Selectum Family Resort 5*

БРЕД!!! Я был с двумя детьми с 26 мая по 7 июня. Постельное белье меняли даже если оставалась точка от фломастера, почти каждый день. Про еду тоже неправда - блюда заменялись, даже предыдущий лоток не был до конца пуст. По поводу выноса еды - такое правило. К фруктам это не относится. А если уж хотели вынести еду, то следят только за одним выходом, а там их еще три, так что при желании все делается тихо и не надо было ругаться.

верится с трудом. Я кстати встречала таких туристов, которые сначала строят из себя стерву и в приказном тоне общаются с персоналом, а потом удивляются что к ним нет должного внимания. У нас сынишка ссался в постель каждую ночь. И каждый день простыни менялись. Мы на этот случай брали пеленки и клеенку Так горничная их убрала в сторону и постелила все свое. Чтобы мы не напрягались.

Бред, это мяхко сказано!!!
Это сорт такх людей, которые специально ищут всевозможные недостатки им ввезде некомфортно кроме собственного дома, хотя и не факт что и дома всё идеально.
Я отдыхал в этом отеле два года подряд и в этом году был в соседнм отеле и заходили туда в гости с женой, нас там втретили как родных.
И персонал замечательный и питание и убирают всё на отлично. Может вы не там были???

и как только не стыдно Вам врать? нам постельное белье меняли регулярно , а полотенца было даже два раза в день, причем у меня был номер сингл, а полотенец было два и два банных, и оба меняли, а что касается кухни, уж не знаю , что Вам не хватало, мясо 3-4 вида и рыба тоже, а фрукты........ расскажу, что я однажды видела. Мальчик, который * стоит на арбузах*, по просьбе нашего соотечественника , который попросил нарезать новые куски, якобы там уже брать нечего, хотя в лотке были вполне приличные кусочки, взял и выбросил в мусор весь лоток, а новые нарезал, вот так... лучше бы уж не писали такое...

Никогда не поверю, чтобы обкаканную простынь не меняли 4 дня,а потом перевернули и все, и бумажки за своими детьми я убирала сама,не ждала пока их убирут и ничего,руки не отвалились,а про еду для ребенка можно было просто попросить и они вам все-бы разрешили,так что девушка, если уж врете,то врите по существу.

может нужно на отдыхе все-таки быть человеком? не свинячить в номере. убирать за собой брошенные бумажки, стараться не гадить на постель и не есть в номерах, для этого есть рестораны!!! да и ругаться с персоналом по каждому поводу не нужно, а давать им возможность спокойно делать свою работу?
видимо, это не все понимают до сих пор!
уверена, что девушку в хорошие отели пускать не нужно. чтоб не позорить нацию!

Ирина, получив Ваш отзыв, я вычислила Вашу бронь, насколько я понимаю Вас было две семьи и номера с видом на море. Связалась со службой уборки номеров (Housekeeping), система работы которых построена на двойном контроле. Мне сообщили, что от Вас поступил звонок с просьбой убрать номер экстренно. Комната была убрана, полотенца и постельное белье заменено, затем номер убирался ежедневно по стандартной схеме, в соответствии с системой работы службы по уборке номеров, то есть полотенца и постельное белье менялись регулярно (!). В нашем ресторане широчайший выбор блюд и, как верно заметили туристы, прокомментировавшие Ваш отзыв, если блюдо заканчивается, то новая порция приносится незамедлительно. Из ресторана действительно запрещено выносить еду, это правило действует не только в нашем отеле, в интересах Вашего же здоровья НО! На территории отеля большое количество различных мест, в которых можете покушать и Вы и Ваш ребенок и совсем не обязательно прятать еду в сумку. ПЛЮС, если Вашему ребенку необходимо приготовить что-то специальное, то Вы всегда можете обратиться с этой просьбой в Службу по работе с гостями (Guest Relations). Упомянутая служба рассматривает претензии от гостей и помогает с возникающими проблемами. От Вас было единственное обращение - по поводу неполадок с телефоном. Чтобы проблемы решались, об этом надо сообщать в соответствующую службу. К сожалению для Вас, Ваш отзыв не соответствует действительности.

С уважением,
Романова Екатерина

полная ерунда! мы были с двумя детьми, и младший и соками регулярно постель обливал и вообще мусорили достаточно (особенность отдыха с малолетними детьми, извините). убирали ВСЕГДА! и с чаевыми и без чаевых тоже. и белье меняли с пятнами сразу и полотенца КАЖДЫЙ ДЕНЬ! и еду мы периодически выносили, т.к. дети не всегда едят когда надо, один раз даже суп просто в пиале на тарелке несла, чтоб младший поел, а то он не всегда обеда дожидался - засыпал.

Не согласна с отзывом категорически!! Мы только вчера вернулись из этого отеля. Нам кажется, что мы вернулись из рая. Мы не первый раз отдыхаем. А моя подруга, с которой я летала, тем более (она отдыхала, в частности, и на Сардинии, в люксовом отеле, и в соседней Глории). Так вот: даже она ахала постоянно. Нигде мы не видели соков-фреш, входящих уже в стоимость, в частности.
Вообще все супер. Придраться практически не к чему. Питание - замечательное. Мы так и не успели все попробовать, хотя ели на убой (последний 2 дня уже на еду смотреть не могли). Большой выбор фруктов: клубника, апельсины, яблоки, дыни, арбузы, абрикосы, сливы, киви...
Я сейчас всех агитирую поехать большой компанией снова туда.

нормальная мать,простите,в такой ситуации сама белье постирает,если не может добиться нормальной уборки номеров......

А дома, интересно, Ирина тоже жирные руки не моет, а полотенцем вытирает?

С отзывом конечно я не согласно!!!!НО И С ОСЛАБЛЕНИЯМИ В АДРЕС ИРИНЫ ТОЖЕ!Давай те будем по нормальному выражаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Совершенно согласна с grace-tour3. В первую очередь нужно быть человеком. Если есть правила, то их надо соблюдать, а не качать права. А если хотите покачать права, вас ждут курорты Краснодарского края, здесь вас сразу пошлют и не будут выслушивать и терпеть оскорбления.

Вот именно что на быть человеком а не переходить на оскорбления как выше сказано "Краснодарского края"!!!(хотя вы не правы)

Отдыхали в отеле достаточно давно. примерно в сентябре--октябре 2005 года, но могу однозначно сказать, что мне до сих пор очень хочется вернуться в этот отель. Сервис потрясающий, о территории я вообще не хочу говорить: насколько все продумано!!!!! Мы отдыхали в бунгало, и когда я не обнаружила там тапочки, а у меня приболел ребенок, то мне сразу (по первой моей просьбе) принесли в номер тапочки, поставили букет гербер, бутылку вина и корзину с фруктами..... Я была просто потрясена. Словом отель просто потрясающий..... Мы дважды теряли свои вещи и всегда их находили безо всяких проблем. Спасибо обслуживающему персоналу!!!
И еще...... Прошло уже столько лет, а я до сих пор получаю от администрации отеля поздравительные открытки с Рождеством, С пасхой, С днем рождения и с Новым годом.
Letoonya я надеясь, что я обязательно вернусь и никогда не разочаруюсь в этом. Спасибо всем кто создает такие райские уголки.....

Отель действительно один из самых лучших. Отзыв у меня где-то есть за 2010год. С удовольствием вернулась бы, но есть только одно но. В отеле все номера стандарты, а у нас 2 детей и нам уже нужен фемили из двух комнат. А два номера дороговато выходят.

to liliya_O а детки большие уже? мы в стандарте вчетвером нормально разместились. старший сын на кровати, младший на раскладном кресле. а нам почти трехспальной кровати даже много показалось. Все тосковали что дочки между нами нет. (мы ее с родителями дома оставили)

Liliya_O, у них есть фемили. В понедельник вылетаем 3+3. Обязательно отпишусь, как разместимся.

Вот из-за таких личностей вроде этой Ирины потом о русских и складывается впечатление как о засранцах (в прямом и переносном смысле). Ей должно быть стыдно за свое поведение, а она еще недовольство высказывает. На лицо явное отсутствие морали и воспитанности. Даже в самом плахом отеле (хотя откровенно плохих мне не попадалось) всегда можно было решить вопрос, испачкали простынь - поднимите трубку и сообщите на расепшен, уверен - решат, плохо горничная убрала - тоже самое. Только спокойно, без скандала и с чувством собственного достоинства. Тогда и к вам отнесутся по человечески. И зачем спрашивается таскать еду из ресторана - вы дикие что ли? И это в отеле где еда не прекращается круглосуточно!!! Блин слов нет... Только одно пожелание - не ездите больше в Турцию или куда-то еще кроме своей дачи, не позорьте соотечетсвенников!

вау

Сидите тогда с детьми дома! Не надо думать что они пуп вселенной и весь отель должен вокруг них крутиться! Помойка от вашего ребенка и желание спать во время обеда-ваши проблемы, отель под них подстраиваться не обязан!

Постыдилась бы вообще такой отзыв про извините обделанную простынь оставлять. Нормальные мамы в с маленькими детьми клеенку с собой возят, и скорей-скорей сами застирывают пятно, это же позор! А тут ждала 4 дня, нашла чем гордиться. Еды в отеле полно, она там круглосуточная для самых голодных!