Alexandros Palace Hotel & Suites 5*

Добрый день! Сразу скажу, что я обычный человек, но мой кругозор и опыт позволяют реально и объективно оценивать вещи. Я путешественник с 15-летним стажем (выезжаю обычно 3-4 раза в год) и была во многих странах и отелях разной звездности (в том числе и в Греции 4-ый раз), но отзыв пишу первый раз. Не буду описывать никакие свои эмоции, хотя, когда я читала перед поездкой отрицательные отзывы про этот отель, я думала - ну не может такое быть, оказывается может, поэтому опишу только голые факты. В Грецию я приехала на 6 недель, первые 2 недели (21/06-4/07) я жила с мужем и компанией друзей в отеле на Кассандре (про него писать здесь не буду), на 4-ре недели (4/07-01/08) я с ребенком переехала в Аlexandros Palas, где уже отдыхала моя подруга тоже с ребенком (польстились на спец.предложение). Чтобы было веселее, мы (2 взрослых и 2 детей) поселились в Гранд сьюте (номер 128). Там мы прожили 2 недели, потом подруга с ребенком уехали, а я с ребенком переселилась в корпус 8 в стандартный номер на первом этаже с видом на бассейн (номер комнаты не помню).

Сначало общее про отель:

- находится в 3-ех часах езды от аэропорта.

- все достопримечательности далеко (начало экскурсий в 4-8 утра и продолжительность вес день, большую часть времени занимает дорога туда и обратно).

- стоит обособленно по середине дороги, до ближайшего города Уранополи около 10 км. (я сама там была - это, да простят меня греки, задрипанный город). Есть ближе деревня Нова Рода, но по дороге до нее идти далеко и опасно, так как нет тротуара, а дорога виляет. Были люди, которые ходили через поле минут 20, но надо перелезать через отельный забор. Лично я на это с ребенком не решилась.

- отель старый, я не знаю точно в какие годы он построен, но похоже что в 80-тые ("старость" видна в дизайне и в работе канализации).

- отель вообще не охраняется.

- отдельная тема канализация - то ли мне раньше везло, но я первый раз столкнулась с тем, что туалетную бумагу нельзя (в старых корпусах (кроме 8) и во всех общественных местах об этом написано в с|у) спускать в канализацию, а надо складывать в мусорку. За 4 недели моего пребывания на улице канализацией пахло по вечерам и ночью через день.

- бассейны нормальные, но слишком много хлорки. Правда у меня вызвало сомнение система очистки воды: поздно вечером раз в 3-4 дня вокруг бассейна ходит работник с лейкой и двумя ведрами. Из одного ведра он наливает в лейку жидкую хлорку и льет ее в бассейн по всему периметру. В другом ведре хлорка (или какой то другой реагент) в твердом виде, работник сеющими движениями кидает ее в бассейн. Я 2 недели жила в 8 корпусе и лично наблюдала эту процедуру. У бассейна лежаки хорошие и много, девочки в баре работают старательно.

- нет отельной территории, прогуляться негде.

- общественные туалеты убираются редко - то ли персонала не хватает, то ли еще что-то, но особенно это заметно по вечерам около бара (где проходит анимация).

- анимация на оценку 2. Скучная и глупая. Каждый вечер диско для детей с одной и той же программой, а потом начинается что-то для взрослых. Например, один раз в неделю устраивают греческие вечера и выступают "артисты" (2 девушки и 2 мужчин). Выступление начинается с того, что "артисты" в национальных костюмах танцуют греческие танцы, потом приглашают танцевать отдыхающих, потом "артисты - девушки" начинают танцевать танец живота сначала на полу, потом на столе, потом на столе приглашают танцевать отдыхающих. В общем, на греческом вечере больше выступают отдыхающие, чем "артисты". Объясняю почему пишу артисты в кавычках - одна из девушек работает барменом в баре у бассейна, а мужчины работают таксистами, я не знаю, что для них является хобби, а что основной работой, но в танцах они явно не сильны, во всяком случае отдыхающие греки танцуют не хуже, а то и лучше. Один раз в неделю бинго, пока ведущий 30 минут объясняет правила интерес к игре уже пропадает, такое ощущение, что он объясняет для даунов. И все остальное в таком же роде - самодеятельность на самом низком уровне.

- детский клуб (да простит меня педагог Оля) - я за 4 недели не осмелилась оставить своего ребенка (5,5 лет) не разу. Объясняю почему: пришли самый первый раз, Оля очень приветливо встретила, познакомились, пожалуйста проходите, оставляйте ребенка. Спрашиваю, а вы будете записывать мой телефон и дайте анкету заполнить (как зовут ребенка, есть ли особенности в здоровье, кто может забрать, телефон родителей и т.д - мы были в разных детских клубах и везде заполняли анкеты до 3-ех листов). Оля сказала, что у них все на доверии, никаких анкет нет, телефон мой не нужен. Спрашиваю, а если что-то случиться, как меня найдут, ответ - если боитесь не оставляйте. Так я и сидела с ним в клубе.

- детская площадка старая и убогая, прилегает к дороге в отель.

- таверна у бассейн - не удачное место расположение, вида никакого, хлоркой от бассейна пахнет. Еда самая обычная, никаких шедевров не готовят. Официанты приятные ребята, но особо не парятся. Что заметила за 4 недели (а обедали мы там каждый день) - если попадаешь на обед когда там сидит владелец гостиницы, то воду маленькую бутылку бесплатно ставят и как комплимент в конце обеда дадут арбуз и дыню. Когда владельца нет - воды нет, арбуз с дыней через раз.

- ресторан, где проходят завтрак и ужин, тянет по названию только на столовку - тесно, душно, официанты работать то ли не хотят, то ли не умеют или не успевают,

много раз за ужином даже не подходили спросить будем ли мы что-то пить, приходилось их ловить. Еда на 3, вроде много, но однообразно. Детей накормить проблема - на ужин суп как повезет может быть луковый, может быть гороховый, а может овощной. Картофельное пюре порошковое. Бананы режут и кладут в воду, наверное, что-бы с собой не выносили. Из фруктов арбузы, дыни, нектарины полузрелые. Овощи явно переходят от завтрака к ужину. Про рыбу сказать не могу - то ли не видела, то ли не было, но я не разу за 4 недели не ела. Столы не всегда можно было найти накрытые, но я через 2 недели так освоилась, что официанты мне были не нужны, я сама знала где взять приборы и салфетки.

- пляж - рядом дорога (мне не мешала), вода чистая, заход в море с галькой, лежаки всегда 1-2 можно найти, лежаки старые (попадаются рваные и грязные), душ убогий (сдвоенный, если моешься и еще кто-то подошел, то у обоих вода еле течет), туалеты пластмассовые синие переносные кабины (я даже не пыталась туда зайти), песок на пляже с окурками, в баре готовят исключительно фаст-фуд.

Про номерной фонд (чаевые оставляла каждый день по 1 евро):

1. номер 128 (гранд сьют) - номер большой, с чистым очень скромным ремонтом, скромной мебелью (а-ля 80-ый годы), с большой ванной комнатой, с большим балконом. Во всем номере (включая коридор) ковровое покрытие, которое не пылесосили не разу за 2 недели, от него откровенно пахло потными ногами, джакузи вообще забывали мыть, в ванной малой света. Несколько раз приходили убираться при нас (часа в 3 дня, что я тоже считаю не удобным, так как в это время, особенно если с детьми, люди в номере отдыхают, но это ладно - спасибо что вообще пришли убираться), мы, что-бы не мешать, уходили на балкон, уборка (кстати горничные убираться по двое) заканчивалась через 1 минуту - меняли полотенца и все. Когда после очередной такой "уборки" я вышла за горничными на улицу и пыталась им сказать, что полы и сантехнику тоже не мешало бы помыть и пропылесосить, они мне показали, что пылесоса у них нет, только швабра и вернулись помыть полы в санузле. Пошла на ресепшен, все рассказала, меня внимательно выслушали, может быть даже передали мои пожелания горничным, но ничего не изменилось. Так как номер 128 последний, около него находятся какие-то обще-гостиничные механизмы-моторы, которые ночью очень гудят, поэтому спать с открытым окном невозможно. Также по вечерам пахнет канализацией.

2. Номер в 8 корпусе - это новый 2-ух этажный корпус, номер среднего нормального размера, мебель современная бледно деревянного тона, в ванной вначале темно, но потом лампочка накаливается, пол кафельный, мыли каждый день, но полотенца давали только 1 комплект (не понимаю почему, так как забирали два комплекта), второй надо было все время выпрашивать. Запах канализации также на улице присутствовал по вечерам и ночам.

Вывод который я сделала для себя: отель тянет на 3 звезды (теперь я понимаю почему у него постоянно спец.предложение), никогда больше не поеду, никому не посоветую. И еще, что очень обидно, ко мне на 1 неделю прилетала подруга, которая была в Греции первый раз, и у нее сложилось негативное впечатление. И все из-за отеля и его окружения, а ведь Греция совсем другая.

Политика отеля такая - попали сюда, вот и живите, в следующий раз не приедете, ну и ладно, другие приедут. Ошибка менеджмента - персонал набирают не профессиональный, это студенты и неквалифицированные работники, которым можно платить три копейки, так они и работают на три копейки.

Отдельно про дорогу в аэропорт: приехал большой чистый автобус из Музинидиса, но водитель всю дорогу во время движения то разговаривал по телефону, то курил, в общем руль держал одной рукой.

И еще я отметила для себя, что некоторые фото на сайте отеля не соответствуют действительности, например на фото у бассейна стоят коричневые плетенные диваны с белыми подушками - такого за 4 недели я не наблюдала, фото панорамный вид - это графика.

Всем удачи!!!!