Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2012
- Не рекомендую отель
25.06.12 - 04.07.12
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Незаказной отзыв для семей с маленькими детьми.
Работаю в туризме 12 лет, бывала много где. Никогда не писала отзывы, но сейчас решилась написать, так как данный отзыв может реально помочь при выборе отеля. Отзыв не заказной, как многие здесь, есть реальные фото и мы реальные люди. Можете проверить это, прислав запрос на почту.
Летали во второй половине июня сего года (2012) на 10 дней с мужем и ребенком 3 года. Sungate привлек хорошей детской площадкой, детским бассейном с горками и детским пляжем, которые впоследствии оказались с неприятными сюрпризами. Летели Аэрофлотом, брали индивидуальный трансфер, все нормально. Платили почти 200 штук за все это.
Моменты:
1. Нас никто не встречал на входе ни с лукумом, ни хотя бы со стаканом воды, хотя в отелях подобного уровня должны бы.
2. Разместили через час в терраса хаус бесплатно. Это им в плюс. Но вот не дай бог вам попадется номер с дверью в другой номер (они называются конекшн рум), вы будете слышать даже дыхание соседей. Нам, конечно же, «повезло» - у нас в соседях были 2 бабенки с целой сворой разновозрастных детей от 3 до 11, которые орали постоянно (и не надо говорить мне про любовь к детям – любят своих, чужие только раздражают)
3. Коридоры, здания, лабиринты, бедная залетевшая птица не могла даже улететь их этого хаоса, хотя над головой чистое небо. Удручающее впечатление. В этом плане клубные отели комфортней. Но мы знали куда ехали, поэтому были готовы.
4. Номер нормальный, обычный, кровати хорошие, моя больная спина прекрасно отдохнула. Но когда принесли детскую кровать, то моему возмущению не было предела. Не был принесен комплект белья для детской кроватки, только матрасик. Лучше бы и его не приносили… С одной стороны он был измазан то ли фруктовым пюре, то ли блевотиной все тем же пюре, которое уже засохло, этакая блямба сантиметров на 30, не заметить невозможно. С другой стороны была здоровая дырень на полметра. Так вот все это чудо еще и воняло на весь номер мочой, извините. Было выкинуто из комнаты сразу, ребенок спал с нами. Я считаю, это просто НЕДОПУСТИМО, ПРОСТО МЕРЗОСТНО И ОТВРАТИТЕЛЬНО! Это был самый огромнейший минусище в этом отеле, так как к качеству сервиса и предоставляемых услуг для моего ребенка я очень требовательна. И еще – подушки. Уважаемый риксос, вы думаете у меня шея как у жирафа? Как можно спать на жесткой подушке высотой 40 см? В итоге скручивали из большого теплого одеяла валик и клали голову на него. Понравились подогреваемые полы в ванной комнате, но не понравилось, что в ванну приходилось протискиваться из-за стеклянной двери, которая не открывалась, так как ей мешал шкаф. Ребенка фиг помоешь. Хороший вид из окна на бассейн.
5. Еда. В принципе, обычная мужская еда – мясо, картошка, макароны, все очень банально и не сказать что очень вкусно. Мне запомнились только чудесные оладьи с шоколадом по утрам и копченая красная рыба, муж постоянно брал мясо на гриле. Ребенок ел только оладьи по утрам и все, больше не ел ничего весь день, даже любимые макароны и то не ел, очень странно. Очередей никогда не было за едой.
6. Детям. Вот про это особенно хотелось бы рассказать. Детская площадка хорошая, домики всякие, штук 10, лесенки-лазалки-горки - 2 комплекса, хоть и разбито наполовину, (что конечно недопустимо, но ладно уж), мини-зоопарк, батут и самое ЗЛО - детский бассейн с горками. Я сначала не заметила и очень зря, так как потом было поздно – детский бассейн не чистят вообще, не хлорируют даже, ошметки детской еды плавают и на просвет в воде видны хлопья какие-то. Короче, 2 часа в бассейне этом обеспечили нам сразу же заразу на всех троих с температурой, кашлем (лечились антибиотиками 2 недели) + стоматит во всю щеку у ребенка. Ну правильно, чего можно еще ждать от этой грязной лужи. Очень травмоопасна сама горка в виде кораблика, мало того, что она скользкая и постоянно дети там падают и затылком бьются (благо, что пластмасса), так еще и сами горки не имеют никаких бортиков наверху. Т.е. если ребенок поскользнется наверху горки, он сразу же полетит вниз головой в бассейн – при глубине 40 см можно приземлиться на голову и капец тогда. Нам повезло – ребенок, поскользнувшись наверху, когда падал, чудом ухватился за поручень, его забросило обратно на горку и он съехал вниз головой на спинке. Результат – разодранная в кровь рука об поручень, шок у ребенка и естессно у нас.
7. Алкоголь – муж пил пиво, я брала коктейли – пина-колада, блю гавайи – просто супер. Респект барменам.
8. Пляж – галька, вход крупная галька, иногда камни. Если смотреть на море, в правом конце пляжа детский пляж, натянут небольшой тент – вход песок, но очень мутно, через 5 шагов под ногами ил – очень неприятно. Когда волны – весь мусор на детском пляже. Рядом крытый «загончик» для детей – девочки лепят с ребятней куличи, копаются в песке, в общем. Моему нравилось.
В принципе, написала все то, что хотела написать, особенно для семей с детьми. Я сознательно не расписываю про территорию, анимацию и прочее, так как минусов предостаточно для того, чтобы вынести правильное решение не ездить в этот отель. Дорогие мамочки, берегите своих детишек. Вердикт лично для меня – не поеду ни в один риксос, даже если они будут стоить копейки. Из плюсов только коктейли, кровать, еда для мужчин. Из минусов – все, что касается детей. Для меня важнее мой ребенок, чем все остальное. И не надо строчить здесь свои объяснительные, уважаемые работники риксоса, мне на них параллельно. Риксосу – позор. Все вопросы по отелю – ordermk@hotmail.com
Добавлено
18.07.12
17:10
(5 451 символов в тексте)
моё Cпасибо
03:11 19.07.12
Мдааа ужж. Видать кто то заразный приехал и заразил всех. Мы когда были, с этим вроде проблем не было. Тьфу три раза. Может детский бассейн недостаточно хлорируют? Ну и конечно почистить ,да и вообще воду наверное нужно сменить и остановить распространение инфекции.
По поводу еды, как то странно. Мы когда были, с едой проблем не было. Рыба на гриле вкусная, была, мясо тоже. Пасту пару раз брал, есть можно. Может отель битком и все пошло наперекосяк?
07:50 19.07.12
Да я и не говорю, что были проблемы с едой - просто совсем уж как-то по-столовски - ну вот просто не вкусно, но это на мой взгляд только (за 10 дней это однообразие осточертело). Мясо и рыба на гриле вкусно, не спорю и рис вкусный. Кто любит чтобы торты стояли всякие (сама не люблю) - здесь их было 2 на ужин, все остальное это пахлава (вкусно) и прочие турецкие сладости + в бокалах десерты сливки+шоколад. Никакой клубники в шоколаде, но были бананы, арбузы, черешня, яблоки, персики. Детский бассейн не хлорируют, его еще как-то обрабатывают - он пахнет йодом, а может ионизируют, короче, очень странный запах от воды. Видимо, этой обработки явно недостаточно. Насчет народа - я бы не сказала, что отель был битком, народ был, но немного. Всегда везде даже к обеду свободные лежаки, свободные лобби вечером, даже в детском бассейне детей человек 20. К концу нашего отдыха народа поприбавилось значительно.
23:31 19.07.12
Мы были в мае 10 дней. Все было просто отлично, да Туркуаз рестораном назвать сложно, но мы ходили в Пино или в Фантазию и все нормально. На счет детских бассейнов, вы конечно меня извините, но может нужно самим быть немного бдительнее и получше смотреть за ребенком, я вот например со своим трех летним сыном сама залезала на этот кораблик на ступеньки а муж ловил его когда он с горки катился, чтоб не нырнул в воду и не упал и т.д. И вобще везде в бассейнах следили чтоб он не в коем случае не нырнул, не упал не наглотался....Незнаю и мне все равно что скажут что подумают типо там, на детские горки залазить нельзя, ну а так просто стоять и наблюдать тоже не дело.....
09:18 20.07.12
и залазили, и страховали, и ловили, но все предусмотреть невозможно... можно просто отвлечься на секунду... в конце концов, далеко не все ездят с мужем, и тогда остается выбор - либо лезть с ребенком, либо ловить внизу. Все равно, я останусь при своем мнении, что эти горки не отвечают требованиям безопасности, как впрочем, наверно, как и все горки в принципе.
16:47 21.07.12
Заказной-это точно. Так как нет истории поездок до этого отеля/.а есть желание подпортить имедж отелю
17:19 21.07.12
Заказной отзыв о недостатках отеля????? Подпортить репутацию данный отель решил себе сам , раз допустил явное недовольство не одного и не двух туристов, а их десятки недовольных. А помимо недовольства, в этом отеле еще есть и нарушения санитарных норм!!! Люди будьте бдительны, и требовательны за свои немалые деньги!!! Раз загнули такой ценник, значит и качество ОБЯЗАНЫ показывать соответствующее. Почему надо рассказывать историю поездок до этого отеля?????? Мы конкретно обсуждаем этот отель
22:18 21.07.12
Простите, а история поездок это что? Хорошо, я была 6 раз в турции, 1 раз в Индии, 4 раза в тае, 1 раз в Хорватии, 1 раз в Египте, 1 раз в Камбодже. И зачем мне писать заказной НЕГАТИВНЫЙ отзыв. К тому же Tophotels уже потребовал от меня доказательства пребывания в этом отеле и я все отправила - и номер комнаты, и период проживания, и название туроператора, и даже фамилии. Для особо пытливых и недоверчивых могу скинуть пару фото, бронь от оператора и ответить на каверзные вопросы.
13:51 22.07.12
АндрейУкраина, это как раз заказной человек, который отписывается по негативным отзывам.... только вот он недостаточно умен, для того чтобы сообразить что негативные отзывы не бывают заказными, поскольку они отражают недовольство полученным сервисом, а о своей теме , ""истории поездок"" парень явно перегнул. Это не его дело кто где был, или не был вовсе. Человек позволивший себе за указанные деньги посетить данный отель имеет ПОЛНОЕ право рассчитывать на безупречный сервис, а о таких Грязных ляпах этого чудо отеля и речи быть не может и в 3*
07:55 23.07.12
мы отдыхали в начале июня,инфекции еще не было,видимо в отеле к концу сезона будет полнейшая антисанитария!
10:14 23.07.12
забыла сказать, что все, что пишут об отвратительном интернете, а точнее об его отсутствии это чистая правда!
16:25 23.07.12
Господа, спасибо вам за поддержку!!!!!!!
Славу Богу находятся адекватные люди, способные оценить как относятся к нам- русским туристам за наши же деньги. Но самое главное что от всего этого страдают НАШИ ДЕТИ, ради которых собственно мы и отправляемся в путешествия))
15:23 25.07.12
Мы отдыхали в прошлом году и ничего не изменилось. Наш ребенок весь отдых температурил и рвал. Я думала, ну заболел, ну не повезло. Хотя мы далеко не болезненные. А теперь я понимаю, что где-то это проблема отеля. Проблемы с едой и сервисом как были, так и остались. Жаль.
17:00 25.07.12
Там полная антисанитария!!!! Поэтому и зараза кишит везде!!! Малыши конечно больше всех и страдают ..((
15:28 31.03.14
До Вашего отзыва, собралась уж бронировать отель. Сыну почти 3 года. Учитывая Ваш опыт в туризме, какой отель посоветуете. приоритеты на первом месте детский клуб для маленьких! и общая чистота. можно на почту pj2003@mail.ru. Если можно, ответьте сегодня, уже надо бронировать что-то
Добавить комментарий
Добавить комментарий