АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.07.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 101
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не новички в Турции 4-й раз (+ 4 раза в Египте). Постараюсь...

Не новички в Турции 4-й раз (+ 4 раза в Египте). Постараюсь написать объективно и по существу т.к. даю негативную оценку данному отелю. Мы были в этом отеле ровно год назад, нам так понравилось, что мы решили поехать в него и в этом году. Как же можно за год "ушатать" отель бестолковым менеджментом! Итак по порядку:

Размещение:

В лобби работает одна русскоязычная - зовут Гульнара. Барышня настолько надменная и хамоватая что лишний раз что-то спросить не хочется. При заезде нам дали пятый этаж №462 (мы оплачивали заранее вид на море). Номер был маленький с раскладным жестким креслом для 10-ти летнего сына и мы просто попросили дать другой номер на 4-том этаже где мы были в прошлом году, если возможно конечно. В ответ фраза: "А я хочу жить в Париже а работаю здесь!" Выводы делайте сами. Остальной персонал лобби без нареканий - всегда стараются помочь. Номерной фонд состоит из основного корпуса и бунгало. Внимание! При выборе и оплате бунгало вас могут заселить недалеко от въезда в отель, и вот там есть такой агрегат под названием дизельный генератор электричества размером с рефрижератор. Его работа напоминает взлетающий самолет и во время перебоев электричества вам придется его слушать день и ночь, т.к. быстро отель эти проблемы решать не умеет или не хочет. За 11 дней нашего отпуска перебои с электричеством были два раза - 1-й длился 2 дня, 2-й в день отъезда. Самое неприятное то, что во время работы отеля от генератора НЕ РАБОТАЮТ кондиционеры. Не пытайтесь узнать в лобби когда же они заработают - правды все равно не скажут, даже скажут что нет никаких проблем с электричеством, просто вдруг неожиданно потребовалось провести сервисное обслуживание центрального кондиционирования. Хочу просто сказать что при температуре в дневное время 38 - 42 С градуса в номере просто ад и днем и ночью.

Номера:

Нам попался маленький (пережили). При въезде обнаружили грязь в унитазе - сразу поняли что слив не работает должным образом. Три раза в течение 3-х дней решали данную проблему. В лобби один ответ: "Да-да мы пришлем техников". На третий день починили.

Уборка: В первый день лебеди, второй нормально убрались и... уборщица пропадает на 4 дня - пришла после того как мы сообщили в лобби. Может про нас забыли?

Пляж:

Лежаки старые не моются , много сломанных, полосатые матрацы не моются, зонтики маленькие от солнца если нужна тень не спасают, столики не моются и днем с огнем не найдёшь, мусорные горшки с налипшими бычками - в общем на 3. В плюс сделали литой отбойник, так что волны как в прошлом году не перехлестывают. Пантоны - отличные. Море - СУППЕР!

Питание:

В прошлом году было лучше (мы говорим о качестве и выборе питания в "пятерке" - а не о том что кто то заелся). Сервис официантов на высоте.

Контингент:

Немцев практически не стало - для знающих людей я думаю комментарии не нужны. Для незнающих - немцы в мире туристов это лакмусовая бумажка :))

Отель практически битком забит семьями турков с маленькими детьми. Процентов 20 англичан и шотландцев. Гимны футбольных английских клубов каждый вечер у бара обеспеченны бесплатно (по крайней мере во время нашего пребывания). На мой взгляд русских процентов 15 - может ошибаюсь.

Свалка:

При выезде из отеля в прошлом году были бутерброды - в этом нет. Отличный хамам. Отличные парикмахеры - сходите поймете что значит "все включено" в мире цирюльни (не реклама - просто очень понравилось). Очень слабая анимация - вечерние шоу просто не интересны (ИМХО).

Почему так подробно про мелочи? Просто хотелось передать атмосферу данного отеля, а выводы и выбор отеля для отдыха конечно же за Вами. На мой взгляд отель заметно деградировал по многим позициям.

Добавлено 11.07.12 22:49 (3 673 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:03 14.07.12

Приехали из этого отеля неделю назад и со своей стороны могу сказать, что это на мой взгляд единственный адекватный отзыв по данному отелю. Потенциал у отеля для организации отдыха огромный, но все убивает его техсостояние.

18:40 14.07.12

Да все верно подмечено. Отдыхали с 29.06 по 13.07. Великолепный потенциал у отеля, прекраснейшая территория, архитектура, инфраструктура. Комфортный климат, удачное расположение. Доброжелательный обслуживающий персонал. Но вот высшие менеджеры то ли на всем экономят то ли попросту косячат. И в мелачах это приводит к тому, что второй раз туда ехать не хочется.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы SPY (1)