VONRESORT Golden Beach 5*

Отдыхали в отеле с 25.05.2012 по 03.06.2012

Перелет без проблем, без задержек. Встреча в аэропорту: похоже только у Анекс-тур была длинная очередь чтобы отметить трансфер от аэропорта и сесть в автобус. Доехали минут за 40 с комфортом.

Заселение: в отель приехали около 11часов утра. Заполнили анкеты, народу много, а персонала не хватает. Через 15 минут нам дали семейный номер (без доплат, потому что стандартов не хватает) в самом дальнем уголке отеля. Окна комнат выходят на дорогу, благо она с небольшим движением. Сразу выяснилось, что сейф в номере не работает. Сходили на ресепшен (телефон в номере был, а вот списка номеров отеля нет), сказали, пришлем техника. В итоге оказалось: сейф починить нельзя, других номеров нет, и вообще сказали радуйтесь и дайте чаевые, ведь вас поселили в фемили, а не в стандарт! Попытки добиться чего-то на ресепшене натыкались на нежелание обращать внимание на проблемы гостей. Отельные гиды анекс-тура хоть и с вниманием отнеслись к возникшей ситуации, но судя по всему особого влияния на персонал отеля они не имеют.

Территория отличная, здесь молодцы! Есть где побегать ребятишкам и погулять взрослым. Но человеческое отношение дороже.

Питание. В первые 2 дня казалось всего много. Потом поняли, что салаты с майонезом есть нельзя, морепродуктов практически нет, меню изо дня в день одно и тоже с небольшими комбинациями. Исключением был день отеля, когда ужин сильно отличался от других дней в хорошую сторону. Клубнику за 10 дней давали два раза (и это в разгар сезона!) и за ней была настоящая давка! Мороженое (один вид) 3 раза за все дни. Черешню не давали ни разу.

Однозначно, голодными не останетесь, особенно если вы едите картошку фри и макароны с кетчупом (вот счастье для детей!), но разнообразия мало! Выпечка вкусная, но если не придешь к началу трапезы, то может отдельных и любимых всеми видов не хватить. Соков нет вообще, а юпи пить невозможно. Обслуживали в ресторане быстро и хорошо. Спасибо официанту Андрею!

Обслуживание. При обмене пляжных полотенец возникали те же проблемы, что и описывал Alex0510. В номере убирали каждый день, однако за 10 дней ни разу не поменяли постельное бельё. Странно... Наверное это делается по просьбе???

Ходили в итальянский ресторан а-ля-карт - не очень понравилось. Вместо заявленного в меню тирамису на десерт принесли обычное мороженое.

Пляж песочный, большой и чистый. Лежаков хватает в любое время. Большие камни в море есть, но в определенных местах, так что смотрите, куда идете. Буйки расположены близко от берега, глубины практически нет (хорошо детям). Кто любит плавать на глубине, там негде разгуляться - ногами дно задеваешь.

В барах почти нет импортных напитков, так что на ультра ол инклюзив не тянет. Пожелание для анекс-тур: сделайте ультра и просто ол инклюзив. Не все же русские едут на отдых напиваться!

Раньше этот отель в основном посещали немцы. Те немногие русские, что были в то время, говорят о том, что отель сильно изменился с тех времен не в лучшую сторону.

Вообщем впечатление об отеле неоднозначное: с одной стороны отличная территория, бассейны, пляж, красивые вечерние представления ("Король Лев", "Алладин"), а с другой стороны минусы в размещении, обслуживании и отношении персонала, питании. Итого - отель не тянет на заявленные пять звезд. Хотелось бы вернуться сюда при условии создания более качественного сервиса и хорошего отношения персонала.