Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2012
- Не рекомендую отель
01.08.12 - 15.08.12
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Приехали в отель в 12 дня. Заселили быстро-бунгало третий...
Приехали в отель в 12 дня. Заселили быстро-бунгало третий этаж. Первый раз в номере убрались через 4 дня. За время отдыха уборщица приходила 3 раза. Мини бар пополнили 2 раза.
В Турции в третий раз, так что есть с чем сравнивать. Территория маленькая, вечером погулять можно по одной дорожке до моря, и то там ездят на машинках дети, темно, мало освещения.
В ресторане, если придти не к началу, трудно найти свободное место. Бегаешь за официантами с просьбой убрать стол и принести приборы. недопитое вино сливают в бутылки и снова ставят на стол (крышка бутылки не запечатана)
Ассортимент еды нормальный.
Не все отдыхающие знают, что в отеле есть третий -песчаный пляж, который находится после центра дайвинга, он прилегает к Beach room (проживание там наного дороже). Набрели на него случайно, во время прогулки. Когда пришли на него купаться в первый раз-женщина, проживающая в Beach room начала нас прогонять, мол лежаки и этот пляж только для отдыхающих из Beach room. Пошла к девушкам, которые занимаются бытовыми проблемами-они сказали, что пляж общий. На ресепшн решила уточнить. Вот диалог:
Я: песчаный пляж-общий?
Ресепшн: нет
Я:а девушки сказали, что общий (киваю в их сторону)
Ресепшн:ну да, можете там находиться, если лежаки свободные есть. Если нет, можете на песке расположиться.
Я: А их можно занимать?
Ресепшн: да, можно
Я: так пляж общий?
Ресепшн: да, для всех.
Советую ходить на этот пляж-там песчаное дно, не порежете ноги об камни.
Как-то вечером, придя в номер обнаружили большую мышь (а может это крыса была-слишком большая для мыши). Позвонили в ресепшн-прислали двух служащих, они метлой выгнали ее из под ящика в шкафу. Уходя посоветовали не оставлять балкон открытым. Т.к. окна в номере нет-немного странный совет и метод борьбы с мышами.
Общее впечатление про отель-плохое-не советую.
Добавлено
23.08.12
14:26
(1 831 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
22:47 23.08.12
не подскажите-а что там с интернетом?
07:56 24.08.12
С интернетом все в порядке в Hill и в основной массе бунгало.
11:48 24.08.12
небольшое уточнение о бич пляже - песчаное дно начинается не сразу, а метров в 2 от берега, вход галька - для кого это важно.
11:53 24.08.12
Как это в номере нет окна? Мы жили в бунгало - было и окно, которое можно открыть, и дверь на балкон. Просто интересно, в каком номере вы жили?За официантом ни разу не бегали,убирали грязный стол быстро, при нас. Не знаю, почему у всех все по-разному? Если б прочитала до отдыха-переживала бы, сейчас читаю и думаю "Как будто в другом отеле я была..."
19:21 01.09.12
Добрый день, Елена! Хотелось бы Вам возразить по поводу маленькой территории нашего отеля. Площадь территории составляет 80 000 квадратных метров, больше метраж всего у 3-4 отелей всего Анатолийского побережья. По поводу уборки, если Вы не вывешивали карточку "не беспокоить" и у Вас не производили уборку, то надо было обратиться в службу Guest Relatıon напротив ресепшн и вопрос был бы решен. Судя по тексту Вашего отзыва, Вы знаете где находится эта служба, так как спрашивали у них про пляж у Бич номеров. Но про уборку ничего не сказали. Все возникающие проблемы решаются сразу по обращению наших гостей в администрацию. С уважением, команда отеля Club Phaselıs.
Добавить комментарий
Добавить комментарий