Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Отдыхала С семьей в
июле 2012
- Не рекомендую отель
01.07.12 - 15.07.12
3
2 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В ПАЛОМЕ ВИРУС!!!ДЕТИ БОЛЕЮТ КАКОЙ ТО ИНФЕКЦИЕЙ!!!!НЕ ЕЗЖАЙТЕ!!!!!!!!!!
Здравствуйте!Я с мужем и двумя маленькими детьми отдыхали в этом отеле. Начну с момента приезда, нас разместили в номер (который мы ждали около 2 часов)который находится достаточно далеко от моря. от бассейна и ресторана...я так поняла что большинство русских размещают именно ТАМ!Еда достаточно невкусная и однообразная, ДЕТЯМ ЕСТЬ НЕЧЕГО!!!!!!Анимацию понимают немцы и французы, которых в этом отеле большинство, т.е. не на русском. Уборка средняя.Единственное что мне очень понравилось это пляж!на 5!!!!Но это еще ничего, самое интересное началось в конце отдыха....один из моих детей которому 5 лет заболел, поднялась температура 40, рвота,ужасная боль в горле, слабость и т.д. Обратились по страховке отвезли ко врачу выписал лекарство и отправил в отель.Но ребенку лучше не стало, а наоборот хуже, затем нас отвезли в больницу, где ребенку сделали капельницу. Мы приехали в отель и вроде бы все ок, но на следующий день заболел второй ребенок и все по той же схеме как и с первым. Вы не поверите но на следующий день заболел мой муж и все симптомы аналогичные как у детей, но его я сама нашими московскими лекарствами привела его в себя. ТУРАГЕНСТВА НИКОГДА НЕ СКАЖУТ ЧТО В ОТЕЛЕ ВИРУС, НО В ПАЛОМЕ РЕАЛЬНО ЭПИДЕМИЯ!!!!!!!НЕ езжайте берегите детей о этого отеля!!!!!!
{объединено модератором}
Заказной отзыв точно не мой!!!Я написала что в Паломе ВИРУС и это так!!!!!!!Конечно не в интересах отеля афишировать о заболевании гостей, но моя семья заболела на последних днях отдыха и соответственно заразились на территории отеля!!!И заболевшими мы были не одни!Если все же кто то поедет отдыхать в этот отель, то убедитесь что в основном ресторане особенно на уличных столах оч. много кошек, которые с удовольствием доедают с тарелок!!!!!!!!!!!!!И вообще кошек многооооооооо в отеле!А тарелки после них просто ополаскивают, а не тщательно промывают....Вот один из вариантов заразы(((( А что касается анимации, то переводится только последняя фраза представления!!!!!!ОЧЕНЬ МАЛО РУССКИХ!!!НЕ ДЛЯ НАС ОТЕЛЬ!!!!ПОВЕРЬТЕ И НЕ ЕЗЖАЙТЕ!!!
Добавлено
18.08.12
16:43
(2 044 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:02 18.08.12
Не стыдно врать!!!! Полное вранье! Заказной отзыв. Если вся Ваша семья заболела, то это еще ни о чем не говрит. Еда в отеле прекрасная и разнообразная. Вруниха!!!!!
00:11 19.08.12
Надеюсь, что это действительно враньё, т.к. планируем поездку в этот отель.
12:57 19.08.12
Milka_13, это действительно, вранье!!! Можете совершенно спокойно ехать в отель Палома Грида, где Вас ждет незабываемый отдых.
18:24 19.08.12
Здравствуйте Ксения!
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле, для нас очень важно ваше мнение и мы постараемся учесть все минусы о которых было написано. В нашем отеле, как и в любом другом номера выдаются по мере их освобождения,националность гостей на размещение никак не влияет. Если наши гости не довольны своим номером, то на следущий или дня через 2 как только освобождаются другие номера на ресепшн васегда готовы помочь и дать другой номер. По поводу питания у всех разные вкусы, могу лишь сказать, что у нас есть детский стол на обед и на ужин, большинство гостей питанием довольны. Каждый день проводятся проверки питания и бассейнов, результаты которых соответствуют санитарным нормам. В нашем отеле отдыхают 1500 гостей, случаев такого рода заболеваний не привышает 0,1%, мы каждый день ведём эту статистику, отельный доктор докладывает о таких случаях.Если бы была эпидемия то боюсь заболело бы большинство гостей отеля. Нам искренне жаль что вы столкнулись с такой проблемой, но причины таких симптомов могут быть различны. В анимационной команде отеля работает 5 русских девочек, 3 из них в Мини Клубе, 2 в спорте, остальные турки и всего одна франкоговорящая бельгийка. На сцене любая информация проговаривается на 5 языках: турецком, немецком, русском, французком и английском, на русский язык всегда переводят русские девочки. Влюбом случае все коментарии будут переданы руководству отеля, и им будет уделено особое внимание.
С уважением
Victoria Köse / Guest Relation Paloma Grida Village&SPA
16:52 22.08.12
Да уж, ну и отзыв, мало верится в такие вопли! Именно в этот отель в следующий раз и поеду, раз там мало русских! Всегда во всех отелях предупреждают, чтобы не кормили кошек у столов, но нашим туристам все нипочем, прикармливаем сами же. Ну и потом, если все же вирус, заболела вся семья, почему не озвучено название болезни? Я не верю, что в приличном отеле такое может быть.
Добавить комментарий
Добавить комментарий