АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.06.11
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 34
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июне 2012
25.06.12 - 09.07.12
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрая традиция

Наше посещение Глории Гольф стало уже доброй традицией.

Приятно было встретить знакомые лица менеджеров, персонала отеля,и многих гостей,с кем отдыхали в прошлом году.При нашем размещении были учтены все пожелания по проживанию,индивидуальному меню на завтрак,резервации ресторанов, и прочих наших маленьких "капризов".

В этом году во всех отелях Глории работают мишленовские повара,и это сделало наш отдых незабываемым,и невероятно вкусным! Концепция мишленоской подачи в ресторанах выше всяких похвал,приятно,что Глория каждый год старается удивить своих гостей.

Мы посетили почти все рестораны в Гольф,Сиренити,Верде.

Особенно, порадовал француз-й "BAZILIKA" в Верде.Чистая десятка!Нам так нравились трапезы,что мы несколько раз пропускали шоу,и это,не простительно.В Глории, шоу мега профессиональны!

У нас все складывлось чудесно,пока мы не отправились к нашим друзьям в Сиренити,они снимали там 3 виллы в период нашего пребывания.

Итак,вечером,в приподнято-бодром настроении,мы встретились в лобби баре на террасе и, внимание!Заказали:чай с ромашкой,воду б/г,моххито.Всего навсего.Если вы полагаете,что нам принесли заказ через 20 мин,ошибаетесь,через 40,зачем торопиться?На столе все было через 50 минут,после настойчивого напоминания,принести наш заказ.

Затем,мы попросили чай с мятой,но официантка сочла ,что нам некуда торопиться,и решила еще полчаса чая не приносить.Нам пришлось рассказать менеджеру о таком неторпливом обслуживании,после чего,к нам подошел бармен, и в нашем присутствии стал отчитывать официантку.Она ухмыльнувшись,пожала плечами,и не забрав наполненную окурками пепельницу с нашего стола,удалилась прочь.В ночь.Вот с таким, увы," сервисом" мы столкнулись в Сиренити.Это было 05.07.2012.

В Глории Гольф,к счастью,ничего подобного с нами никогда не происходило,в любое время суток. Спасибо.Планирую вернуться в Гольф в сентябре отметить свой личный праздник.

С уважением,

Ирина К.

Добавлено 12.07.12 02:35 (1 925 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:17 13.07.12

Уважаемая Ирина,
Мы безгранично рады, что Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом в Gloria Golf .
Мы делаем всё возможное, чтобы наши гости получали максимальное удовольствие от отдыха, проведенного в наших отелях. От лица всех сотрудников Gloria Hotels & Resorts хочу поблагодарить Вас за то, что нашли время и опубликовали комментарий, Ваше мнение очень дорого для нас.
Ваше замечание об обслуживании в отеле Глория Серенити будет передано и принято во внимание Генеральным Менеджером.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле и организовать празник для Вас!
С уважением,
Yulia Kapan

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация