Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С друзьями в
июле 2012
- Воздержался
01.07.12 - 15.07.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не соответствует заявленному
Здравствуйте. Отдыхали с подругой игравшими детьми(трех и десяти лет). Приехали в отлель утром. Заселили моментально. ОГРОМНОЕ СПАСИБО БОРАНУ!!!!! У нас было два стандарта на шестом этаже с видом на море, и очень нужная нам межкомнатная дверь. Замечу, никаких денег он не просил.... Сначала предлагал номера на 1, 2 или 3 этаже.... Когда я сказала что нам просто нужны хорошие номера и рядом, он предложил 6 этаж с видом на море (6069,6071). Номера отличные!!!!! Персонал знает свою работу, все приветливы и доброжелательны!!! Уборка ежедневно ( один минус, пылесосили не всегда и про зеркала забывали), каждый день свежие полотенца и пополнение мини бара. Основной ресторан хороший, все вкусно ( причем на любой вкус). Большой минус с напитками.... В пяти звездах, могли бы давать детям пикетированный сок, а не отраву из автоматов. Фреш можно было купить только по пути на пляж у дядечки с бытовой соковыжималкой....( очень долго и не удобно). Так как отель позиционирует себя как семейный, не поняла, почему про детей забыли. Мини клуб, его мы посещали пару раз, мини диско вечером, аква парк и луна парк..... Не хватало анимации, как детской так и для взрослых. Дискотека отстойная!!!!!! Вел ее пенсионер, музыка отвратительная, в луна парке намного лучше, поэтому там не было никого. В лобби баре был макетированный сок, но не было обычного яблочного. И почему то вода в маленьких бутылках закончилась через два дня. Мы приехали 15 июля и до 20, основная масса отдыхающих были турки, анимации вообще не было заметно, затор после был русский заезд... Появилась анимации, полотенца на балконах( не могла понять зачем)))), и больше грязи ..... А еще очереди в ресторане. Нам не хватало развлечений. Ходили на шоу, но не часто, в амфитеатре не чем дышать ( какое удовольствие от представления, когда сидишь в яме и потеешь).
Общее впечатление от отеля хорошее, но чтобы держать Пять, необходим ремонт. Сделайте акцент на развлечение гостей, и поменяйте ди джея!!!!! Позаботьтесь о наших детках. Не знаю как другие, но наш тур был не дешевым, чтобы бегать на рынок за соком для ребенка.
В первую ночь, произошло ЧП. Нам подняли в два часа ночи, со словами пожар, сказали спускаться на ресепшн. Мы схватили детей и вниз. Почему то отель не сообщил сразу представителям тур оператора, речь была только турецкой.... Прикольное ощущение в первый день отдыха. Правда минут через тридцать появился БОРАН, который объяснил в чем дело и упокоил. У их произошло замыкание в итальянском ресторане и дым пошел в вентиляцию. Кроме него, ни один человек в ту ночь, и последующее пребывание в отеле не принес извинение за неудобства. Нам еще повезло, в нашем крыле не было дыма в номерах.
А еще, была в талассо центре, за 50 евро меня потерли варежкой, сделали пенный массаж, затем общий массаж... Массировала меня девушка-балийка.. По окончании предложили еще пять сеансов по проблемным зонам за 250 евро ( не стоит оно того).. После чего у меня болело запясть несколько дней. Правда помял мне пару раз больную руку другой сотрудник, больше не пошла((((
Судите сами, стоит ли отель того, сколько за него берут в Москве. Мы туда не хотим возвращаться!
Если появятся вопросы к моему отзыву, пишите, отвечу.
Добавлено
30.07.12
16:52
(3 197 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:18 30.07.12
Карина, спасибо за отзыв. Подскажите какие соки были в лобби баре? Что из импортного алкоголя можно попробовать там же?
20:16 30.07.12
Карина, доброго времени суток. Подскажите пжл. по поводу вируса в отеле. Он имеет место быть? Прочитала предыдущий отзыв, сижу в шоке.... Вылетаем сегодня ночью...
00:36 31.07.12
Сок апельсиновый, вишневый, персиковый и абрикосовый. Только в лоби и надо контролировать, чтобы апельсиновый и вишневый из автомата не налили))))
А про вирус ничего не знаю. Не заметила никакого вируса
14:48 31.07.12
Наташа, мы улетели 29 июля. Одна из наших девочек заболела герпесной ангиной. Температура поднялась в аэропорту. Перед этим они с мамой активно катались в аквапарке. Где подцепили точно неизвестно. т.к. инкубационный период 7-10 дней, м.б. и на экскурсии.
15:34 31.07.12
Моей дочке 3,5 мы не ходили в аква парк. Акцент на море, после бассейн с горкой, глубиной метр двадцать, и рядом лягушатник в мини клубе. Хотя старши ходили в аква парк, все нормально
17:08 02.08.12
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть вас!
Спасибо за ваши советы и будем работать над недостатками, надеемся в следующий ваш приезд будет веселее и мы сможем удовлетворить вас полностью. Ситуацию взяли под контроль, Боран на тот момент русско язычный сотрудник обьяснил ситуацию и успокоил гостей. Каждый год мы делаем ремонт, изменения и новшества. В этом году хотим увеличить и улучшить миниклуб, конечно мн. др.
С уважением,
Залина
01:16 03.08.12
От работы Борана мы в восторге. Жаль, что не получилось поблагодарить лично. А над остальным работайте, тогда будет отлично
Добавить комментарий
Добавить комментарий