Diablo

Прилетели впервые в Италию , брали отель исходя из цены. Летали самостоятельно, а не через ТО. Получили ранее за 2 недели подтверждение от отеля на размещение 8 человек в номерах отеля ( есть там и хостельные номера), написали в отель письма о заказе трансфера с аэропорта, но ответа не на первое не на второе письмо не поступило. Когда приехали заселяться , оказалось, что во первых на ресепшн сидит отвратительный хамского типа араб, с ужасным анг языком, а во вторых он нас отказался заселять , объяснив , что в отеле остались места только для девушек!!! И просто сказав нам нам очень плохом анг языке:" Это ваши проблемы, я делать ничего не буду, и не хочу с вами сюсюкаться " .После долгих разбирательств, в отель мы не заселились, араб пообещал нам не брать денег за бронь и не взимать штраф. Поехали в др отель. Спустя пару часов с карты начали списываться средства в размере одной ночи проживания с описанием названия отеля. И так произошло 3 раза. К сожалению вернуться уже не смогли потмоу что уехали в др город, а в банке вернуть деньги отказались.