Отдыхала Парой в
сентябре 2011
- Воздержался
01.09.11 - 15.09.11
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Oжидали большего от отеля этой категории:-(
МЕСТО РАСПОЛОЖЕНИЯ ОТЕЛЯ.
90 км от Ираклиона, Траснфер туда 80 мин., обратно - 2,5 часа (собирали всех долго).
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Быстро, чемоданы нам довезли, чаевые дали 2 € за два чемодана. Был доволен:)
НОМЕР.
У нас был номер с видом на море на верхнем этаже, все чисто. Хотя отель довольно новый, мебель не по последнему стандарту, ну да ладно. Места хватит на двоих (около 25 м²), ванна без окна. Балкон просторный. Кровати удобные, немного жесткие. Большой минус: нет чайника или кофеварки. Отель имеет 4,5* (4* Superior), но для этой категории обязательно должны быть чайник и утюг в номере (по интернациональным стандартам). По-этому даем 4-ку за размещение. Еще слышно соседей, не очень, но иногда бесит, когда не можешь уснуть. В номере есть мини-сейф. НО: стоит 22€/неделя. Таких цен мы еще нигде не видели. Отказались, прятали вещи в чемодане, ничего не пропало.
Убирались абы как. Оставляли сначала неплохие чаевые - 7€ на первую неделю, норма 5€ - (мы всегда даем чаевые, если все устраивает). Но через неделю прекратили, т.к. убирались все равно как хотели:( По воскресеньям не убираются вообще (из-за религии, как у нас: ничего делать нельзя), только полотенца поменяли. Иногда убирались только после обеда. Вроде бы все равно, но пляжные полотенца меняются при уборке, т.е. вам придется ждат, пока придут убиратья и только тогда идти к морю. Мы всегда берем свои с собой, поэтому забегали в номер после обеда, чтоб уже свежие полтенца захватить. Другие лежали 2, а то и 3 дня на грязных, т.к. не могли ждать полдня, пока убирутся - отпуск не резиновый. Может в номерах лучших категории убираются сразу утром, не знаю, но я считаю опять же в 4,5*-отеле это недопустимо. Если бы это 3* были, конечно мы бы не реагировали, но для чего берут отель получше (и подороже)? чтоб больше сервиса за свои деньги получить.
ПИТАНИЕ.
Мы брали "всё включено" и пожалели! Мы уже были в Греции (на Родосе) и ожидали от Крита больших кулинарных изысканностей. Напрасно. Завтрак ОК, они и сами-то не очень много завтракают. Простили! Обед и ужин тоже ОК. Рыба была одна и та же, только в разных соусах; мясо часто жесткое, разжевать и проглотить невозможно. Спасались супчиками (неплохие), салатами и картошкой фри:( По четвергам Критский вечер в отеле (мы отдыхали 2 недели и попали на оба вечера), единственные вечера, когда мы наедались как следует. Напитки не все включены, свежие соки и капучино надо покупать отдельно, коктели никакие, льют полстакана дешевого местного алкоголя и заливают обычным соком из пачки. В баре в лобби делают хорошие коктели, как следует, но за них надо отдельно платить. Ну а в Кавросе (местечку неподалеку) делают отличные коктели за 7€, к ним подают орешки и чипсы. Ах, да, если вы хотите воду в номер взять, но надо платить. Где вы такое видели??? в нормальных отелях этой категории вода стоит в мини-баре бесплатно.
Я думаю вся проблема лежит в системе "всё включено", они хотят как можно больше предоставить, но к сожалению качество от этого страдает очень. Полупансион хватит, особенно, если вы много ездите по острову.
Еще один минус: бар открывается только в 11 часов утра. Если вы рано встаете и уже к морю идете, то советую заранее закупиться в Кавросе, иначе будет изнывать без напитков до 11 часов. Ровно в 11:00 открывается бар и выстраивается очередь, иногда ждали по 15 мин. Тут надо тоже что-то придумать менеджеру, чтоб сервис улучшить.
БАССЕЙН.
Неплохой, нормального размера, есть детский, мелкий. Т.к. пляж не всем подходит (к этому позже), многие лежат у бассейна, что ведет к борьбе за лежаки уже с 7 утра. Лежаки стоят очень тесно, уединения нет никакого. Мы были - так сказать - уже вне сезона, но я могу себе представить, как выглядит там в самый разгар сезона (июль-август). Плюс: с платформы бассейна открывается красивый вид на море, "пляж" и отдаленные городки.
ПЛЯЖ.
Крупная и мелкая галька. Заход в море очень плохой; есть пирс, но он очень очень скользкий, поскользнуться и ушибиться не фиг на фиг:( Сами видели, сколько людей падали:( Будьте осторожны. Лежаков тоже мало и тоже стоят один на другом, как у бассейна. Не знаю, в чем проблема: или отель слишком большой для этого пляжа, или пляж слишком маленький. Слева и справа от отеля стоят один заброшенный и один недостроенный отель (они нам не мешали). Можно хотя бы пляж в обе стороны расширить и проблема будет в какой-то степени решена! Море в конце сентября-начале октября было теплое, бассейн же очень холодный, прям ледяной. Лежаки как у бассейна, так и у моря бесплатные, что редко на Крите.
ЭКСКУРСИИ.
У туроператора не брали, слишком дорого. В Кавросе на 30-60% дешевле и качество не хуже. Проводят на разных языках (англ, нем, фр, рус). Все хорошо организированно и интересно. Машину там же можно взять на прокат. Мы еще на общественном автобусе ездили в Ираклион, Ханью и Ретимно, билеты дешевые. Берите с собой путеводитель и узнаете не меньше, чем нa дорогой экскурсии + не будете зависеть от группы и гида. Балос и Элафонисси просто незабываемы, не знали, что такая красота и в Европе есть.
ВЫВОД.
Крит замечательный остров, потрясающая природа и ландшафты. Но этот отель мы больше не возьмем, уж лучше в трешку и не ожидать изысканностей и не быть в итоге разочарован, чем так как в Hydramis Palace. У отеля все-таки хорошее месторасположение, хоть и далеко от аэропорта. Все значимые места на северо-западе Крита мы посетили и были довольны. В следущий раз будем искать отель на востоке острова. Отдых все равно не был испорчен ни насколько, просто за 2 недели были рады дому, что в нашем случае большая редкость.
Будут вопросы, рада ответить. Всем приятного отдыха, Крит прекрасен!
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Критский вечер
Прочее
пляж
Номера
Территория отеля
Добавлено
24.06.12
15:03
(5 652 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:20 29.06.12
Не оставляйте чаевые сразу на неделю! Вы развращаете горничных только. Они это воспринимают как разовые чаевые. И потом, не факт что обе недели вам одна и та же горничная приборку делала. Мы оставляли по 1 евро, и то не каждый день, и все было отлично.
13:20 30.06.12
Только вчера вернулись из этого отеля. Отдыхали с семьей 2 недели. Большинство из описанного Travel_Junky является, мягко говоря, некорректным. Сами ездим отдыхать минимум 2 раза в год и бывали в разных странах и разных отелях и хочу сказать, что если так же искать все минусы и приумножать их, как это делает уважаемый Travel_Junky, то отдых в самом лучшем отеле может быть испорчен окончательно. Единственное, что жутко не понравилось в отеле - это отельный гид от компании ТезТур Алина. Она абсолютна некомпетентна даже в продаваемых экскурсиях, груба и ей полностью всё безразлично. Мы арендовали машину в Геогиуполисе (соседняя деревня) и спросили у Алины, когда ходят паромы из Киссамоса в бухту Балос. Она сказала, что каждый час. Когда мы приехали в порт (а с нами был ребенок 8 лет), оказалось, что за всю историю этой экскурсии (18 лет) кораблик отходит в одно и тоже время - 10.40 утра (дополнительные рейсы могут быть только в июле-августе). Т.к. мы приехали позже, то в бухту нам пришлось ехать (ребенок на этом настоял) по грунтовой дороге-серпантину... Удовольствие малоприятное. Когда же мы подошли к Алине с претензией о дезинформации, то ответила она просто: "Да? Ну я не знала". Так же за ней было много других косяков. Так что если поедете в этот замечательный (а он действительно замечательный) отель, то всё что вам сказала Алина, постараетесь перепроверить, она легко может вас обмануть.
22:50 01.07.12
Уважемая sasha kuchaeva,
2 раза в год выбираться за границу и бывать в разных странах и отелях далеко не значит, что у Вас много опыта по отелям. Судя по отзыву, у Вас нет особых запросов к отдыху и отелю, а жаль - себя что ли не любите?! Я по профессии менеджер по туризму и в гостиничной сфере и знаю о чем пишу (бываю за границей не менее 5 раз в год). Я отдельно подчеркнула, что отдых был не испорчен ни насколько, просто отель не заслужил свои 4,5 звезды! Мы посмотрели другие отели на Крите, есть даже трешки, которые на тредую 4 тянут, так зачем же брать 4,5*, которые и на 4* не тянет?! Это в общем-то и все, что я хотела сказать своим отзывом. Не надо много денег выбрасывать, если есть достойные трешки. Если Вам понравилось - хорошо! Еще одно замечание: ваш тургид и оценка отелю... тут нет ничего общего! если жалуетесь на гида, то обращайтесь прямо в турагенство. Здесь оцениваются отели, а не русские гиды и их работа за границей!
23:15 13.07.12
Travel_Junky, вы обратили внимание на экскурсии, прошу подсказать стоимость
01:31 14.07.12
какие интересуют?
01:37 18.07.12
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах бесплатный wi-fi?
20:09 19.07.12
К сожалению не везде! некоторые туристы имели в номере, у нас почему-то не работал, но нам он не был нужен.
13:37 20.07.12
Большое спасибо! Сама стараюсь полностью отключиться от внешнего мира на отдыхе- но вот сын... Они же( детки наши))) сейчас, по-моему, без скайпа и неделю не проживут)))
07:14 30.07.12
Интернет в номере только через кабель, спросите и вам его дадут.
23:56 07.08.12
Какие есть 3-ки хорошие рядом?
11:08 12.08.12
На счет Алины- абсолютно точно- то ее днем с огнем не сыщешь, то она забывает все начисто, то делает круглые глаза-типа "а я не знала". В общем, на удивление непрофессиональна- первый раз с таким сталкиваюсь. Просто имейте ввиду- что, на самом деле, то что она говорит, нужно сто раз проверить. Она ,например, может указать, что будет в отеле с 19 до 20- и просто не приехать- это у нее часто бывает. Мы по многим вопросам звонили прямо в Тез тур- там телефоны указаны в рекламных проспектах, которые дают сразу по прибытии. Честно говоря, не хотела писать об этом- но потом подумала- все же лучше знать об этом заранее, чтоб не нервничать. В Тез туре, куда можно позвонить, сразу отвечают на все вопросы и ,если нужна именно Алина, говорят, что она перезвонит-в течение получаса ее находят и она перезванивает, а вот конкретно свой номер телефона она не дает. Конечно к отелю это не имеет отношения- просто для информации тем, кто едет через Тез тур и для душевного спокойствия.
23:06 25.03.13
Всем -Здравствуйте!)Хотела написать свой отзыв,но он бы совпал с отзывом"Неважно,турист".Но вот про гида Алину напишу обязательно!Я с подругой отдыхали с конца мая по начало июня.В первые дни Алина "мозолила"глаза в день по несколько раз,но стоило купить экскурсии-она пропадала.Я знала,что поездка к лабиринту Минотавра не обещает ничего интересного(но подруга НУ ОЧЕНЬ ХОТЕЛА)-стоимость 36 евро.Предварительно узнав какой будет автобус-маленький!Только поэтому мы согласились,так так отель 3 от начала сбора туристов!Каково же было наше УДИВЛЕНИЕ,ВОЗМУЩЕНИЕ , НЕГОДОВАНИЕ-прехал за нами ДВУХ-ЭТАЖНЫЙ автобус((2,5 часа по всем горам и отелям мы всех"собирали")!Потом столько же развозили(2,5часа)и вся экскурсия заняла 40 минут под палящим солнцем-билеты за сой счет к "Минотавру"!Еще на час заехали ...потом развозили...В отель мы вернулись только на поздний ужин((Но больше мы Алину не видели!Наш рейс был ранним утром и мы не знали ,что делать,т.к.записи на стенде не было!И только после скандала с администратором ТЕЗ ТУР(благодаря администратору отеля)мы смогли узнать во сколько за нами приедет автобус.Но самое главное,что Алину обещали уволить,так как мы не первые кто был не доволен ее не компетентностью-и ее не было в отели неделю до нашего отъезда ))Я поражена! Еще не советую ехать на рыбалку на "яхте"(маленькое рыбацкое суденышко),ехать через весь остров-очень далеко и очень дорого(около 200 евро)!На автобусе ездили в Ханью и Ретимно.
00:00 20.06.14
Уважаемый НЕВАЖНО, подскажите, пожалуйста, какая трешка на Крите лучше Hydramisa? С удовольствием посетила бы такой отель,чтобы за меньшие деньги получить такой же отдых как в Hydramise. Но , чтобы в этой трешке был пляж, который бы находился на территории отеля, и чтобы лежаки и зонтики были бесплатно. Я думаю, что все туристы которые были в этой "4" будут Вам ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ ! А ТО КАК ТО НЕ УБЕДИТЕЛЬНО БЕЗ ПРИМЕРОВ ТАКИХ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ ТРЕШЕК. На Крите предостаточно" 5" с муниципальными пляжами и платными лежаками!!!
Заранее Вам очень признательна .
14:27 20.06.14
Вот ерунда (еще один минус: бар открывается только в 11 часов утра. Если вы рано встаете и уже к морю идете, то советую заранее закупиться в Кавросе, иначе будет изнывать без напитков до 11 часов.) вода всегда в кулере возле бара ,стаканы там же ,а если вам куруглые сутки не наливают фрэши, то берите ультра AL
Добавить комментарий
Добавить комментарий