Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Здравствуйте! Отдыхали с мужем в этом отеле, и еще будучи там, решила, что непременно оставлю свой отзыв!!! Отель ужасный- недостроеный и не готов принимать гостей...Уважаемый ТезТур ответьте , пожалуйста, как вы вообще заселяет туда туристов?? Ладно мы с мужем купились на Экспресс от ТезТура за что и поплатились- бесплатного сыра в мышеловке не бывает...Хотя все равно был заявлен отель пять звезд, а Hedef Beach это далеко не пять звезд... Но как вы объясните то, что туристы покупали путевки в Hedef Resort and Spa или другой отель сети Hedef, а их безцеремонно везлb в недостроенный Hedef Beach?? Мы не раз видели таких вот "везунчиков" на ресепшене...Самых настойчивых все-таки везли в их отель, а некоторые оставались здесь...В отеле никому нет дела до тебя и твоих проблем, как писали выше все время приходилось ходить на ресепшен и выпрашивать, воду, полотенца, которых почему-то никогда не было, телефон в номере не работал, заселили в неубраный номер, сумки даже не предложили довезти в номер, тащили сами, первую ночь спали на подушках без наволочек, полотенца дали лишь на второй день, за весь отдых их ни разу не поменяли..что ж...наверное, в отель пять звезд нужно ездить со своими полотенцами ....В коридорах кучи грязного белья валялись прям на полу...на улице постоянно что-то сварят-сверлят-дрелят... И это все в заявленном от ТезТура пять звезд и ultra all inclusive.... На ресепшене на вопрос " чем отличается all inclusive от ultra all inclusive" нам прямым текстом сказали " мы не знаем, что такое ultra all inclusive". Отельный гид наотрез отказался отвечать на этот вопрос, но не забыл предложить свои экскурсии втридорога) Одним словом, в тур агентстве взяли лишние 50 баксов за это "ультра", а на деле никто даже не разбирался какой у нас тип питания. Кормили хорошо, что правда то правда, но анимация ужасная, по-русски не бум-бум, в основном говорили по-турецки,что только раздражало, в море заходить невозможно- ужасные камни, каждый раз, как пытка, неудивительно почему все тусовались возле бассейна. Спасло только то, что мы с мужем почти не находились в отеле, ходили на экскурсии, а то отдых был бы безповоротно испорчен. Вывод: недовольна услугами туроператора и врятли еще раз воспользуюсь предложениями от ТезТура.