Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
- Воздержался
02.07.12 - 11.07.12
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
хороший отель для отдыха с детьми
Отдыхали в Alva Donna семьей - 2-е взрослых и ребенок 5 лет. Отдыхали в период со 2 по 11 июля. До отьезда читали много отзывов, да и при выборе отеля прочесали много отелей на TopHotels. Теперь хочется поделиться и своим отзывом. Отель достаточно достойный, но есть конечно же и минусы. Но в целом впечатление хорошее. Подробности ниже.
Теперь об оценках. Поставила 5 за размещение, т.к. здесь абсолютно нет никаких нареканий, поселили почти сразу, номер тихий. Убирались в номере качественно, но без фанатизма, несмотря на чаевые.
За питание поставила 4, так как, к сожалению, мы не очень были довольны питанием, не хватало разнообразия, а если немного опаздываешь так вообще мало чего оставалось из сьестного. Здесь много хвалили детскую столовую, а мне она вообще не понравилась, разнообразия никакого, в обед и вечером одно и то же давали, ребенок оттуда ничего даже не ел. Один раз застала как давали детский йогурт, больше его не видела. Сама пробовала оттуда несколько раз суп и борщ, ничего особенного. И еще мне интересно почему в последние дней 5 не было кукурузы возле бассейна? В общем питание на 4.
За сервис снова 4. Может мне так “повезло”, но я не заметила особой любезности персонала. Да, было пару особ которые улыбались, но говорить об общей приветливости это с большушей натяжкой. Мое впечатление в общем таково, что всем очень тяжко и не до улыбок. Особый ужас был в ресторане, там с обслуживанием и любезностью конечно проблема. Сами приносили себе ложки, вилки, напитки, никто иногда вообще не подходил. Уж тем более молчу про смену скатертей на столе, мы потом уже перестали обращать внимание на замызганные скатерти, которые никто не торопился сменить. Сами мы ну уж никак не могли этим заниматься. В последние пару дней нашего прибывания что-то изменилось, видимо начальство следило, официанты стали подходить быстро и все быстро приносили. В барах сплошной бардак, дети лезут поперек и надо долго ждать своей очереди, бармены долго очень думают над заказами, и иногда даже очень удивляются таким элементарным напиткам как Кровавая Мэри и Пина Колада, долго думают, кого-то зовут и потом делают. И еще почему бы для детей не сделать отдельный бар? А то как-то странно стоять в очереди в бар за толпой многочисленных орущих малолетних детей.
Еще хотелось бы отметить очень слабую работу анимационной команды, особенно в мини-клубе. Старается один Мустафа, остальные то ли в спячке, то ли считают одолжением нам , то что они занимаются с нашими детьми. Детки скучают, их особо там не занимают. Аниматоры сидят и откровенно отсиживают свое робочее время. В общем то мини-клуб никакой, но пару раз мы дочку оставляли там на часик. Взрослая анимация тоже очень слабая, энтузиазма у команды нет. В основном аниматоры вялые и все делают как-будто через силу. Шоу слабые, порадовали только живые концерты.
Но для детей здесь конечно же рай. Созданы все условия. Есть 2 бассейна с горками, еще 1 для деток постарше тоже с горками, да и для взрослых тоже. Хорошая детская площадка, но до нее мы так и не дошли, ребенок не вылазил из бассейнов. Очень понравилось Kid's Cafe, где всегда можно было взять мороженое, фрукты, воду и соки. Также радовало мороженное возле основного бассейна. Очень понравился пирс и удобные кресла на нем. Само море было прхладное, и заход туда неудобный, лучше в спец обуви. А еще почти все время кроме 3-4 дней дул ветер, что было не очень комфортно и на море были силные волны.
И пару слов о территории. Она очень компактная, что для нас было удобно, быстро перемещались из номера до бассейна, моря, ресторана. Немного не хватает разнообразия цветов на клумбах и еще почаще бы срывали засохшие цветы, а то множество уже давно завядщих бутонов портит общий вид клумб.
В общем вывод такой: отель подойдет семьям с детьми. А вот молодежи и просто тем, кто отдыхает без детей там будет скучновато и даже напряжно, потому что реально кругом дети, дети, дети и естествнно шум, гам, плач. Отель оставил о себе в общем благоприятное впечатление, но второй раз мы туда не поедем. И еще, ребята (в особености официанты, бармены, горничные, аниматоры), учите английский!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
15.07.12
11:02
(4 119 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:22 16.07.12
Слушайте ну про клумбы это уже перебор, про то что ветер дул я вообще молчу...ну у вас и запросы ппц просто... отдыхала в то же время, что и Вы, видимо цели были разные...
12:58 16.07.12
Видимо так и есть у всех разные запросы и цели. Видимо до этого отдыхали в очень достойном отеле и есть с чем сравнить.
12:59 16.07.12
Лично мне лысоватые и подсохшие клумбы бросались в глаза, т.е. все-таки отелю есть над чем поработать, ведь это не так уж и сложно, зато глазам приянто. : )
22:06 16.07.12
Отдыхали с Вами в одно время, (02-16.07.2012), семь человек, четверо взрослых и трое детей. Согласны с Вашим отзывом полностью. Туда мы точно больше не поедем.
09:05 17.07.12
дети в зеленке в отели есть?
09:34 17.07.12
Врать не буду, детей в зеленке не видела лично. Но слышала про отравления. Но это наверное во всех отелях. Мы ведь тоже отдыхали с ребенком и я боялись за нее, она не вылазила из бассейнов и тут же ела мороженое, кукурузу. Но все к счастью обошлось. Ребенок был на 7-м небе от счастья! Pantelemon600, ну вот у нас с вами одинаковые впечатления, наверное мы привередливые : )
11:39 17.07.12
Нет, мы не привередливые. Мы с друзьями вообще никогда не ищем минусы на отдыхе, а здесь они сами как снег на голову сваливались (в отзыве напишу). Да и отель-то не плохой! Детей в зеленке мы тоже не видели. Но предпочли в бассейнах не купаться. Купили детям маски и они ныряли в море, смотрели рыбок, которых оказалось там полно. На счет кукурузы - ее, наверное, заменили на фреши (морковный, яблочный и еще какие-то), и фруктовый лед всевозможных цветов.
14:04 20.07.12
Да, здесь трудно не заметить минусы. Здесь вот некоторые пишут, что если ходить и высматривать, то обязательно найдешь что-то отрицательное. Но, я не ходила и специально ничего не высматривала. Просто люблю фотографироваться, и естественно искала и виды покрасивше и все такое. А мы как раз наоборот сидели почти все время в басиках, муж и дочка не любилели моря, хотя я сама каждый день там делала заплывы. Тоже боюсь бассейнов, но старалась там на месте не зацикливаться на этом. Вот уже неделю как дома и все вроде живы здоровы, пронесло! А я чё-то там фреши не видела? Мож просто не застала?
20:11 20.07.12
Мы в прошлом году отдыхали в отеле с большим аквапарком, дети вообще от туда не вылезали, мы на море практически не ходили, хотя аквапарк был на море. Поэтому им эти горки не очень были интересны. Мы по эту ду-ду их быстренько на море увели, хоть сами покупались в море. А соки стали давить с числа 13 июля. И на пляже в баре лед цветной поставили. Зато нам представитель отеля ответил, поблагодарил за теплые слова в их адрес. Умереть от смеха можно.
11:40 21.07.12
Да, а мне никто так и не ответил. Ну конечно, я ведь не расхваливала все подряд. Хотя в целом мой отзыв все же положителен, а критика только по делу. Ну 13 нас в отеле уже не было, вот и не застали эти соки и лёд. Ну мой ребенок 3 раза залез в море и все. А потом почти все время были приличные волны, что не очень комфортно для купания маленьких деток. Ну все равно я думаю, что воздух то морской и полезный, так что хоть дочка дышала воздухом пока сидела в бассейнах.
Добавить комментарий
Добавить комментарий