АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.05.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 10
Читательский охват: 2607
Фото: 19
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2012
28.07.12 - 08.08.12
- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

2 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Испорченный отдых

Всем доброго времени суток! Начну с предисловия: мы не были в отпуске 3 года- беременность, грудной ребенок... И вот решили перед моим выходом на работу отдохнуть, за неделю купили путевку. На турцию не хватало, хотели без займов отдохнуть в Египте, в котором были не раз. Нашему сыну 1,9. Он только сейчас поправился от этого ужасного отдыха. Читая отзывы, я думала, что плохие пишут только привереды. Читала замечательные отзывы с прекрасными счастливыми фотографиями из этого отеля. РЕшила, мы же не скандалисты, не привереды- У НАС ТОЛЬКО БУДЕТ ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ, НО...

1 день: Мы прилетели на 11 дней 28 июля в 23-50. В аэропорту все быстро, представитель тур.оператора Анекс Тур встретил, довезли до отеля. На этом наше хорошее впечатление окончилось. При заселении вложили 10 дол в паспорт, просили с видом на море. Нам ответили- выбора нет, есть только 1 номер для нас. Нас быстро проводили в номер на 1 этаже основного корпуса. Когда шли, чуть не задохнулись от вони в коридоре (позже узнали, что это ежедневная травля тараканов!). Вошли в номер- у нас на улице чище. Сказать, что грязно- ничего не сказать. Мой муж тут же пошел обратно, просил!! поменять, объяснял, что мы с маленьким ребенком. предлагал 50 дол. В ответ: "Не в деньгах дело, НОМЕРОВ НЕТ, до свидания. Завтра разговаривайте с гидом". Не разбирая сумки, легли спать с черными от грязи ногами.

2 день: Рано утром встреча с гидом Ибрагимом. На первый взгляд произвел хорошее впечатление, но когда мы сказали, что не будем покупать экскурсии, что мы в Египте не в первый раз и везде были, мы для него перестали существовать. В ответ на нашу проблему, он говорил-подойдите позже, потом еще через час, потом еще позже. В итоге просто наврал!, что договорился и в 5 часов нам покажут другой номер. К 5-и мы подходим на ресепшн, а никто не в курсе! Вобщем, пришлось мне (до этого все ходил муж и с деньгами и без))) умолять со слезами. Переселили на 2 этаже с ковролинов. На первом была холодная грязная плитка.

И все это было бы ерундой и конечно забылось бы, если бы не главная проблема- В ОТЕЛЕ НЕЧЕГО ПОКУШАТЬ!!! При входе в столовую (рестораном ЭТО не назвать) кажется, что огромный ассортимент, НО:

- из мяса- гуляш из говядины съедобный, либо жуткая курица или рыба со специями

- 3 вида риса, недоваренные макароны и картофель, тоже был несколько видов.

Ой, даже перечислять не хочеться, все то, что там было. Все просто ужасное!!!!!!!!!!!

Покушать можно было только на завтрак- яйца, яичница, лепешки, соленый сыр, сладкие булочки, иногда хлопья с молоком. На обед и ужин только гуляш, все остальное отвратительное.

Наш ребенок 3 дня ел только хлеб и пил воду!!!!!!!!! НИКАКОГО ДЕТСКОГО СТОЛА ТАМ НЕТ!!!!! СТУЛЬЧИКОВ ДЛЯ КОРМЛЕНИЯ НЕТ! ЕСТЬ ТОЛЬКО АНТИСАНИТОРИЯ!!!

3 день: мы еще с чувством юмора, смеемся, что мы на диете. Кругом срачь! Везде на территории отеле, на пляже, в море. Кто-то скажет: НЕ надо мусорить! НО ведь всегда найдутся такие туристы, которым на все наплевать. Так почему в других отелях убирают, а здесь нет??!! Свободных лежаков нет!!! Все перевязано-занято!!!! Дурдом

Все достало, пошли пить пиво. Облом. Наливают в 100 гр стаканчики, на 2 пальца пиво, остальное пена. Ладно. Делаем глоток -оно теплое. Тогда давайте ром или виски с колой. Извините, нет колы. Но есть за деньги, все холодное, приходите с сумкой! Приходилось покупать.

4 день: мужу надоело кушать гуляш, из-за отсутствия еды, он становится злой(((

Любителям живности, добро пожаловать!! Огромные тараканы, мелкие муравьи, ящереицы, прыгающие пауки. Все включено. Это сейчас пищу с юмором. А там было не до смеха. Каждую крошечку за ребенком подбирала, лишь бы не прибежали эти твари, которых просто до фига в ванной и на балконе.

5 день закончился грубокой истерикой от невозможности смотреть на похудевшего ребенка и невозможности уехать из этого ада. До 6 дня осуждала дикий народ, который хватал еду, скандалил из-за последних кусочков мяса или арбуза и тех , кто носил еду в номер. Но пришлось перестраиваться. Поняв, что съедобное только утром, мы брали с собой тарелку приторно сладкой рисовой каши, хлеб и вар. яйца. Ставили в холодильник и кормили этим ребенка в обед и ужин. На ужине остатки оставляли в столовой. Никогда не выставляли тарелки в коридор, как это делали многие. Тарелки стояли там по несколько дней. Видимо по этой причине были тараканы.

6,7,8 дни: все как День сурка- добывание пищи, отсутсвие лежаков на пляже, грязный номер, объянение уборщик., что и где нужно убрать (естественно за деньги), полные отдыхающих арабов бассейны.

Кто скажет, сами виноваты, отзывы надо читать. Мы читали и засомневались, но наша знакомая- директор тур.агентства заверили, что сама была в отеле 6 раз. Все супер. Не было повода усомнится. Как мы злились на нее там. Поняли, что она не обманула на 8 день, когда встретили женщину, которая приехала 4 раз и была просто шокирована. Говорит, что каждый год не раздумавая ехала только в Эмиральд, в этом году ее предупредили о смене хозяина отеля и ухудшения сервиса, но она не думала, что настолько!!! Она приехала с 5 внуками на 22 дня, ей еще оставались 2 нед, она не знала как их дожить там!

На 9,10 день от всей грязи, местной еды и воды у ребенка начался понос. Потом стоматит, температура.

На 11 день у нас самолет в 12 ночи, а выселение в 12 дня. Хотите продлить номер до вечера платите 120 дол. Пришлось платить, куда мы с больным ребенком до вечера!

Для себя сделали выводы:

большая территоря с 90% русских туристов это минус, плохим отзывам надо верить, а не думать, что это недовольные зажравшиеся туристы(как я думала, и читала только хорошие). С маленькими деньги в этот отель нельзя!!!!!!!!!!!!!!!, смотрю щас на своего исхудавшего ребенка, вынужденного дома неделю пить антибиотики- слезы на глазах. Лучше сдать путевку и потерять деньги, чем туда. Хотя если бы прочитала такой отзыв, все равно поехала бы. Пока не прилетишь в Эмиральд не поверишь. У меня совет только для семей с мал.детьми: если не смотря на все вышеперечисленное , вы все же решили ехать, возьмите с собой еду, дет питание, растворимые каши, соки, компоты, сушки. Не пожалеете. Я думала, зачем?, у меня ребенок уже давно есть взрослую пишу, голодным не будет!

Ошиблась.

Муж подсказывает, что про море не написала. ДА! Смотреть -нечего. Маска не пригодилась. В Шарме насмотреться не могли на подводный мир, а здесь - прозрачное мое и ....никого!!!!

Жаль испорченного отпуска. 76 тысяч руб (путевка+доллары с собой), так хотелось год вспоминать море и мечтать о следующем отпуске. Будем умнее! Да и вообще, наездились в Египет. Всем удачи!

Добавлено 16.08.12 23:44 (6 608 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:20 17.08.12

Была с мужем в этом "ОТЕЛЕ" в апреле 2009 года, тараканов и пауков конечно не было, но были черви на дыни. Питание и сервис не изменились вообще!!! Кроме завтрака и шоколада который брали с собой, на всякий случай, есть было нечего. Кто у Вас туда ездил, скажите им спасибо, что Вас с ребенком туда отправили, раньше там тоже было ПРОСТО УЖАСТНО.

18:13 17.08.12

Я вот только приехал из Эмиральда... Все что вы выше перечислили, от куда вы все это взяли??? Я тоже жил на втором этаже основного корпуса, убирались у меня без платно, все проблемы решались мирным БЕСПЛАТНЫМ путем!!! Еда нормальная! Да согласен хотелось бы более чистого отеля! И да я попросил меня переселить из номера в номер, это сделали без денег, скандалов и прочей чепухи!

19:37 17.08.12

Сегодня вернулись из этого отеля. Все описанное выше - правда. Отель - грязный, персонал - наглый, постоянно хамящий. Заселения ждали 2 часа, после этого стали ругаться - только тогда привели в грязный (неубранный) номер. Так что 100 раз подумайте, кто хочет туда поехать.

15:11 20.08.12

Тоже только приехали сегодня от туда. УЖАС!!! В Египет больше ни нагой. Отравление нормальное явление. У меня у жены судороги на пляже по правой стороне прошли из-за отравления, под капельницей в Хургаде лежала, сказали это нормальное явление для Голден 5. Без денег там делать нечего, вечером все платно, но убивает другое, из-за того что все платное народу нету вечером на движухах, даже живая музыка у Парадайза не спасала, люди подходят к бару и уходят.

19:18 20.08.12

Все описанное - чистая правда! Люди, бронируйте ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!

11:42 21.08.12

Я неделю после прилёта лечусь антибиотиками! Кишечная инфекция какая-то. Там не только испорченная еда, но и жуткая антисанитария! Конечно, русские свиньи всё проглотят. Никому не советую ехать в этот комплекс отелей! Если вам дорого ваше здоровье, лучше посидите дома, на даче, или переплатите чуть-чуть, но езжайте в другой отель!!

18:41 28.08.12

Здравствуйте, Tata101010!
Спасибо, что посетили наш отель и прислали свой отзыв.
Наше руководство, все сотрудники делают всё возможное, чтоб посетившие нас гости наслаждались отдыхом и чувствовали себя хорошо и комфортно.
Мы постоянно следим за состоянием номеров, ресторанов, баров, заботимся об их чистоте и гигиене.
Хотим так же сообщить, что во всём городке регулярно проводится десинсекция, чтоб нашим гостям было у нас приятно и уютно.
Спешим так же заметить, что в нашем отеле, как и в отелях всего нашего городка, Министерство по туризму и международная компаниея Cristal Check регулярно проводят санитарные проверки ресторанов, баров, продуктов питания, качества приготовления пищи. Мы неустанно заботимся о качестве питания и уровне предоставляемого нами сервиса.
Ещё раз спасибо за отзыв; с помощью комментариев неравнодушных гостей мы понимаем, на что нам нужно обратить внимание и в каком направлении продолжать работать.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле или в отелях Golden 5 City.
С теплом и наилучшими пожеланиями,
Команда Emerald отеля.

12:31 15.09.12

С отзывом согласен полностью.

12:45 11.04.18

Прошло уже больше 5 лет. А я всё ещё с ужасом вспоминаю эту поездку. Вижу, что рейтинг отеля упал. Но как же так- все еще у отеля 5 звезд....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация