Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2012
- Рекомендую отель
04.06.12 - 13.06.12
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здравствуйте! Были в этом отеле...
Здравствуйте! Были в этом отеле с 04.06.12 по 13.06.12 компанией из 8 человек: 5 взрослых и 3 маленьких детей.
Кстати (Вылет перенесли на 2 часа раньше). Я заранее списывалась с администраторами отеля о предоставлении 3 номеров в одном корпусе на одном этаже, рядом друг с другом. По приезду на ресепшен меня даже слушать не стали и дали все номера в разнобой на разных этажах.(причем я уведомила, что договаривалась с администрторами). После моей перебранки с ресепшен, отправили к администраторам отеля (девушки все наши). Они принесли извинения и решили вопрос. Короче нам меняли номера 3 раза (без доплаты). Так, что поставила за размещение 4.
Совет: если ВЫ заранее списались с администраторами, то идите сразу к ним, а не на ресепшен.Они сидят рядом.
Море очень красивое, прозрачное, мелкое но за рыбками и всякой живностью надо плыть. По правой стороне есть старый город в море там они и обитают. Лежаков хватает всем и всегда. А полотенца если сдашь до обеда, (ну бывают все в песке, мокрые), то после обеда полотенец уже нигде не взять. Уважаемая администрация, как раз этот момент очень напрягал, может как-то решите этот вопрос. Уважаемая администрация позвольте дать ВАМ совет, Вы пройдитесь хотя бы один раз по пляжу и соберите полотенца со всех пустых лежаков, пусть потом бегают ищут свои полотенца. Есть ооочень много умных товарищей, которые оставляют полотенца с 08.00 утра и не приходят до 16.00, а лежак занят весь день. Много туристов возмущаются на пляже по этому поводу.
Совет: купите сразу тапочки, рядом с бассейном стоят 5$, магазины на набережной 4$, лучше потратить 150р. чем потом хромать. Берите с собой булочки из столовой в море, рыбки около старого города едят с рук.
Еда нормальная, даже сказать, практически вся наша: два вида супа, каждый день на завтрак, обед и ужин (дети ели), мятая картошка, рис, макароны, пельмени, пицца, котлетки в соусе, жареные крылышки, печень, блинчики с мясом, куры-гриль, рыба, говядина в соусе (прям как унас рис и тутже подливка с говядиной, вкусно, дети тоже постоянно ели), два раза давали кальмаров и многое другое. Даже перечислить не могу. Выпечка вкусная, фрукты: финики, дыни, арбузы, бананы, апельсины, яблоки, персики, абрикосы. Я брала с тортов ананасы,киви и красные яблоки. Мороженое только на ужин, но днем на пляже можно взять. Там же есть картофель фри, шаурма. котлетки и т.д. Пили пиво, нормальное, ром отдельно в стакан и колу отдельно в стакан, тоже нормально, вино в ресторане красное белое и розовое, честно сказать нам не очень понрав., коктейли в барах все пробывали, не отравились, вкусные особенно молто и пинаколада. Для детей можно взять молоко; спрайт и всякие газ. воды (которые самим наливать) детям брать не советую. В баре около ресепшен делают молочные коктейли (вкусные, дети пили).
Совет: в главном ресторане можно купить свежевыжатый сок (1$), но, зачем платить 30р. каждый день, когда можно сделать самим. Мы набирали целую тарелку апельсинов, и сами выжимали в стакан, тот же сок бесплатно. Еще забыла горячая вода в термосах в главном ресторане НЕ кипяченая, а просто горячая, не советую. Лучше из кофемашины наливайте. А чай мы в номере пили.
Уборка в номере отдельная тема. У нас попался ооооочень ленивый уборщик (номер 1118 и 1120), весь день не убирал, а к вечеру приходил (когда мы возвращались уложить ребенка спать) и говорил, что может быть завтра, мол чтобы не тревожить,т. к. он работает до 17.00, так продолжалось на протяжении 10 дней. Поэтому поставила 3. Мини-бар сначала пополнялся полностью (пополняет все тот же уборщик), потом стал наполовину (перестал приносить томатный сок, тоник, содовую), хотя сам ходил и их же пил.(это не мы такие противные, просто мы их пили, а тут вдруг нет). На вопрос принести и пополнить, ответил мол за деньги и вообще в отеле они кончились. Наших же не взять, да? После разговора с их менеджером, все пополнилось в 4-х кратном размере.
Совет: Мы ложили доллар чаевые и не ложили, все одно и тоже, выбор за вами. Но лучше купить сувенир домой за 10$, чем отдать их просто так. тем более такому ленивому уборщику.
Я уже говорила, что нам меняли номера 3 раза, так вот в 1166 оооочень хороший уборщик, вот это уборщик так уборщик, мы ему проходя мимо давали 1$ просто так, потому что человек хороший. Постоянно улыбается, как проходим с детьми дает им по соку каждому, дамам цветочки... Оставил очень хорошее впечатление.
Номер. в принципе нормально, спать можно, да и только. Нам как-то все равно, сломано что-то или оторвано, мы не докапывались до каждой мелочи. Все работало, включалось, вода текла... Сейфом не пользовались, носили все с собой. По телевизору много русских каналов: вторая, стс, тнт...
Совет: 1 корпус номера начинаются с 1, хороший, стройку не слышно, все близко. Нам понравился. 2 корпус дают, кто приехал второй раз. 3 корпус далековат, там тоже тихо, но пока дойдешь до главного ресторана, все ноги устанут.
Рестораны аля-карт. Мы ходили 2 раза в один и тот же (очень понравился) турецкий. Ели шашлык. Вино хорошее, не такое как в главном ресторане. Спрашивали у отдыхающих, кто ходил в итальянский на след день все сидели на унитазе, а кому понравилось. Кто в русский кому еда понравилась, а кому кислая. сколько людей столько и мнений. Мы решили не рисковать, у всех хорошие отзывы про турецкий,вот и пошли туда.
Совет: надо приходить записываться в 8.30 утра, а не с 9.00 утра. Т. к. русский народ занимает очередь заранее. Если будете в турецком ресторане, заказывайте шашлык из телятины, кебаб из баранины, куриный шашалык или ассорти кебаб (все вышеперечисленные шашлыки будут понемножку). А закуска из меню будет уже на столе.
Магазины. Мы все покупали на набережной. Они очень хорошо торгуются, в отеле не торгуются совсем.
Совет: Если просят 20$ то смело просите 10$. Отдадут за 11$ или 12$. Попросили сделать рекламу: Есть магазин с сумками и кошельками (продавцы Петр и Жозеф), отдавали все за полцены (Вы скажите что напишите про них рекламу в инете),и они на все цены будут согласны. К примеру (уже не реклама) я купила кошелек за 10$, стоил 20$ (смотрела в отеле), сумку за 45$, стоила 60$ (тоже смотрела в отеле) и т.д.
Вылет в Россию нам перенесли на 10 часов! Должны были улететь в 18.50 13 июня, а улетели в 7.05 утра 13 июня.
Совет: ОБЯЗАТЕЛЬНО смотрите информацию о вылете на стенде, она вывешивается после 19.00. Мы надеялись, что улетим днем и вещи соберем 13 июня, а пришлось собирать вечером 12 июня и нас уже из отеля взяли в 4.15 утра, даже с морем не успели попрощятся.
В целом отель нам понравился весь в зелени (не сказать, что вы в Египте где один песок), персонал вежливый, убираются садовники на улице с 5.00 утра, их и не заметно вообще (даже все упавшие листочки и цветочки собирают). В ресторане ВСЕ ВСЕМ хватает, если заканчивается что-то, сразу приносят еще. Ездили на супер-сафари, понравилось, берите много воды нам одной бутылки на 2 взрослых и 1 ребенка не хватило, благо у них в пустыне есть кулеры с водой. (воду из кулеров пили, но с большой опаской, страшновато что-то).
Девочкам администраторам БОЛЬШОЕ СПАСИБО, особенно Элене (помоему так зовут, если перепутала имя, то простите).
Добавлено
19.06.12
14:49
(7 144 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:46 19.06.12
Вы конечно меня простите но вы типичный клиент этого отеля. Все что ниже на мой взгляд просто дикость:
1) "Берите с собой булочки из столовой в море, рыбки около старого города едят с рук." - У столбов старого пирса (вы называете его городом) НЕ кормите рыбок и не только там! : рыбки УМИРАЮТ от вашего хлеба - они не утки и не гуси хлеб их душит и разбухая убивает. Выносить еду из ресторанов отелей не просто не положено, НО и абсолютная дикость.
2)"Я брала с тортов ананасы,киви и красные яблоки" - класс! а вы знаете что портите продукт этим и другом потом это не приятно есть? некоторые украшения включая фрукты бывают не предназначены для еды
3) "в главном ресторане можно купить свежевыжатый сок (1$), но, зачем платить 30р. каждый день, когда можно сделать самим. Мы набирали целую тарелку апельсинов, и сами выжимали в стакан, тот же сок бесплатно." - тут и сказать нечего .... жесть ( сок там кстати по 2 доллара)
4) " У нас попался ооооочень ленивый уборщик (номер 1118 и 1120), весь день не убирал, а к вечеру приходил" - это не его лень а график уборки номеров - Ваш номер не единственный в отеле и убирается согласно расписанию - если у вас есть желание чтобы его убрали побыстрее или в другое время можно в один из ваших походов в "администрацию" ( то как вы называете 2х девушек русских с Гест Релейшн) об этом предупредить или использовать табличку что на двери весит
15:53 19.06.12
В правилах отеля - менять полотенца можно не чаще раза в сутки. Вот и все. Исходите из этого.
Сами себе противоречите -если лежаков много свободных(" Лежаков хватает всем и всегда."), то чего туристам возмущаться что "какой-то конкретный лежак занят" ("Уважаемая администрация позвольте дать ВАМ совет, Вы пройдитесь хотя бы один раз по пляжу и соберите полотенца со всех пустых лежаков, пусть потом бегают ищут свои полотенца. Есть ооочень много умных товарищей, которые оставляют полотенца с 08.00 утра и не приходят до 16.00, а лежак занят весь день. Много туристов возмущаются на пляже по этому поводу.")
Без ваших советов бичмены, или как там их там называют ближе к закату переворачивают лежаки и забирают вещи и полотенца в т.ч. так что будьте внимательны!
Фреш стал дешевле, и теперь всего 1$?
15:54 19.06.12
5) " Мы ложили доллар чаевые и не ложили, все одно и тоже, выбор за вами. Но лучше купить сувенир домой за 10$, чем отдать их просто так" - тут и сказать нечего ...давать/класть чаевые это не "просто так"
6) " в 1166 оооочень хороший уборщик, вот это уборщик так уборщик,мы ему проходя мимо давали 1$ просто так" - а банан? это очнь унизительно, но учитывая что они очень бедны он не мог отказаться
7)"2 корпус дают, кто приехал второй раз" - не правда
16:17 19.06.12
Скажите пожалуйста, а в номерах есть мыло, шампунь. гель для души. полотенца?
16:54 19.06.12
Полотенца есть)))) Мыло и шампунь налиты в дозаторах (не лучшего качества, поэтому берите с собой), в некоторых номерах есть шампунь, гель, крем для тела в тюбиках. А вот, "гель для души"....... этим закупитесь в дьютике))))))))
17:20 19.06.12
Мыло и шампунь ээээ мне казалось там одно и то же налито))
17:36 19.06.12
Ну, или так....... мы ими не пользовались)))
17:38 19.06.12
Отвечаю попорядку:
alikk (От ВАШИХ комментариев я была просто в шоке, Вы прям этакий богатенький ПИЖОН, что все ему в дикость и читать и видеть и вообще смотреть на среднестатистических людей из России. Не дай Бог с ними где-то рядом оказаться.) Что ВЫ тогда нашли в такой "помойке" как Дессоле?
1)"Выносить еду из ресторанов отелей не просто не положено, НО и абсолютная дикость". Вы где живете? Может в Европе? Тогда там да, дикость? А мы из России, еду нам выносить из ресторана не дикость. У ВАС неверное нет детей? Я приехала с детьми, специально на красное море, чтобы СПЕЦИАЛЬНО, повторяю, СПЕЦИАЛЬНО (для особо умных), посмотреть рыбок. И рыбу (к ВАШЕМУ сведению) тоже можно кормить хлебом. ВЫ наверное рыбак? Раз так разбираетесь в них. А Все местные эти колонны называют СТАРЫМ ГОРОДОМ. Вы там сами то хоть были?
2) "некоторые украшения включая фрукты бывают не предназначены для еды" Мы приходили в ресторан почти к концу, так что все сладости были уже наполовину съедены, а фрукты для "украшений" лежали рядом. И как ВЫ думаете? Если у меня попросит мой ребенок, я ему не дам? НЕЕЕт конечно же, а вдруг кому-нибудь типа-ВАС не понравится это? Бред какой-то!
3)"тут и сказать нечего ..жесть" Вы и вправду там не были, раз так говорите. Наверное половина отдыхающих делает так-же, в том числе и там делали тоже. Ну а если Вы такой богатый, для ВАС даже 2$ на завтраке отдать, а еще обед, ужин не жалко, умножьте на 10 дней?, то ВАМ не в такой дешевый отель надо.
17:51 19.06.12
Продолжаю: alikk
4) "об этом предупредить или использовать табличку что на двери весит" А ВЫ думаете я дура и не знаю про табличку? Табличка ВИСЕЛА, повторяю для особо умных, ВИСЕЛА все 10 дней. И девушки администраторы были в курсе всего.
5)"тут и сказать нечего ...давать/класть чаевые это не "просто так"" А разве не просто так? КЛАСТЬ доллар, если человек, которому положено убирать в номере не делает этого как надо. Я говорю только про наши номера, а не про другие. У других убирали как надо, я знаю, спрашивала.
6) "а банан? это очнь унизительно, но учитывая что они очень бедны он не мог отказаться" Вы о себе высокого мнения, я так поняла. Я лучше этот же доллар дам хорошему человеку, чем лодырю. Кстати я не просто написала про 1166, нас сначала заселили туда, с уборщиком общалась и знаю про что пишу. В отличие от некоторых.
7) ""2 корпус дают, кто приехал второй раз" - не правда" Правда, именно, что ДАЮТ. Если у ВАС много денег то можете дать "взятку" и ВАС туда поселят незамедлительно, уверяю.
Давайте, прокомментируйте по новому мои комментарии ВАМ.
17:55 19.06.12
Georgiy7, занимают с 08.00 и до 16.00 (16.00) Понятно, НЕТ? К вечеру полотенец нет на пляже. И весь день заняты лежаки непосредственно около моря. Первая линия занята.
18:43 19.06.12
AnnaSoshina
уровень моего достатка значения не имеет
не вижу смысла продолжать - могу и на ваше ответить? но зачем? зачем спорить нормально или нет выносить еду из ресторана и тд. В дессоле я оказался случайно подвел турагент и видел все это . Мои комментарии не потому что мне очень хочется тут поболтать или вас поучить нет вы видимо врозлый человек( я тут отель выбираю повторно в замен испорченному отпуску в пирамизе) , мне это вообще не надо - НО мне ужасно было в пирамизе не потому что там еда отвратная и отель убогий , а потому что такие же как я русские люди кидаются кусками арбуза в ресторане, выносят по 4 тарелки еды и тд и было мне очень стыдно.
Обидеть Вас я не собирался и если сильно вас задел прошу прощения
PS ^ рыбок кормить нельзя - я дайвер со стажем а не рыбак как раз рыбаки так и делают у них другие цели и взяток в отеле не берут во второй корпус поселили сами - да и не понятно в чем его престиж? послушать певичку из Арабески до ночи
21:48 19.06.12
Уважаемая AnnaSoshina !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что от пребывания в Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh у Вас остались приятные воспоминания. Иногда, закрыв глаза, представьте себя на балконе нашего номера, услышьте шум волн и ощутите лёгкое дуновение южного ветерка. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
21:50 20.06.12
Товарищи, перенос вылета ни каким образом не касается тур оператора через которого Вы приобретали тур. Перенос вылета в 90% из 100% из-за того, что рейс чартерный т.е. вне плановый, 7% косяки аэропортов (не вовремя подвезли бортовое питание, не вовремя заправили самолет, не вовремя салон убрали), 3% вина авиакомпании и то косвенная (технические неполадки самолета).
P.S. Никого не упрекаю, просто для справки.
00:59 21.06.12
Daniil1987, кто и по какой причине переносит вылеты не на 5 минут или на 1 час ( в крайнем случае), а на 10-12 часов? Они же целые дни крадут у отдыхающих, ЗАПЛАТИВШИХ за отдых в эти дни !!!
19:01 21.06.12
Даниил, если это не НордВинд то возможно все как вы описываете. А т.к нордвинд и пегас принадлежит одним и тем же людям, то все эти переносы туда-сюда явно не просто так. Когда пегасовский отель(как этот), некоторым постояльцам могут предложить сутки бесплатного проживания, из-за переноса рейсов...явно эти движения чтобы оптимизировать/минимизировать расходы, забить свои борты итд
19:07 21.06.12
AnnaSoshina, не понимаю суть ваших претензий. В чем принципиальность лечь у моря на лежак, когда вокруг полно свободных лежаков чуть дальше? Может люди на рыбок уплыли любоваться...А вы их обвиняете(хотя уверен есть и такие, что просто и заняли места, и не пришли, ). Я лично так не делаю, и не одобряю их, но возможно это я просто и не замечаю.
22:23 25.06.12
Даниил! Туры в данный отель предоставляет единственный туроператор - Пегас Туристик!
И как уже отметил Georgiy7 про авиакомпанию Норд Вайнд, в этом же списке-партнеров "Оренбургские авиалинии", которые осуществляют регулярные рейсы из регионов в Египет. Тем не менее имеется множесто претензий туристов к постоянным переносам рейсов на 8, 9, 10,11 часов раньше запланированного. Скажете никакой комерции - возможно! Но у меня такое было впервые...
Ну и какбы ещё немного эмоций - Боинги Оренбургских авиалиний, напичканные подушечками и пледами Пегаса - уж совсем не верится в беспристрастность туроператора.
Это моё личное мнение!
13:10 07.06.13
Это Ваше личное мнение, а я высказываю не свое мнение, а утверждение, так как я связан с авиацией и знаю что к чему, Норд Винд Пегасовская компания, но поверьте, ни один аэропорт мира не будет терпеть постоянно таку канитель, а рейсы переносят и задерживают везде и всюду, каждый божий день. Я могу еще сотню причин привести для переноса или задержки рейса!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий