатре.Супер!Для детей есть огороженная площадка с горками,качельками и т.д.

19:01 11.06.12

Мы с мужем относимся к тем туристам,которые оценивают Барут только на 5+++ Конечно,Елена,Вы в праве составить свое мнение и выссказать его,но я поддержу CaptainConstantin-"99 отзывов не могут быть слишком завышенными и т.д,а лишь один(ваш конечно)честным и искренним".Мы узнали Барут почти сразу после его открытия в 2005 году,побывав в нем первый раз в 2006.Хотя мы до этого уже бывали в Турции в вполне приличных пятерках.В первый раз ,сказать,что он нас потряс,не сказать ничего!И это притом ,что и зелени было мало,и детской площадки как таковой не было,но вспоминая какие устраивали тематические ужины и чем там кормили,я не в обиде на отель за то,что сейчас все стало скромнее,не стаким размахом,как никак кризис он везде,но еда как была вкусной и разнообразной,так и осталась,персонал доброжелательный,всегда улыбка на на лице,анимация не назойливая,кому надо_ в радость,кому нет-тех не дастают.Конечно было бы интересно узнать,есть ли вам с чем сравнивать Барут?Для сравнения побывайте в Амара Дольче Вита!Мебель не облуплена,а в Баруте,не буду спорить,есть немнжко,простая(см. выше" АДВ"- там для тех,кому "по багатому")нас устраивает,оба архитекторы,могу сказать,что такая мебель заложена в концепцию отеля еще на стадии проекта.к слову во многих каталогах на этом делают акцент.Теперь про проблемы с уборкой: для того что бы убирали в удобное для вас время при регистрации просто назовите его,которое вас устраивает и всё,мы просили до 11 и нет проблемы! Вчера вернулись-это был 12 раз!!!!

17:40 04.07.12

Понимаете, Константин, то что Наталья продлила Вам пребывание совершенно бесплатно говорит только в ее пользу. Но нам, с двумя маленькими детьми, одному из которых не было и двух лет, было предложено той же самой Натальей отнести чемоданы в комнату хранения и подождать пять часов в холле, где видимо и надо было укладывать детей спать. Ну или снять на 5 часов дорогой номер, заплатив за сутки пребывания в нем. Вы можете сколько угодно подозревать нас в ангажированности, у меня нет цели убедить вас в обратном, но, возможно, кому-то отзыв поможет избавиться от розовых очков или сделать работу этого замечательного (без иронии) отеля еще лучше. У нас остались самые положительные воспоминания об отдыхе, но небольшая ложка дегтя в конце немного испортила настроение в последний день.

08:18 09.07.12

Aleksej1979, у нас с вами мнение единое мнение, что отель как вы пишите: "замечательный (без иронии)". Отдыхать "с двумя маленькими детьми, одному из которых не было и двух лет" - знаю, нелегко. Ваша "твёрдая четвёрка" конечно же объективна. Размещение - минусы описали, питание - минусы есть (для вас), сервис тоже чуть не устроил: поэтому ваша четвёрка. У нас было два номера, один мы освободили и чуть ли не сразу его заселили (знаем, потому-что звонили в этот номер), а вот пребывание во втором нам продлили. Получается, ваш номер также уже заселялся ... Кто-то тут пишет, что даже какая-то комната ожидания в отеле есть. Оставляем, только "положительные воспоминания об отдыхе", а мелкие неприятности забываем. Они мелкие, потому-что знаю некоторые сногсшибательные неприятности, с которыми столкнулись некоторые наши люди на отдыхе в прочих отелях. Удачи вам во всём.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв