АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.01.12
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 3
Комментариев: 2
Читательский охват: 3239
Фото: 11
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
мае 2012
01.05.12 - 15.05.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Замечательный отель!!

Всем доброго дня!!

Отдыхали в отеле парой с 18 по 29 мая, отелем и отдыхом остались очень довольны, т.к. в Турции не в первый раз сравнить есть с чем, отель сам по себе оставил замечательные впечатления: красивое убранство, всё чистенько и приятно умилительно, персонал улыбчивый и приветливый.

Теперь по подробнее. Летели через тур оператора Анекс Тур, оператор молодец, всё отлично, встречали и провожали, в отеле всегда можно было найти тур агента с которым было просто приятно пообщаться, что мы очень часто и делали на мягких диванах в лобби баре, огромное спасибо тебе Руслан за общение, руководству оператора поставить огромный плюс ему за профессиональную работу.

Прилетели утром ближе к девяти, встретили, угостили шампанским, проводили на завтрак, после завтрака сразу вручили карточки от номера, что очень было приятно после ночного перелёта, спасибо персоналу ресепшена за оперативность.

В номере всё чистенько, чайный набор, мини бар, сейф, убирали хорошо нареканий нет, пополнялось всё всегда во время, вид из номера был во двор лобби бара и море было замечательно видно, это порадовало. Брали с собой ноут для общения с родственниками, wi-fi в номера работал хорошо, всё зависит от близости номера к ресепшену, познакомились с парой из Караганды, у них номер был далековато им приходилось как говориться "ловить волну" бегая по номеру. Ринат и Светик привет Вам от нас.

Питание нормальное, соответствует уровню отеля, очень были вкусные всякие мясные штучки приготовленные на гриле, вкусности и их разнообразие порадовало, фрукты и сладости в избытке особенно клубника и арбузы с дыней, для детишек отдельное питание, ходили смотрели, пробовали очень вкусно по домашнему. Поесть всегда можно на протяжении дня: мороженное, чебуреки, что то вроде нашей крошки-картошки с наполнителями, айран, гёзлеме.

Официанты стараются, молодцы, но если придти по позже, когда идёт основной наплыв гостей, то не всегда успевают с уборкой посуды и заменой новых приборов, но мы на это внимания не обращали, вроде руки-ноги есть. Особое спасибо

официанту ресторана Умуту за прекрасное обслуживание и общение, очень позитивный и приятный человек, и официантке лобби бара, к сожалению запамятовал её имя, прекрасно говорящей по русски с которой можно было просто поболтать.

Аниматоры стараются, но работу анимации видели на порядок лучше, не много фамильярны, с детьми конечно няньчатся как со своими, вечерние представления со вкусом, всегда профессионалы, а не силами анимации. Доставило удовольствие выступление гр.Радио Киллер на Альва Арене, прекрасный звук и свет, профессионально, большой плюс отелю. Показ трансляции Евровидения на большом экране с выступлением наших бабушек, тоже было приятно.

Море чистое, на пляже песок, вход мелкая галька, у кого ноги городские и привыкшие к коврам, то тапочки не снимаем, лежаков всегда хватало, занимать с утра не стоило, так же как и у бассейна всегда были.

Местные алкогольные напитки неплохие, по просьбе наливают оригинал без вопросов, хороший бар у бассейна с его разнообразием коктелей на любой вкус, многие пробовали, недурно, правда официанты иногда игнорируют делая вид что чем то сильно заняты, в лобби баре такого не замечали. Посещали отельную дискотеку, музыка на уровне, атмосфера зависит от числа танцующих, их позитивного настроя и количество выпитого, периодически ходили нам нравилось.

Рядом с отелем есть небольшие магазинчики для шопинга, можно купить горячую кукурузу, посидеть у фонтана.

Т.к. были зарегистрированы на сайте "Я тоже еду" отель подарил подарки: пляжную сумку и термо кружку с символикой отеля, приятно и опять же память, в номер корзину фруктов.

Замечательный отель, для отдыха с детьми всё продумано, самое главное хороший настрой, улыбки, позитив, общение, а недостатки и изъяны можно найти везде, даже у себя в квартире, если едите отдыхать,то это нужно и делать, спасибо Альва Донна за прекрасный отдых!!!

Добавлено 19.06.12 16:22 (3 905 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:19 20.06.12

Добрый день Сергей !

Отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa благодарит Вас за то , что местом отдыха Вы выбрали наш отель, а так же за Ваши любезные рекомендации нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы поблагодарить Вас за написание положительного отзыва. Мы рады,что Вам и Вашей семье понравилось у нас отдыхать.Ваше мнение для нас очень важно.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем Alva Donna Exclusive&Spa отеле!


С уважением,

Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация