Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Отдыхал С семьей в
июле 2012
- Воздержался
24.06.12 - 06.07.12
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
И под конец весь отдых был испорчен
Всем привет! Были с семьей в Египте первый раз!
Когда приехали только в отель все было отлично. Были проблемы с размещением. дали ужасный номер, был грязный. Пошли на ресепшен попросили поменять, они сказали все уберут и заселят, в итоге убрали но все равно плохо очень. В итоге мы заплатили на ресепшене 10$ и нам дали нормальный номер возле бассейна. Кормили так себе, но можно выбрать еду и для себя. Завтраки кошмарные, есть нечего, все невкусное. Фруктов было мало. Когда ездили в город покупали там. Не советую брать путевки на экскурсии в Пегасе они кошмарные цене ломят. Съездите в Сохо (у таксиста в отели спросите про эту поезду) и купите там путевки. Море безумно красивое, вылазить было просто неохото, целыми днями там проводили время. Маски и ласты обязательно нужны на море, чтобы увидеть всю эту красоту. В общем все было замечательно. за исключением одного большого НО. Последний день нашего отдыха прошел так - пошли с утра как всегда на море, пришли туда на море ужасные запахи просто кошмар вода сильно ушла, много кораллов оголилось и от них были кошмарные запахи. Потом повесили черный флаг. Обнаружили рифовую акулу 4 метровую. Несмотря на это многие люди купались в масках и кто из спасателей были на пантонах даже им ничего не говорили. Люди следите друг за другом этим арабам на вас просто наплевать. Ну завершающим моментом который просто меня выбил из калеи это было происшествие с моим мужем. Он сидел на ресепшене в Джойсе, у него работал плохо инет и он решил поехать на ресепшен в Вейвс. Он увидел такси которое ездит от отеля, он побежал к такси чтобы окрикнуть водителя, побежал через главный вход ресепшена и в итоге дверь одной из сторон не открылась (ее заклинило по словам оцевидцев - отдыхающие) и он врезался в стекло которое расыпалось огромными кусками и искалечило ему всю ногу. (хотя стекло должно быть либо каленное либо пластиковое!!!!!!!!!!!)
В итоге 52 шва!!!!!! Зашивали его практически на улице! Никакой гигиены!!!!! Нас просто не выпускали из отели! Заставляли платить за дверь 420 $ и еще врачу 150$ и еще оклеветали, сказали что он был пьяный, хотя он в этот день не пил, мы просили чтобы нам дали прибор для определения алкоголя но у них такого ничего конечно же не было. Ни кто нас там даже поддержать не мог и войти в положение.Кошмарное отношение. Отдали им все эти деньги, чтобы только скорей уехать из этого отели, если бы не самолет через 2 часа...мы бы близко платить им ничего не стали
Вот так и раскрывается истинная сущность людей. Которые улыбались раньше тебе!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Добавлено
08.08.12
13:39
(2 547 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:40 08.08.12
Случай конечно неприятный,но зачем бежать сломя голову?Вы же прекрасно знали что этот "басик" курсирует каждые 5 минут.Простите-но в супермаркет Вы то же забегаете,там двери с некоторой задержкой работают.Что касается 150$ мне кажется что Вас обманули. Пегас заранее предупреждает ещё в России что вызов врача будет платным( точно не помню сколько) но сумма должна быть указана в путёвке( посмотрите внимательно сколько там прописано и если меньше то пишите претензию, кровные надо возвращать). И ещё вопрос оказывали ли Вам помощь представители Пегаса, и каким образом себя вели? То что Вы отдали за врача и дверь как то подтверждено документально? или они с потолка эту сумму назвали.А если бы у Вас не было этих денег ( мы уезжали с 50 долл. в кармане).Вообщем если у Вас есть какие либо документы то бодайтесь с Пегасом. Что касается чёрного флага он висел в течении 7 дней ( мы отдыхали 11), тут ничего не поделаешь рядом с пляжем проходит миграция акул, ни кто не застрахован.
19:38 08.08.12
Мда,ситуация неприятная.Возможно,мы как раз в этот момент отдыхали,т.к видели разбитые двери.Вообще отношение к нам(русским)мягко говоря неочень!Да мы сами виноваты,разбаловали их чаевыми и сами суЁм деньги на рецепшене за номер!!!!При мне был случай,когда взяли деньги якобы за испорченное полотенце,а с нас пытались взять деньги за бесплатное такси до моря.Все это очень неприятно.А что насчет страховки?Она что не действует?
08:47 09.08.12
Annytka, - он конечно не прав был что бежал сломя голову, но в дверь было вставлено не каленное стекло и не пластиковое, если бы он так же бежал в супермаркет например у нас в Челябинске, он бы просто лоб себе мог разбить но не стекло (оно там пластиковое).
а сумму они взяли с потолка. а что нам было делать нас охрана не выпускала из отеля, а у нас самолет через 2 часа был. А Пегас нам особо вообще не помогал сказал платите деньги и все, ничего мы сделать не можем. Судится будем пробовать с ними. Спасибо Анна за поддержку. Произошел этот случай 6 июля
08:51 09.08.12
OXI80, - мы кстати очень хорошие чаевые платили этим арабам а они с нас последние деньги содрали. Хорошо у нас деньги на карточке были мы их и сняли. А если бы не было - нам сказали что жили были в отели до тех пор пока не вышлют Вам деньги...вот так.
16:06 09.08.12
6 июля?да,помню ,что двери кто-то разбил!Стекла кстати быстро вставили потом.А что страховка?
23:22 09.08.12
рядом с этим пляжем миграция акул???? жесть, я туда 27 августа еду, лучше б я этого не знала. теперь в море не зайду вообще(((
00:15 10.08.12
По страховке имеется франшиза 15-30$, остальное страховая компания обязана вернуть, тоесть 120 $, т.к. Страховой лимит должен быть 30000$, так что еще надо обратиться в страховую компанию...
12:24 10.08.12
Разбитое стекло и травма - это плохо... Сумму Вам с потолка назвали, но вы же согласились (понимаю, что от безысходности). Далее насчет представителя Пегаса - а что он сделать-то мог? У Вас есть страховой полис - берете его и звоните в страховую компанию - они высылают врача, если этот врач был от отеля - денег Вам никто не должен. Если есть документы подтверждающие мед. расходы - обращайтесь в страховую на месте в России с объяснением причины - почему не звонили по полюсу. Мне это в турфирме объясняли + пользовался как-то полюсом (они берут 30 баксов, остальное покрывают - если не берете расширенную страховку без франшизы)
А то что взяли с Вас деньги за стекло - это правильно. Рассуждение о качестве стекол - лишнии. Вы в 4-ке и египетской, что Вы хотеле - плачтиковых окон с позолотой? Вы сами влетели в окно, по Вашей вине было разбито оно (рифма) - при чем же отель тут? И персонал? Вы вот в ресторане разбиваете посуду - оплачиваете же её потом...
Я не в коем случае не защищаю никого - просто за адекватность (то что Вы не получили моральной поддержки - то тут да - косяк отеля и оператора)
19:16 11.08.12
С такими высокими оценками, такой низкий отзыв! Слово отель склоняется.Это не арабы с соседнего отеля пишут?
00:07 23.08.12
ребята , на пляже этих двух отелей , вернее у левого пантона , два года назад было нападение акулы на туристку с неприятными для неё последствиями , а весной этого года лодка, которая плавает между пантонами своими лопастями чуть было не убила девчонку из питера !!!
07:16 23.08.12
yura99 - отзыв написан не арабами с соседнего отеля!!!! Просто отель мне изначально понравился и отдыхать в нем хорошо. Но когда у нас такая ситуация произошла выявилась настоящая сущность арабов вот и все. Но а если бы все было без происшествий то отдых бы удался!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий