Этот отель я посетила третий раз, была в декабре, ноябре, январе. По климатическим условиям Египта лучший отдых в ноябре. В январе я столкнулась с тем, что было очень холодно ветренно, я ходила в теплой куртке. Питание как всегда прекрасное, но на рецепшене третий раз я столкнулась с тем, что если хотите бунгало доплатите от 20 до 30 долларов. Когда отказываешься к тебе меняется отношение к худшему и обслуживание ухудшается. В лоби баре над славянами могут "ненавязчиво" "подшутить " но понимая их образование и менталитет мы молчали. При поселении вещи относились в номер и естественно носильщик ждал бакшиш. При выезде на тебя уже никто не обращал внимания и мы и итальянцы и немцы тянули свои сумки преодолевая еще второй этаж на рецепшене. Когда приехал автобус забирать в аэропорт нам предложили с чемоданом спуститься вниз к дороге и загрузить в автобус хотя когда вселялись подвозили прямо к отелю и грузчик забирал. В общем персонал доброжелательный в январе 2012 на удивление анимация была большей частью славянская было очень интересно что обычно для Египта не характерна, анимация мне больше нравилась в Турции. Я прочитала отзывы о менеджере Руслане Саенко и была удивлена как она удивительно создала о себе хороший имидж я была противоположного мнения. Когда бы я не обращалась ни на одну просьбу она не откликнулась абсолютно ничего не решала тупо сидела за ноут-буком а на все вопросы мои откровенно говоря хамила. Поэтому в сентябре я меняю отель.