АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июле 2012
25.07.12 - 01.08.12
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отель полный ужас!!!!!!!!

Вернулась из отеля 2 августа 2012 года ездили семьей я муж и дочка, я на самом деле такой пятерки еще в жизни не видила смело отель 2 звезды. Начну попорядку, туроператор порекомендовал отель как очень хороший, в день презда за 10 долларов мы получили номер на 3м этаже с бегающими по столу муравьями и не работающим кондиионером, попытки поменять номер закончились предложением перевести нас в 4 или на первый этаж где было еще хуже,опишу номер мебель ужасная вся обшарпанная, ванная страшно залезть, рваное постельное белье это быди не все прелести отеля. Каждый день проблема с водой, мы радовались когода был хоть маленький напор очень часто воды не было вообще приходилось ждать по 30 - 40 минут, свет вырубали по 5 раз на дню. ОДНАЖДЫ ВЕЧЕРОМ вернувшись в номер обнаружили постели на которых были толпы муравьев хочу сказать сразу что зная что в номере муравьи все сладкое или что могло повлиять на появление муравьев в номер вообще не заносили, ПОПЫТКА решить этот вопрос на ресепшене заняла 30 минут потом пришел сотрудник побрызгал постели заменил простыни и с наглым видом еще стал выпрашивать на чай ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО Я САМА СЕБЕ МУРАВЬЕВ НА ПОСТЕЛЬ ЗАПУСТИЛА!!!!!!!!!! Еда вродебы была вся вкусная, но к сожалению моя семья да и другие туристы мучились дикими болями в животе!!! Море очень хорошее песчанное дно рыбки но постоянное навязывание услуг раздражает до ужаса для сравнения если брать Турцию то там не настолько донимают отдыхающих. Впечатление об отдыхе спасли только экскурсии на райский остров и сафари, действительно здорово, все остальное кошмар. Я очень рекомендую не ездить в этот отель потомучто это УЖАС

Добавлено 03.08.12 01:38 (1 638 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:03 11.08.12

Здравствуйте, Анна!
Спасибо за отзыв.
Просим прощение за то, что Вы не получили максимум удовольствия от
отдыха. Хотелось бы так же попросить Вас не быть такими категоричными в своих высказываниях, ведь восприятие каждого человека – сугубо индивидуально. Каждый имеет своё собственное мнение об увиденном, пережитом, и никто не может возразить по поводу его правильности.
Заверяем Вас, весь наш менеджмент и персонал делают всё возможное, чтоб угодить гостям и предоставить им достойный отдых.
Ещё раз благодарим Вас за отзыв и приглашаем проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Al Mas Hotel команда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв