АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
175 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отдыхала С друзьями в июне 2012
13.06.12 - 23.06.12
- Воздержалась
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Читаю и удивляюсь предыдущим восторженным отзывам...

Перевести

Читаю и удивляюсь положительным отзывам, отдыхающих в июне 2012 года, в этом отеле.

Не приятный инциндент случился сразу при заселении, начитавшись отзывов о шумных ночах в Салоу и близости ночных клубов к отелю, попросили номер с видом на бассейн, в ответ русскоязычная женщина по имени Мария, сразу же начала хамить и говорить, что ВАС ЗДЕСЬ РУССКИХ 90% и вы ВСЕ просите отель с видом на бассейн!

Конечно блин, начитались отзывов на TOP Hotels!!! ))))) Естественно было очень не приятно...Я просто опешила, на абсолютно безобидную и вежливую просьбу и вдруг такая реакция? Чем же ей так русские не угодили? Тем что в период мирового финансового кризиса делают " кассу" отелю и позволяют платить ей зарплату?

Когда я попросила сменить тон, хамство с ее стороны продолжилось, и конечно нам дали номер на улицу. Но дело даже не в этом, а в самой фигуре речи.

Но кто знает, возможно у Марии какие то личные причины ненавидеть русских? Кстати, там очень много работает украинок.

Наш номер убирали каждый день, полотенца меняли, но они очень пахли хлоркой и на них оставались пятна, было не приятно ими пользоваться.

Постельное белье не поменяли ни разу!!! Хотя мы 2 раза просили и говорили об этом на ресепшен, там все старательно помечали, но за 11 дней нашего пребывания смены белья не случилось, фантастика.... По поводу еды. Да, для трешки вроде бы разнообразно, но почему то не вкусно.

На наш взгляд, на завтрак можно было есть только яичницу с начинкой, которую готовили при тебе, блины не впечатлили, кофе и каппучино из автомата вкусные. Но черный чай только одного вида и видимо дешевый, один зеленый и один травяной. На ужин были свои фишки, королевские креветки, мидии под разными соусами, а в остальном, картошка разного вида, макароны, рис-паэлья, разные виды мяса, рыба. Но удовольствия от еды как обычно, не получаешь)). Иногда ходили в ресторанчики, которых там множество, совсем другое дело!

Сам номер старенький, пыль на светильниках, например, которые никто не вытирает. Пришлось самим))) Мебель обычная, кровати удобные, большие, шкаф-купе с зеркалом. Про слышимость многие писали, да, слышимость отличная, если кто то разговаривает, то такое ощущение что у тебя в номере, так же с открытием и закрытием дверей и шкафов, включением/выключением света, кажется что это происходит в твоем номере))). Нам повезло, очень шумных соседей не было. Да и привыкаешь к этому через 2-3 дня. Кстати, кондиционер там включают с 15 июня, до него спали с открытым балконом, точнее не спали, т.к. Салоу не спит)), потом включили кондиционеры, и мы спасались теплыми одеялами, температура то не регулируется... Холодильника в номере нет, фена тоже. на ресепшен утюг на час, залог 20 евро, велосипеды 6 евро за один на 2 часа, залог по 50 евро за велик.

Наверное повторюсь, расположение действительно удачное, все рядом и пляж и остановки. Это основное про отель.

Резюме: я бы в него все таки не вернулась...Трешки тоже разные бывают.

В самом Салоу, Ла Пинеде, Таррагоне очень много русских, не покидало ощущение, что находишься на Родине )))

Мы ходили в бухту, так как ближе. На пляже много народу, но лично нас это не напрягало. Само море хорошее, теплое, песочек. Тент или зонт стоит 6 евро, лежак 4 евро, но многие приходят со своими вещами. Испания и Салоу просто прекрасны. Заряжаешься позитивом, весельем и легкостью! Радуешься жизнью, отдыхом и природой. Надеюсь мой отзыв поможет вам в выборе отеля. Удачного отдыха!!!

Добавлено 25.06.2012 04:13 3 443 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Читаю и удивляюсь, можно подумать вы не знали что едите в 3 причем не самую дорогую. И извне те меня но вы вели себя на рецепции не лучшим образом, я имела удовольствие слышать ваши претензии. А отель очень даже приличный и я лично в него бы еще раз вернулась, хотя и в Еги И Турции отдаю только в 5 и на 1 линии. А чтобы не было разочарований надо внимательнее выбирать отель. У меня лично ребенок отказался пера селятся с видом на бассейн,хотя у нас и была такая возможность и я в письме в отель об этом заранее просила и мне подтвердили, но нам даже понравилось с другой стороны, а после 12 шума практически не было
Согласна с комментарием, реально надо осознавать, что это тройка, и не предъявлять требования, как к пятерке. Я тоже считаю, что для тройки очень хороший отель.
Ну надо же какое совпадение и единодушие в комментариях!)))) Прям рассмешили! И надо же, просто фантастика , вы оказались в эту самую минуту в самом центре событий и все слышали! Ну, что же, представители отеля хорошо отрабатывают негатив, но лучше бы вам силы бросить на улучшение качества сервиса и подбора адекватных русскоязычных дам на ресепшен)))).
И так, на всякий случай, в Египте и Турции не была, не знаю , как то предпочитаю Европу))). И если это 3 ка, то на мой взгляд не повод для хамства на ровном месте. Работайте с персоналом.

А все хорошо обычно у тех, кого не коснулся негатив, и моя хата скраю всегда предпочтительнее объективности.
MIRA25, четко СПАЛИЛ представителей отеля!
Отель, а Вам надо следить за уровнем обслуживания туристов, в противном случае потеряете часть клиентов, подумайте, что Вам важнее!
ну вообще-то я не представитель отеля и не имею к нему отношения, кроме того, что отдыхала в нем с ребенком с 02 по 16 июня, а оказалась там потому что во время столь чудного выяснения отношений туристов на рецепшене не могла решить свой вопрос по поводу позднего выезда из отеля
Послушайте Анфиса...,меня просто поражает ваше внимание к моему отзыву! Если вы привыкли что вам хамят, это ваш выбор и однозначно наследие советского прошлого... Полагаю, что я имею право на элементарную вежливость со стороны персонала, и не могу отказать себе в том, что бы поставить на место подобных дамочек. И мне все равно Крыжополь это или Испания.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (196) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
MIRA25
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.07.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей