АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.08.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 369
Фото: 0
Отзыв об отеле Xeno Sugar Beach (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2012
24.07.12 - 31.07.12
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых с риском для жизни...

За границу мы с семьей (жена и ребенок 4 года) выехали впервые. К выбору отеля отнеслись достаточно ответственно. Но, видимо, здесь очень много "заказных" отзывов. Выбирали отель больше месяца. Огромное количество прочитанных отзывов о различных отелях в рамках 3-4 звезды, взвешивание всех "за" и "против"... В итоге данный отель был выбран из десятка других... Решающим фактором было то, что здесь, по мимо того, что есть у всех, должна была быть аквааэробика и замечательная анимация для детей... Но, как окажется позже, они всего-лишь должны были быть...

Итак:

Мы выбрали данный отель и поехали в Турцию. Наш отдых проходил с 24.07.12 по 31.07.12.

К размещению в отеле, в принципе, претензий нет. Приехали в отель до 14:00, примерно в 12:30. Нас сразу разместили, самыми первыми из вновь прибывших, без "прикладывания" к паспорту 10$. Здесь правда помог уставший от дороги и истеривший ребенок, но тем не менее, 10 баксов он нам сэкономил...:-))) Разместили на нормальную сторону с видом на соседний СПОКОЙНЫЙ отель, море и бассейн. К слову, других размещали на другую сторону, с отелем, где по всей видимости, либо отдыхают "свои", либо туристы схожих национальностей, так как ВСЮ НОЧЬ Орет местная или околоместаная музыка, не дающая спать., жалобы на ресепшен не решают проблем. Так что, нам можно сказать повезло и на халяву...:-)))

Номер для проживания - это 3, а не 4 звезды однозначно. Я хоть и впервые за границей, но по работе часто езжу по командировкам и знаю как должен выглядеть номер в 4* отеле... Здесь же стандартный ЭКОНОМ класс. Вроде чисто, опять же на троечку по пятибалльной шкале, вроде все работает... Уборка в принципе каждый день, но, если не оставить 1$ горничной, она "забудет" убрать твой номер, либо уберет на "от...ись" как говориться, с заменой полотенец на дырявые...

При заезде, в номере были 3 маленьких флакона шампуня и 3 кусочка мыла, гель для душа не входит в комплект "мыльно-рыльных" принадлежностей по системе AI данного отеля. По окончанию второго дня данные шампуни и мыло кончились, больше не дали, купили свои...

Питание - это тоже от силы 3, так как каждый день одно и тоже, из мяса, курица, курица, курица, иногда рыба из консервы и соевые сосиски... Из овощей так же одно и тоже, помидоры, огурцы, фасоль, баклажаны, всякая трава и вариации всяких салатов из этого. Из фруктов, арбузы каждый день, один раз из 8 дней не спелая дыня, пару раз зеленые яблоки и апельсины.

Персонал, все конечно тебе улыбаются, но это пока ты не составляешь для них каких-то проблем...

Про неоднократно упомянутых аниматорах ЛЕО и ДАШЕ могу сказать, что мы их увидели лишь на ТРЕТИЙ день пребывания в данном отеле, это с учетом того, что на экскурсии мы не ездили. Наш график был один и тот же - море, бассейн... Все их анимации проходят по одному и тому же сценарию с одной и той-же музыкой... Скука - минимум...:( ГДЕ РАСПИСАННАЯ В ОТЗЫВАХ АЭРОБИКА - ГДЕ???

Территория отеля маленькая, где обещанная в предыдущих отзывах территория для детей, мы не нашли, наверное мы слепые...

Единственная правда из предыдущих отзывов - это вход в море. Здесь не обманули, между двух плит, но если тебя не ломает ходить, то через 10-15 метров можно заходить в море нормально. Правда волны, волны и волны, с каждым днем все сильнее и соответственно, галька, которую эти волны тебе запихивают во все запихиваемые места... Но это к отелю уже не относится...

Теперь главное и самое важное о полученном негативе от пребывания в данном отеле.

Возле бассейна имеется туалет типа сортир, в полуподвальном помещении, со ступеньками из гладкой плитки в количестве... n-ом количестве... которые никак и НИКОГДА не вытираются от воды, хотя персонал утверждает что, вытираются каждые 30 минут. НИ РАЗУ ЗА 7 ДНЕЙ не видел, 8 день не мог видеть по причине описанной ниже...

В общем, в предпоследний день отдыха, когда мы отдыхали у бассейна, мой ребенок захотел в туалет, приняв решение, что до туалета в номере рискуем не успеть дойти, пошли в этот сортир... Ни таблички "Осторожно, мокрый пол", ни поручней, а еще лучше, антискользящего покрытия, хотя бы элементарных ковриков, впитывающих воду там нет. При спуске по данным ступенькам, освещение отсутствует. В итоге, я взрослый человек, в ЯСНОМ уме и ТРЕЗВОЙ памяти, поскальзываюсь на этих ступеньках, вместе с ребенком, удержаться на ногах не получается вовсе.

В итоге, у ребенка легкий ушиб и испуг, а у меня перелом ТРЕХ ребер, одно со смещением, разбитый локоть и ОГРОМНЫЙ синяк на бедре!

После того, как отпустил первый шок от случившегося, мы идем на ресепшен предъявлять претензии. В ответ, вышеописанная доброжелательность персонала, куда-то вдруг исчезает и я слышу в ответ, что я сам виноват, там все вытирают каждые 30 минут и вообще они понять не могут, как я так мог упасть. Значит у меня скользкие тапочки... Т.е. ни извинения, ни сочувствия, ни предложения помочь...

Как мне оказывали помощь страховая и госпиталь - это уже другая история, собираюсь судиться... Благо, домой в Россию долетел...

Уезжая из Турции, а конкретно из данного отеля я для себя решил, что НИКОМУ ни друзьям ни просто знакомым этот отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Добавлено 03.08.12 20:09 (5 135 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:30 05.08.12

Очередной раз убеждаюсь, что хорошие отзывы об этом отеле пишутся на заказ. За 2 года ничего абсолютно не изменилось :-) Как были помидоры кружочками, помидоры ромбиками, помидоры квадратиком так и остались. Как не было анимации, так и нет. Как был Тааааагиииииииииил так и остался :-))))
И ещё смущает один нюанс. С вылетом из Екатеринбурга этот отель стоит в горящих турах на все даты с мгновенным подтверждением и стоит всего около 17 000 за 10 ночей с человека, несмотря на "замечательные" отзывы якобы коллег туристов. Если бы было всё действительно так, как пишут тут: новый ремонт, отличная анимация, сногсшибательное питание, то отель бы не стоял в горящих турах, тем более за такие деньги. Туры прогорают, турфирмы теряют деньги, пишут отличные отзывы, чтобы продать свой тур. В отзыв прикрепляют фотографии своих же туристов (нередко агенты просят поделиться фотографиями с отдыха, теперь я понимаю для чего)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (2)