АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2012
20.05.12 - 03.06.12
- Воздержался

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всё прекрасно, но...

Размещение:

Впечатление от отдыха положительные! Огромная территория, похожая на ботанический сад, бассейны, как открытые так и закрытые и т.д. Для детей полное раздолье! Привезли с собой самокат, так сын везде на нем гонял. Кстати, повсюду есть удобные въезды и съезды, на коляске со второй маленькой дочуркой, проезжали везде где хотели без проблем! За это плюс огромный! Номер хороший, особенно понравилась двухспальная кровать)

Питание:

Еда на твердую пятерку! С трудом верится, что кто-то приехав на неделю-две мог устать от "однообразной" пищи.

По поводу персонала:

Местами очень неспешный, например настроить телевизор пришли только после второго обращения, почти двое суток прошло! Уборка в номере проходила как то бессистемно по времени, то утром, то после обеда (в детский тихий час), в итоге бывало по два дня без уборки( да и сама уборка на 4-. Но это так, мелкие придирки) для нас не принципиальные, как и почти не работающий интернет, хоть и от него отдохнул немного).

С точки зрения отдыха и трансфера нареканий никаких. Но! Произошел один неприятный инцидент, связанный опять же с персоналом, который несколько подпортил впечатление. В день моего отъезда (супруга с детьми осталась еще на две недели) после завтрак все пошли провожать меня к автобусу, а потом обедать. Каков же был ужас моей супруги по возвращению, когда она увидела полный разгром в номере! Вещи валялись на полу в одной куче в том числе и детские, части вещей не было. Хорошо сейф не смогли открыть. В итоге вещи, почти все, вернули, извинились, но осадочек остался...Сразу оговорюсь, все отъезды, приезды и дальнейшее проживание были оговорены с администрацией отеля и напоминалось и заранее и утром в этот злополучный день!

В общем есть куда совершенствоваться персоналу...поэтому твёрдая тройка.

P.S. Сыну, 4,5 года, очень понравилось на "Пиратском корабле"!

Добавлено 08.06.12 19:01 (1 872 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:26 09.06.12

Мы тоже скоро собираемся в этот отель. Спасибо Вам за отзыв. Будем бдительны. Осадочек и вправду очень неприятный.

14:15 11.06.12

Здравствуйте, Павел!
Благодарим Вас за написанный отзыв, для нас важно мнение каждого нашего гостя. Мы еще раз приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства, вся эта информация обязательно будет передана администрации отеля. Надеемся когда-нибудь Вы снова выберите нас для своего отдыха, будем рады принимать Вас повторно.
С уважением, Анастасия и коллектив World Of Sunrise

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв