АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
21 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2012
01.05.12 - 15.05.12
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вполне достойный отель

Перевести

Отдыхали в Альва Донне в середине мая, с 10 по 20 число, с супругом и 6-ти летней дочерью. Отдыхом остались очень довольны! Отель не разочаровал. Заселили нас достаточно быстро (мы приехали в отель примерно в 10:30, нас сразу проводили на завтрак (поздний) и после этого заселили в номер). Номер чистый, хороший дизайн, приличный Wi-Fi, все исправное. Убирали в номере всегда хорошо, постель и полотенца меняли регулярно, хотя «лебедей» из полотенец не делали даже за чаевые

Отель достойный, очень красивая и ухоженная территория, само здание отеля тоже очень красивое, в нем очень приятно находиться. Все расположено компактно, но в то же время разделено на зоны – и это просто супер! В ресторанах все чисто, что для меня было очень важно. Приветливый персонал, хотя на скорость обслуживания отелю надо обратить внимание, особенно в Bella Bar, создалось впечатление, что излишне экономят на количестве сотрудников. Очень порадовало отсутствие «юпи» и вообще качество питания в отеле. Конечно, не могу сказать, что блюда за 10 дней ни разу не повторялись, но всего было достаточно и все было качественное и очень вкусное. Отличное детское меню (супчики, котлетки и т.д.)!

Да и вообще отель очень хорош для отдыха с детьми и для них (детей) есть все, что нужно – водные горки, хорошая детская площадка, детский ресторан и, конечно, мини-клуб. Дочке очень нравилось проводить время в мини-клубе, аниматоры Зара и Ур просто молодцы, дети их обожали! Дочка не отходила от Зары, хотя она совсем не говорила по-русски! Для меня до сих пор остается загадкой как они понимали друг друга, хотя, наверное, доброта не имеет границ и понятна на любом языке, особенно детям. А вот русскую девушку аниматора вообще не было заметно, интереса к детям она не проявляла, муж очень долго думал, что она немка, поэтому не общается с детьми, говорящими по-русски, и очень удивился, когда услышал от нее русскую речь. В общем, нашему ребенку было гораздо комфортнее с более активными аниматорами, даже если они не так хорошо говорят по-русски. Побольше бы таких ребят как Ур и Зара! Огромное им спасибо! Да и по вечерам скучать не приходилось, вполне достойная шоу программа, часто выступали акробаты из разных стран. Аниматоры для взрослых тоже молодцы, скучать не давали! Всем огромный привет!

В общем, отелем остались довольны, все очень понравилось, отдых удался! Планируем поехать туда еще! Очень надеемся, что завершение стройки и введение в эксплуатацию новых корпусов не отразится на «качестве» отеля и он не станет слишком тесным, поскольку территория и пляж все-таки не очень большие. Во всяком случае, будем внимательно читать отзывы, прежде чем бронировать тур.

Надеюсь, отзыв был полезен. Главное – позитивный настрой!

Добавлено 11.07.2012 15:28 2 745 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:20 11.07.12
Уважаемая Марина,
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своими мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле.
Нам очень приятно слышать, Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших работников анимации.Лучшая награда для нас это Ваша похвала.
Ваши ценные замечания по вопросам Белла бара были приняты во внимание руководством отеля.Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания, и работа над совершенствованием в нашем отеле не прекращается.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем Alva Donna Exclusive&Spa отеле!
С уважением,

Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager
Полезный отзыв
Марина, а вам подарок сделали за то что на сайте зарегистрированны? ранее читала, что в подарок давали термокружку и пляжную сумку, нам подарили только термокружку, а так хотелось заполучить их симпотичную сумку)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 439) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
EvaVerona
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.01.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 760
  • Фото: 0
0 Благодарностей